A medida que las organizaciones gubernamentales de la India siguen adoptando la transformación digital, crece la demanda de profesionales cualificados. Para 2025, los profesionales que trabajen en la transformación digital necesitarán una combinación diversa de habilidades que combinen la experiencia técnica con el pensamiento estratégico y la adaptabilidad. En esta guía, destacamos las principales habilidades que serán esenciales para el éxito en este campo dinámico, especialmente para los empleados del gobierno que impulsan iniciativas digitales.
1. Conocimientos básicos de datos y análisis
Los funcionarios públicos deben sentirse cómodos con el análisis de datos para tomar decisiones políticas informadas que repercutan positivamente en los ciudadanos. Las competencias clave en este ámbito incluyen el análisis de datos, el dominio de herramientas estadísticas y la capacidad de visualizar los datos con eficacia. Además, conocer la privacidad y seguridad de los datos es esencial, dada la sensibilidad de los datos gubernamentales. El desarrollo de estas habilidades no sólo mejora las capacidades técnicas, sino que también promueve un enfoque más basado en pruebas para la elaboración de políticas.
Sin embargo, actualmente existe un importante déficit de cualificación en el sector indio de la analítica de datos, lo que podría ralentizar el progreso. Según un 2021 Informe NASSCOM-AIFLa demanda de profesionales de la nube alcanzará los 2 millones en 2025. A pesar de esta prometedora demanda, sigue existiendo el reto de garantizar la disponibilidad de suficientes profesionales cualificados para satisfacerla.
Invertir en la alfabetización informática de los funcionarios públicos ayudará a la India a crear mejores políticas basadas en datos. Esto beneficiará a los ciudadanos y maximizará el uso de la analítica de datos.
2. Experiencia en ciberseguridad
Con la creciente adopción de herramientas y plataformas digitales, la ciberseguridad se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los organismos públicos. A medida que se digitalizan más servicios, aumentan también los riesgos asociados a las violaciones de datos y las ciberamenazas. Los profesionales de este campo deben ser capaces de identificar, gestionar y mitigar los riesgos de ciberseguridad para garantizar la protección de la información confidencial de las administraciones públicas.
Algunas de las competencias esenciales para los profesionales de la ciberseguridad incluyen el desarrollo de estrategias sólidas de ciberseguridad, la realización de evaluaciones de riesgos, la elaboración de modelos de amenazas y la comprensión de los requisitos normativos relacionados con la seguridad de los datos.
3. Liderazgo y gestión del cambio
El éxito de la transformación digital requiere algo más que competencias técnicas: exige un liderazgo sólido y una gestión eficaz del cambio. Los empleados públicos que dirigen proyectos de transformación digital deben guiar a sus equipos a través del difícil proceso de adopción digital. Esto implica comunicar una visión clara, inspirar a los demás y hacer frente a la resistencia al cambio.
Para lograrlo, las competencias clave incluyen la planificación estratégica, la comprensión de los marcos de gestión del cambio y la familiaridad con las metodologías ágiles. Según la Informe del Foro Económico Mundial sobre el futuro del empleo 2020En 2025, el liderazgo y la influencia social seguirán figurando entre las principales competencias necesarias en la mano de obra. Esto es especialmente cierto en el caso de los responsables de las administraciones públicas, que deben gestionar proyectos digitales al tiempo que garantizan que sus equipos y departamentos puedan adaptarse a las nuevas tecnologías y a los entornos cambiantes.
4. Inteligencia Artificial (IA)
La Estrategia Nacional para la Inteligencia Artificial del NITI Aayog estima que la IA tiene potencial para aportar hasta 1.000 millones de euros a la economía mundial. $957.000 millones a la economía india en 2035. Los empleados públicos que dirigen iniciativas digitales necesitan conocimientos básicos de IA para evaluar soluciones basadas en IA y comprender sus implicaciones éticas. Esto incluye la ética de la IA, los fundamentos de los algoritmos de IA y ML, y la gestión eficaz de los proyectos de IA. Estos conocimientos básicos son esenciales para que los empleados públicos implanten servicios públicos más inteligentes, automaticen tareas rutinarias y ofrezcan servicios más personalizados a los ciudadanos.
5. Computación en nube y gestión de infraestructuras informáticas
A medida que aumenta el número de servicios públicos que se trasladan a la nube, la comprensión de la computación en nube y la gestión de infraestructuras de TI adquiere cada vez más importancia. La tecnología en la nube ofrece flexibilidad, escalabilidad y ahorro de costes, pero también plantea retos relacionados con la soberanía y la seguridad de los datos. Los profesionales de la administración pública deben estar familiarizados con plataformas en la nube como AWS, Azure y Google Cloud Platform (GCP), así como conocer bien las prácticas de seguridad en la nube.
Las competencias que aquí se destacan son sólo algunas de las muchas que necesitarán los empleados de la Administración a medida que trabajen en iniciativas de transformación digital.
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Nuestras áreas de interés:
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Nuestros programas:
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Centro de incubación Apoyamos a los funcionarios de los gobiernos estatales y centrales en la incubación y el lanzamiento de soluciones de transformación digital impactantes.
IA y transformación digital Colaboramos con los ministerios para crear estrategias de IA, alineadas con la hoja de ruta nacional de IA de MeitY, centradas en la adopción de tecnologías de IA y ML.
