~ O relatório, preparado e divulgado pelo Brij Disa Centre for Data Science and Artificial Intelligence do IIMA, em colaboração com a Wadhwani Foundation, estudou a conscientização e o uso da IA entre os trabalhadores de colarinho branco, sua percepção das implicações no futuro dos empregos e carreiras e sua prontidão para adotar a tecnologia de IA.
~ Este relatório está entre os primeiros estudos sobre o assunto e fornece dados essenciais para a elaboração de políticas bem fundamentadas, planejamento estratégico e iniciativas eficazes de desenvolvimento da força de trabalho.
O Brij Disa Centre for Data Science and Artificial Intelligence (CDSA) do Indian Institute of Management Ahmedabad (IIMA), em colaboração com a Wadhwani Foundation, divulgou hoje um relatório sobre o impacto percebido e esperado da Inteligência Artificial (IA) nos trabalhadores indianos de colarinho branco. O evento contou com a presença do professor Bharat Bhasker, diretor do IIMA; do Sr. Prakash Kumar, CEO do Wadhwani Centre for Government Digital Transformation; do professor Sriram Sankaranarayanan, copresidente (CDSA) do IIMA; e dos autores do relatório.
O relatório, intitulado "Labour-force Perception about AI - A Study on Indian White-collar Workers" (Percepção da força de trabalho sobre IA - Um estudo sobre trabalhadores indianos de colarinho branco), conclui que o impacto da IA não é mais futurista; ele já começou. Algumas das principais conclusões do relatório são:
- 55% dos funcionários pesquisados informaram que já usaram ferramentas de IA em seus locais de trabalho. Além disso, 48% dos participantes da pesquisa indicaram que suas organizações lhes forneceram treinamento para usar essas ferramentas.
- Os benefícios da IA para a melhoria da eficiência e da produtividade também estão sendo experimentados. 72% dos entrevistados reconhecem que a IA aumenta seu desempenho no trabalho e 59% acreditam que a IA complementa suas funções de trabalho.
- Quanta disrupção é esperada no cenário de empregos para os trabalhadores de colarinho branco? 68% dos funcionários esperam que a IA automatize parcial ou totalmente seus trabalhos nos próximos cinco anos. Além disso, 40% estão preocupados com a possibilidade de suas habilidades atuais se tornarem redundantes. No entanto, o cenário não é de todo sombrio. 53% dos entrevistados acreditam que a IA criará novos empregos.
- A pesquisa de percepção revela alguns pontos fracos estruturais que precisam ser abordados. A configuração atual de graduação/pós-graduação não é ideal para a era da IA. A conscientização e a adoção de ferramentas de IA e o treinamento em IA são baixos entre os recém-formados e os trabalhadores iniciantes (menos de cinco anos de experiência). Isso pode indicar uma lacuna em sua educação e treinamento atuais, que as organizações podem abordar por meio de programas de treinamento e aprimoramento de habilidades.
- Além disso, a adoção e a conscientização da IA são desiguais entre os setores, pelo menos no que diz respeito à amostra da pesquisa. Educação, TI, manufatura e saúde estão ativamente treinando e expondo os funcionários à IA. O varejo, o comércio e a infraestrutura estão atrasados nesse aspecto. A administração pública é bem informada e tende a expor seus funcionários à IA. Uma descoberta surpreendente neste estudo foi o fato de o setor financeiro e de seguros não figurar entre os principais setores em termos de treinamento e exposição de seus funcionários à IA, mas esse déficit de percepção pode ser devido às expectativas mais altas desses setores.
Em seu discurso durante o lançamento do relatório, o professor Bharat Bhasker, diretor do IIMA, disse, "Precisamos aceitar o fato de que a IA, o ML, a AR-VR e outras tecnologias de ponta deixaram de ser meros elementos de ficção científica para se tornarem partes integrantes da nossa realidade atual. A era da IA chegou, e sua influência está crescendo significativamente na força de trabalho e em vários setores. As empresas e os funcionários estão percebendo o potencial de eficiência e inovação aprimoradas por meio das tecnologias de IA, enquanto os setores estão começando a compreender o impacto transformador da IA em tudo, desde o atendimento ao cliente até o desenvolvimento de produtos. Este relatório é muito oportuno, pois fornece insights críticos sobre a crescente conscientização e adoção da IA por funcionários e empresas para o sucesso a longo prazo."
Compartilhando mais informações sobre o relatório, o professor Anindya Chakrabarti, membro do corpo docente do Área econômica do IIMA e principal pesquisador do estudo, disse"A IA é um imperativo estratégico para a Índia, essencial para manter e aumentar sua competitividade econômica. Diante das preocupações globais sobre os efeitos negativos da IA sobre o emprego, o setor corporativo indiano e os formuladores de políticas devem entender como a IA pode sustentar e complementar o emprego, em vez de substituí-lo. Com um forte pool de talentos, um vibrante ecossistema de startups e um ambiente rico em dados, a Índia está bem posicionada para capitalizar os avanços da IA. O estudo mostra que a força de trabalho de colarinho branco está adotando as ferramentas de IA, e isso é bom. Os líderes empresariais e os formuladores de políticas devem reconhecer a alta taxa de adoção como um momento crucial na busca da Índia pelo avanço da IA. O relatório defende a necessidade de uma coordenação centrada em IA em nível nacional para criar uma forte colaboração entre a academia, o setor e o governo e liderar diversos esforços para manter um caminho equilibrado entre o crescimento da produtividade e a concentração do ganho econômico."
Este relatório de pesquisa representa um dos primeiros esforços para entender o impacto da IA na força de trabalho de colarinho branco da Índia, oferecendo insights valiosos para formuladores de políticas, líderes empresariais e a comunidade acadêmica para a elaboração de políticas informadas, planejamento estratégico e iniciativas eficazes de desenvolvimento da força de trabalho. As descobertas são baseadas em entrevistas detalhadas com 31 executivos de negócios, uma pesquisa de campo com mais de 550 funcionários de colarinho branco e uma análise de mais de 70.000 vagas de emprego na Índia a partir de fontes de dados públicos.
Anindya Chakrabarti - Área de Economia, IIMA; Prof. Ankur Sinha - Área de Ciências Operacionais e Decisórias e Co-Presidente (CDSA), IIMA; Prof. Aditya C. Moses - Área de Gestão de Recursos Humanos, IIMA; Mr. Deep Narayan Mukherjee - Sócio, Boston Consulting Group (BCG); Sr. Debjit Ghatak - ex-Chefe de Centro, Brij Disa CDSA, IIMA; e Amita Todkar - Pesquisadora Associada, Brij Disa CDSA, IIMA; juntamente com a Fundação Wadhwani como parceira de pesquisa.
Fonte on-line:
Laticínios de educação indiana
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