Como as organizações governamentais da Índia continuam a adotar a transformação digital, há uma demanda crescente por profissionais qualificados. Até 2025, os profissionais que trabalham com transformação digital precisarão de uma combinação diversificada de habilidades que combinem conhecimento técnico com pensamento estratégico e adaptabilidade. Neste guia, destacamos as principais habilidades que serão essenciais para o sucesso nesse campo dinâmico, especialmente para os funcionários do governo que estão conduzindo iniciativas digitais.
1. Alfabetização e análise de dados
Os funcionários do governo precisam se sentir à vontade com a análise de dados para tomar decisões informadas sobre políticas que afetem positivamente os cidadãos. As principais habilidades nessa área incluem a análise de dados, a proficiência em ferramentas estatísticas e a capacidade de visualizar os dados com eficiência. Além disso, é essencial compreender a privacidade e a segurança dos dados, dada a sensibilidade dos dados governamentais. O desenvolvimento dessas habilidades não apenas aprimora as capacidades técnicas, mas também promove uma abordagem mais baseada em evidências para a elaboração de políticas.
No entanto, existe atualmente uma lacuna significativa de habilidades no setor de análise de dados da Índia, o que pode retardar o progresso. De acordo com um Relatório NASSCOM-AIF de 2021De acordo com o relatório do Comitê de Auditoria, a demanda por profissionais de nuvem chegará a 2 milhões até 2025. Apesar dessa demanda promissora, ainda existe o desafio de garantir a disponibilidade de profissionais qualificados em número suficiente para atender a essa demanda.
Investir na alfabetização de dados para funcionários do governo ajudará a Índia a criar políticas melhores e orientadas por dados. Isso beneficiará os cidadãos e maximizará o uso da análise de dados.
2. Experiência em segurança cibernética
Com a crescente adoção de ferramentas e plataformas digitais, a segurança cibernética se tornou uma grande preocupação para os órgãos governamentais. À medida que mais serviços se tornam digitais, os riscos associados a violações de dados e ameaças cibernéticas também aumentam. Os profissionais dessa área precisam estar capacitados para identificar, gerenciar e atenuar os riscos de segurança cibernética para garantir que as informações confidenciais do governo permaneçam protegidas.
Algumas das habilidades essenciais para os profissionais de segurança cibernética incluem o desenvolvimento de estratégias sólidas de segurança cibernética, a realização de avaliações de risco, a modelagem de ameaças e a compreensão dos requisitos normativos relacionados à segurança de dados.
3. Liderança e gerenciamento de mudanças
A transformação digital bem-sucedida requer mais do que apenas habilidades técnicas; ela exige uma liderança forte e um gerenciamento eficaz de mudanças. Os funcionários do governo que lideram projetos de transformação digital precisam orientar suas equipes durante o desafiador processo de adoção digital. Isso envolve a comunicação de uma visão clara, a inspiração de outras pessoas e o enfrentamento da resistência à mudança.
Para isso, as principais habilidades incluem planejamento estratégico, compreensão das estruturas de gerenciamento de mudanças e familiaridade com metodologias ágeis. De acordo com o Relatório sobre o futuro dos empregos do Fórum Econômico Mundial 2020A liderança e a influência social continuarão a estar entre as principais habilidades necessárias na força de trabalho até 2025. Isso é especialmente verdadeiro para líderes governamentais que precisam gerenciar projetos digitais e, ao mesmo tempo, garantir que suas equipes e departamentos possam se adaptar a novas tecnologias e ambientes em constante mudança.
4. Inteligência Artificial (IA)
A Estratégia Nacional para IA do NITI Aayog estima que a IA tem o potencial de contribuir com até $957 bilhões para a economia da Índia até 2035. Os funcionários do governo que lideram iniciativas digitais precisam de conhecimento básico de IA para avaliar soluções orientadas por IA e entender suas implicações éticas. Isso inclui a ética da IA, os conceitos básicos de algoritmos de IA e ML e o gerenciamento eficaz de projetos de IA. Esse conhecimento básico é essencial para que os funcionários do governo implementem serviços públicos mais inteligentes, automatizem tarefas rotineiras e forneçam serviços mais personalizados aos cidadãos.
5. Computação em nuvem e gerenciamento de infraestrutura de TI
À medida que mais serviços governamentais migram para a nuvem, o entendimento da computação em nuvem e do gerenciamento da infraestrutura de TI se torna cada vez mais importante. A tecnologia de nuvem oferece flexibilidade, escalabilidade e economia de custos, mas também traz desafios relacionados à soberania e à segurança dos dados. Os profissionais do governo precisam estar familiarizados com as plataformas de nuvem, como AWS, Azure e Google Cloud Platform (GCP), bem como ter um bom entendimento das práticas de segurança na nuvem.
As habilidades destacadas aqui são apenas algumas das muitas que os funcionários do governo precisarão ao trabalhar em iniciativas de transformação digital.
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IA e transformação digital Colaboramos com os ministérios para criar estratégias de IA, alinhadas ao roteiro nacional de IA do MeitY, com foco na adoção de tecnologias de IA e ML.
