Por Nancy Barrueta e Yair Piña, Análise de dados da Fundação Wadwhani
Muito tem sido dito sobre o quarta revolução industrial e todas as tecnologias que dela emanam, tais como: inteligência artificial, internet das coisas, automação de processos por meio da robótica, big data, entre muitas outras.
Mas, no momento do desembarque dessas tecnologias para Pequenas e médias empresas (PMEs), o processo se torna complicado, de modo que muitas empresas preferem deixar essas tecnologias de lado sem ver os grandes benefícios que elas podem oferecer.
É por isso que este artigo tem como objetivo mostrar os benefícios que a ciência de dados oferece quando faz parte dos processos das empresas, especificamente nas PMEs.
Vamos falar sobre ciência de dados
Ciência de dados como muitos cientistas de dados a descrevem é, na verdade, bastante simples, sem ser trivial. Para nós, é a "arte" de combinar, calcular e relatar o conhecimento de diferentes fontes e entradas de dados.
Vejamos o exemplo em que uma empresa tem muitos dados, e a ciência de dados é a pequena mágica no meio que pode ajudar a reunir todas essas informações para permitir que você tome decisões de negócios mais inteligentes e aproveite ao máximo todos os seus recursos disponíveis.
A ciência de dados é mais do que um pouco de mágica, é uma ferramenta muito poderosa que acaba sendo extremamente valiosa para empresas de todos os tipos e tamanhos, pelo simples fato de gerar uma vantagem competitiva sobre as demais.
As empresas de todos os setores podem se beneficiar dos dados de várias maneiras, com análises adequadas que permitem que você se destaque da concorrência. Um dos exemplos mais conhecidos é o das empresas de comércio eletrônico, que usam os dados para avaliar cuidadosamente o comportamento de navegação de seus usuários, para entender melhor os compradores, seus hábitos e necessidades.
Além disso, essas práticas podem ser usadas para detectar possíveis erros antes que eles ocorram ou para evitar fraudes, principalmente no setor financeiro. Portanto, ao fazer bom uso dessas informações (dados), as empresas podem maximizar seus lucros.
Por que implementar a ciência de dados em PMEs?
Antes de entrar na importância do relacionamento que as PMEs devem ter com seus dados, é preciso contar a importância que elas têm, como empresas, no tecido social e econômico da região da América Latina.
Na região da América Latina, de acordo com a CEPAL, elas representam cerca de 99% de todas as empresas e empregam aproximadamente 67% de todos os trabalhadores da região (CEPAL, 2019). Mas, mais especificamente, no México, as MPMEs representam 99,08% do total de empresas do país e, para cada 100 pesos de valor agregado do censo, as MPMEs contribuem com 45,3 pesos, de acordo com os números do INEGI (INEGI, 2020). Isso significa que elas desempenham um papel fundamental no aumento do potencial de recuperação e crescimento econômico da região.
Por sua vez, um estudo do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) revela que as empresas que tomam decisões com base em dados são, em média, 5% mais produtivas e 6% mais lucrativas do que seus concorrentes.
Portanto, as PMEs precisam estar na vanguarda para enfrentar os desafios impostos pela crise pela qual o mundo está passando, derivada da COVID-19.
Antes de mencionar os benefícios que a ciência de dados oferece às empresas, é muito importante que elas façam uma análise estratégica para identificar qual é a finalidade dos dados, acompanhada da formulação de um plano e de objetivos de longo prazo.
Aqui estão quatro motivos pelos quais todas as PMEs devem começar a implementar a ciência de dados em seus negócios:
1. Tomar decisões de negócios mais inteligentes e bem informadas
Ao rastrear, visualizar e compreender melhor os dados comerciais, você ajudará a tomar decisões mais bem INFORMADAS sobre o futuro da sua empresa. Por meio do conhecimento dos dados, você poderá identificar as principais áreas para melhorias de produtividade, crescimento do mercado ou vantagens competitivas.
2. Obter uma vantagem competitiva sobre a concorrência
Conforme mencionado anteriormente, a maioria dos gerentes de PMEs considera a ciência de dados uma solução comercial excessivamente cara e inacessível. Isso significa que há uma oportunidade de sair na frente de seus principais concorrentes.
Um aspecto importante nas empresas de pequeno e médio porte que buscam soluções de dados são aquelas que começam a pensar como uma empresa baseada em dados (data driven) e, dessa forma, começam a obter vantagens sobre seus concorrentes.
3. A ciência de dados economiza tempo e custos!
A ciência de dados não exige um investimento milionário que seja impossível para as empresas de pequeno e médio porte. O que podemos dizer é: a ciência de dados é um importante detector de oportunidades de economia de custos, pois pode identificar onde há perda de receita e geração de despesas, oportunidades de aprimoramento do fluxo de trabalho ou identificar quais produtos e serviços geram uma despesa para a empresa em vez de gerar lucro.
4. É uma oportunidade de digitalizar os dados e limpar os armários de arquivos
Você não precisa ter todas as plataformas e integrações para que a ciência de dados funcione. Preparar e configurar os dados da empresa é algo que um fornecedor/consultor pode fazer ao procurar implementar a solução de dados certa para você. Mas o que é realmente valioso é ter em formato digital todo o backup das informações que, por muito tempo, foram armazenadas em armários de arquivo e que as empresas também possam acessar suas informações de qualquer lugar do mundo, bem como visualizá-las e manipulá-las em tempo real.
Por fim, concluímos que este é o momento em que as PMEs devem passar a ver os dados como seu grande aliado e um dos principais motores de crescimento de seus negócios, isso porque as vantagens obtidas impactam todas as áreas da empresa, gerando um benefício que pode diferenciar a capacidade de resiliência das empresas diante de novos desafios, como os que a COVID-19 tem apresentado hoje, sem deixar de lado a seguinte frase de Jhon Owen: "Dados são o que você precisa para realizar análises. Informação é o que você precisa para fazer negócios. "
Fonte: Entrepreneur.com
