A combinação de nuvem e celular pode ser a resposta para a lacuna de habilidades globais
Há uma profunda fratura na cadeia global de suprimentos de talentos. Em 2013, países dos EUA ao Canadá, Austrália e nações da Europa relataram que a incapacidade de preencher vagas em profissões qualificadas era seu principal problema. Globalmente, a categoria de habilidades esteve no topo das classificações por seis dos sete anos até 2014 como sendo a mais difícil de preencher.
A Nasscom, na Índia, diz que apenas 25% dos graduados que trabalham com tecnologia da informação são prontamente empregáveis e que o setor de terceirização da Índia já está gastando mais de $1 bilhão por ano na preparação desses graduados para o trabalho.
Onde os líderes mundiais podem encontrar uma solução para um sistema de qualificação para empregos de nível básico e médio que possa produzir uma reviravolta em escala e de forma rápida?
Essa é uma pergunta que persegue os planejadores de políticas. O cenário emergente na Índia nos mostra como é importante encontrar as respostas certas, pois, até 2020, 60% da população indiana de 1,3 bilhão de pessoas estarão na faixa etária de 15 a 59 anos.
Até mesmo os programas de treinamento vocacional vinculados ao setor, como os da Alemanha e da Coreia do Sul, que se mostraram bem-sucedidos, são limitados pela escala em que podem ser implementados.
Além disso, as condições de mercado exigem uma reformulação dos modelos antigos porque: As necessidades do setor se tornaram cada vez mais dinâmicas, exigindo uma atualização sob demanda dos programas de treinamento e do treinamento e distribuição de professores associados As competências profissionais estão se globalizando, exigindo padrões globais de qualificação É necessário um foco maior nos empregos de nível básico e médio, em que a demanda é significativa Os sistemas que usam tecnologias acessíveis de código aberto e de nuvem estão fornecendo a escala necessária. Nesse modelo, os livros didáticos são substituídos por conteúdo multimídia barato, digital, imersivo e envolvente baseado na nuvem.
O conteúdo pode estar na forma de vídeos, animações, jogos e pode ser individualizado e baseado nas necessidades, liberando tempo para obrigações familiares, empregos de meio período e outras atividades. Vimos alguns modelos bem-sucedidos baseados em nuvem, como os MOOCs (Massive Open Online Courses). Um exemplo é a Khan Academy para o ensino de matemática e ciências no ensino médio. Mas a necessidade é de um modelo combinado que dê um passo à frente.
Esse modelo combina salas de aula com aprendizado on-line. A Skills Development Network (Rede de Desenvolvimento de Habilidades) para trabalhadores de nível médio, criada pela Wadhwani Foundations, segue esse modelo, que se enquadra perfeitamente entre a plataforma de MOOCs e uma sala de aula tradicional.
A Rede de Desenvolvimento de Habilidades foi testada na Índia usando a infraestrutura existente em mais de 1.000 escolas de ensino médio e institutos pós-secundários indianos e em faculdades comunitárias nos EUA.
Os programas são resultado da colaboração com especialistas do setor e do meio acadêmico, como o Narayana Health and Healthcare Consortium, sediado em Bangalore, para enfermagem e cuidados com o paciente, o Zuri Hotels para hospitalidade, o Café Coffee Day para operações de cafeteria no varejo, o Dusters Total Solutions Services para gerenciamento de instalações, o Anne Arundel Community College para segurança cibernética e o Borough of Manhattan Community College para o currículo de especialista em assistente médico.
É importante ressaltar que esse modelo combina instrução on-line e em sala de aula. Usando tecnologia de nuvem, redes móveis, vídeo e código aberto, os cursos e treinamentos podem ser distribuídos à vontade, em praticamente qualquer idioma e geografia, e o conteúdo pode ser alterado sob demanda sem perda de padrões ou relevância.
Há provas substanciais de que o modelo funciona. No Narayana Health and Healthcare Consortium, o programa alcançou 5.000 enfermeiros e assistentes em 20 centros no ano passado.
A Narayana Health planeja expandir de seus atuais 5.000 leitos para 30.000 leitos nos próximos dois anos. Ela escolheu o modelo baseado em tecnologia, combinado e centrado no aluno, em vez de seus cursos tradicionais ministrados por professores, para expandir e garantir a manutenção dos padrões de qualidade do atendimento.
O modelo de aprendizagem combinada, viabilizado principalmente pela tecnologia móvel e de nuvem, está se tornando rapidamente a base de uma solução de baixo custo para atender à lacuna de habilidades. Com sucesso comprovado em dois mercados extremos - Índia e EUA -, ele poderia passar pelo teste decisivo de praticamente qualquer contexto socioeconômico.
