Pemerintah berkomitmen untuk mengubah setiap Panchayat menjadi pusat layanan yang efisien, transparan, dan responsif: Shri Vivek Bharadwaj, Sekretaris, Kementerian Panchayati Raj
Kementerian Panchayati Raj menyelenggarakan lokakarya regional pertama di bawah seri Panchayat Sammelan tentang "Kemudahan Hidup: Meningkatkan Penyediaan Layanan di Akar Rumput" hari ini di Institut Nasional Pembangunan Pedesaan dan Panchayati Raj (NIRD&PR), Hyderabad. Shri Vivek Bharadwaj, Sekretaris, Kementerian Panchayati Raj berpartisipasi sebagai tamu utama dan meresmikan lokakarya ini. Dalam sambutannya, ia menekankan bahwa pemerintah berkomitmen untuk mengubah setiap panchayat menjadi pusat pelayanan yang efisien, transparan dan responsif. Memperhatikan bahwa Sammelan merupakan tonggak penting dalam proses yang sedang berlangsung ini, Shri Bharadwaj menekankan bahwa pemberian layanan yang efektif dengan "seva bhaav" (semangat pelayanan) merupakan kunci untuk memperkuat kemandirian pedesaan dan kepatuhan pajak secara sukarela.
Beliau juga menyoroti korelasi langsung antara pemberian layanan yang berkualitas dan kesediaan warga untuk membayar pajak, yang memungkinkan Panchayat untuk mencapai kemandirian melalui pendapatan yang dihasilkan sendiri. Beliau menambahkan, bahwa model-model pemberian layanan yang sukses harus didokumentasikan dan dibagikan untuk menginspirasi Panchayat-Panchayat lainnya. Negara-negara bagian dengan kerangka kerja pemberian layanan yang patut dicontoh harus berkolaborasi dengan negara bagian lain untuk replikasi model. Shri Vivek Bharadwaj juga mengatakan bahwa Kementerian Panchayati Raj telah menyetujui penyediaan 22,164 komputer untuk Gram Panchayats di berbagai negara bagian yang sebelumnya tidak memiliki komputer. Langkah ini akan secara signifikan meningkatkan akses ke layanan-layanan online di wilayah-wilayah pedesaan. Shri Bharadwaj juga menyebutkan bahwa kementerian ini juga telah menyetujui pembangunan 3,301 Gram Panchayat Bhawans, yang akan mencakup Pusat Layanan Umum (CSC) yang terletak di lokasi yang sama, yang akan semakin memperkuat infrastruktur digital di tingkat akar rumput.
G. Narendra Kumar, Direktur Jenderal, NIRD&PR, menekankan bahwa para perwakilan dan pejabat Panchayat ditugaskan untuk mendorong perubahan positif di tingkat akar rumput. "Dengan membekali para perwakilan dan pejabat Panchayat dengan alat dan pengetahuan mutakhir, kami menyiapkan panggung untuk sebuah revolusi tata kelola yang dimulai dari bawah ke atas," tambahnya.
Sebelumnya dalam pidato pembukaannya, Shri Alok Prem Nagar, Sekretaris Bersama, Kementerian Panchayati Raj, menyoroti berbagai intervensi digital termasuk ServicePlus dari NIC dan RapidPro dari UNICEF. Beliau lebih lanjut menekankan bahwa penggunaan teknologi yang inovatif dan fokus pada pembelajaran kolaboratif dalam lokakarya ini telah menetapkan tolok ukur baru untuk Lokakarya Regional di masa depan dalam rangkaian Panchayat Sammelan. Menginformasikan bahwa Hyderabad Panchayat Sammelan disiarkan secara langsung dalam sebelas bahasa melalui platform Bhashini, termasuk bahasa Bengali, Inggris, Gujarat, Hindi, Kannada, Malayalam, Marathi, Odia, Punjabi, Tamil, dan Telugu, ia mengatakan bahwa jangkauan linguistik ini menunjukkan komitmen Kementerian terhadap tata kelola pemerintahan yang inklusif dan penyebaran pengetahuan yang efektif di berbagai komunitas bahasa.
Shri Lokesh Kumar D. S., Sekretaris, Departemen Panchayat Raj dan Pembangunan Pedesaan, Pemerintah Telangana berterima kasih kepada Kementerian Panchayati Raj yang telah menyelenggarakan lokakarya ini di Hyderabad. Lokakarya ini, diselenggarakan sebagai lokakarya pertama dari empat lokakarya regional di bawah Panchayat Sammelan. Tujuan utama dari program ini adalah untuk membahas pendekatan-pendekatan inovatif dan berbagi pengalaman untuk meningkatkan pelayanan di tingkat akar rumput. Perwakilan dari Andhra Pradesh, Telangana, Gujarat, Jharkhand, Madhya Pradesh, Mizoram, dan Odisha berpartisipasi dalam lokakarya ini dan berbagi wawasan mereka tentang tantangan dan peluang dalam penyampaian layanan.
Sesi ini mengeksplorasi tema kemudahan hidup dengan memanfaatkan teknologi untuk penyediaan layanan di daerah pedesaan. National Informatics Centre (NIC) mendemonstrasikan platform Service Plus yang dapat dikonfigurasi untuk pemberian layanan online. Presentasi dari Wadhwani Foundation, Bhashini, dan UNICEF memamerkan potensi Kecerdasan Buatan dan Barang Publik Digital (Digital Public Goods/DPG) dalam merampingkan komunikasi dan penyampaian layanan di tingkat lokal. NIRD&PR juga mengadakan sesi tentang Benchmarking Rural Service Delivery, yang memberikan kerangka kerja yang berharga untuk mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas layanan. Panchayat Sammelan memberikan para peserta pengetahuan yang lebih baik dan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan tata kelola dan mekanisme pemberian layanan di tingkat Panchayat.
Sumber: PIB
