O governo se comprometeu a transformar cada Panchayat em um centro de serviços eficientes, transparentes e responsivos: Shri Vivek Bharadwaj, Secretário, Ministério de Panchayati Raj
O Ministério de Panchayati Raj organizou o primeiro workshop regional da série Panchayat Sammelan sobre "Ease of Living: Enhancing Service Delivery at the Grassroots" hoje no National Institute of Rural Development and Panchayati Raj (NIRD&PR), Hyderabad. Shri Vivek Bharadwaj, Secretário do Ministério de Panchayati Raj, participou como convidado principal e inaugurou esse workshop. Ao discursar no evento, ele enfatizou que o governo está comprometido em transformar cada panchayat em um centro de serviços eficientes, transparentes e responsivos. Observando que o Sammelan representa um marco importante nesse processo em andamento, Shri Bharadwaj enfatizou que a prestação eficaz de serviços com "seva bhaav" (espírito de serviço) é fundamental para fortalecer a autossuficiência rural e o cumprimento voluntário de impostos.
Ele também destacou a correlação direta entre a prestação de serviços de qualidade e a disposição dos cidadãos em pagar impostos, permitindo que os Panchayats alcancem a autossuficiência por meio da receita autogerada. Ele acrescentou que os modelos bem-sucedidos de prestação de serviços devem ser documentados e compartilhados para inspirar outros Panchayats. Os estados com estruturas exemplares de prestação de serviços devem colaborar com outros para replicar o modelo. Shri Vivek Bharadwaj também disse que o Ministério de Panchayati Raj aprovou o fornecimento de 22.164 computadores para Gram Panchayats em vários estados onde não havia computadores disponíveis anteriormente. Essa medida aumentará significativamente o acesso a serviços on-line em áreas rurais. Shri Bharadwaj também mencionou que o ministério também sancionou a construção de 3.301 Gram Panchayat Bhawans, que incluirão Centros de Serviços Comuns (CSCs) co-localizados, fortalecendo ainda mais a infraestrutura digital em nível de base.
Dirigindo-se aos participantes, o Dr. G. Narendra Kumar, Diretor Geral do NIRD&PR, enfatizou que os representantes e funcionários do Panchayat têm a tarefa de promover mudanças positivas em nível de base. "Ao equipar os representantes e funcionários do Panchayat com ferramentas e conhecimentos de ponta, estamos preparando o terreno para uma revolução na governança que começa do zero", acrescentou.
Em seu discurso de abertura, Shri Alok Prem Nagar, Secretário Adjunto do Ministério de Panchayati Raj, destacou várias intervenções digitais, incluindo o ServicePlus do NIC e o RapidPro do UNICEF. Ele também enfatizou que o uso inovador da tecnologia e o foco no aprendizado colaborativo do workshop estabeleceram um novo padrão de referência para futuros Workshops Regionais da série Panchayat Sammelan. Informando que o Panchayat Sammelan de Hyderabad está sendo transmitido ao vivo em onze idiomas por meio da plataforma Bhashini, incluindo bengali, inglês, gujarati, hindi, kannada, malaiala, marathi, odia, punjabi, tâmil e telugu, ele disse que esse alcance linguístico demonstra o compromisso do Ministério com a governança inclusiva e a disseminação eficaz do conhecimento em diversas comunidades linguísticas.
Shri Lokesh Kumar D. S., Secretário, Panchayat Raj e Departamento de Desenvolvimento Rural, Governo de Telangana, agradeceu ao Ministério de Panchayati Raj por organizar esse workshop em Hyderabad. Esse workshop foi organizado como o primeiro de uma série de quatro workshops regionais do Panchayat Sammelan. O principal objetivo desse programa foi deliberar sobre abordagens inovadoras e compartilhar experiências para aprimorar a prestação de serviços em nível de base. Representantes de Andhra Pradesh, Telangana, Gujarat, Jharkhand, Madhya Pradesh, Mizoram e Odisha participaram desse workshop e compartilharam suas percepções sobre desafios e oportunidades na prestação de serviços.
As sessões exploraram o tema da facilidade de vida por meio do aproveitamento da tecnologia para a prestação de serviços rurais. O National Informatics Centre (NIC) demonstrou a plataforma Service Plus sob medida, configurável para a prestação de serviços on-line. As apresentações da Wadhwani Foundation, Bhashini e UNICEF mostraram o potencial da Inteligência Artificial e dos Bens Públicos Digitais (DPGs) na simplificação da comunicação e da prestação de serviços em nível local. A NIRD&PR também conduziu uma sessão sobre Benchmarking Rural Service Delivery, fornecendo estruturas valiosas para avaliar e aprimorar a eficácia dos serviços. O Panchayat Sammelan forneceu aos participantes conhecimentos aprimorados e estratégias acionáveis para melhorar a governança e o mecanismo de prestação de serviços em nível de Panchayat.
Fonte: PIB
