Facilidade de fazer negócios para as MPMEs: as MPMEs que praticam a mentalidade básica do PMO e inculcam a cultura entre as pessoas para que façam o mesmo, geralmente vencem, contra todas as probabilidades.
Por Samir Sathe
Facilidade de fazer negócios para MPMEs: O que é a mentalidade do Escritório de Gerenciamento de Programas (PMO)? Que diferença ela faz para a lucratividade, o crescimento e a escalabilidade das empresas de MPMEs? Como eles ajudam as MPMEs em situações de crise? O que as MPMEs devem fazer a partir de amanhã?
O problema ignorado:
Essa é uma situação com a qual os proprietários de MPMEs estão muito familiarizados.
No topo do iceberg, na água, estão as finanças ruins, seguidas por problemas relacionados a tempo, qualidade e dinheiro, impulsionados pelo baixo desempenho das tarefas e das pessoas. Os proprietários veem, sentem, ouvem e vivenciam esses problemas de forma recorrente. Na maioria das vezes, o que é ignorado é a má definição das tarefas e do tempo, o talento inadequado, a baixa governança e a má comunicação. Infelizmente, tenho visto muitas MPMEs tolerarem a mediocridade sob o véu da escassez de recursos. Isso é o que constitui o ignorado no fundo do iceberg, na água.
A mentalidade do PMO
Minha pesquisa sugere que a característica de ser capaz de absorver a mentalidade, as práticas, a propriedade e as ferramentas do PMO faz com que elas vençam contra todas as probabilidades. As MPMEs que praticam a mentalidade básica de PMO e inculcam a cultura entre as pessoas para que façam o mesmo, geralmente vencem, contra todas as probabilidades. As MPMEs bem-sucedidas demonstram essa característica por si mesmas ou contratam outras pessoas, no início do ciclo de vida da empresa, caso descubram que não a possuem. Em ambos os casos, a visão de negócios, a aspiração, a ambição, a capacidade de assumir riscos e a disposição para fracassar são equilibradas pela capacidade de definir, planejar, contratar pessoal, comunicar e administrar as tarefas em todos os níveis, funções e regiões geográficas. Eles são capazes de infundir essa mentalidade nas pessoas e, como resultado, a empresa age de forma verdadeiramente empreendedora com qualidade de execução, com velocidade e em escala.
As MPMEs têm 33% mais chances de ter um desempenho melhor do que seus pares se o PMO for considerado uma habilidade ou competência essencial. Caso contrário, elas têm 70% mais chances de enfrentar problemas de sobrevivência, conforme vários estudos, como PMI-Forrester Research 2013, Thomas e Mullaly, 2008, Lappe e Sprang, 2014, Sádaba, Pérez-Ezcurdia, Lazcano e Villanueva, 2014, Kerzner, 2013; Turner, 1999. Minha própria experiência corrobora essas descobertas.
A boa notícia é que a mentalidade do PMO pode ser cultivada. Os proprietários de MPMEs devem prestar atenção e começar a agir a partir de amanhã.
Pratique a cultura PMO, a partir de amanhã, mesmo na crise!
Os proprietários de MPMEs precisam voltar aos princípios básicos da mentalidade do PMO. Simplifiquei o conceito da mentalidade do PMO no que é relevante para as MPMEs, para os proprietários e para seus funcionários.
Tudo se resume à prática de hábitos de trabalho simples, desde o nível pessoal até o nível do ecossistema. Uma pequena falha no software pode derrubar um avião ou uma pequena fenda no navio pode afundá-lo. Um pequeno detalhe inadequado deixado de lado no planejamento pode tornar o projeto inteiro inútil. Um pequeno comentário a um colega ou uma mensagem de e-mail errada pode prejudicar as relações por toda a vida. Uma decisão errada hoje pode afetar a organização amanhã.
Essas são coisas simples de fazer, mas pergunte a si mesmo se alguém as faz conscientemente. A resposta é um gritante "não".
O maior mito que coloca as MPMEs em apuros é quando uma crise as atinge. É um mito que as desencoraja a praticar a mentalidade de PMO. Muitas vezes, acredita-se que na crise não há tempo para planejar e tomar uma decisão que precisa ser rápida e, portanto, o planejamento é uma perda de tempo. Muito pelo contrário! É na crise que uma mentalidade PMO treinada é capaz de tomar as melhores decisões.
A mentalidade do PMO é a capacidade de pensar bem antes de agir e executá-lo sem falhas. É essencialmente a capacidade de pensar no micro e no macro, adotar uma abordagem ponderada entre as variáveis externas e internas, usar a lógica e a emoção quando necessário e, finalmente, ser capaz de tornar sua organização antifrágil (Nassim Taleb). As MPMEs precisam evoluir a partir da desordem. Os sistemas antifrágeis aceitam a aleatoriedade e a desordem e aprendem e evoluem com isso. As MPMEs indianas estão testemunhando isso diariamente. Aperfeiçoar a mentalidade do PMO é criar um hábito para poder evoluir a partir da desordem, com razão. Pense no amanhã, comece hoje.
Fonte: Expresso financeiro
