A nuvem mudou significativamente a forma como salvamos e compartilhamos dados e nos comunicamos remotamente. Vários aplicativos de compartilhamento de arquivos permitiram o acesso seguro e contínuo a informações em diferentes locais.
O grande motor da mudança
Nas últimas duas décadas, a tecnologia desempenhou um papel fundamental na promoção de mudanças, quebrou barreiras e ajudou as empresas a se prepararem para competir no mercado global.
A inovação e o crescimento impulsionados pela tecnologia são ainda mais relevantes para startups e pequenas empresas. Ela ajuda a acelerar sua jornada, melhorando a eficiência e aumentando a produtividade, impulsionando a racionalização de custos e, o mais importante, sobrecarregando o ambiente de trabalho remoto.
Os diversos facilitadores da tecnologia
A comunicação é fundamental, seja com as equipes, clientes ou parceiros de negócios. No ambiente tradicional, dizia-se, com razão, que "uma reunião pessoal é melhor do que uma ligação, que é melhor do que um e-mail" e, portanto, a importância da presença física nas reuniões de negócios para gerar os resultados desejados. No entanto, a inovação tecnológica está mudando isso, possibilitada pela revolução 4G, que está aumentando a penetração da Internet. Além disso, os aplicativos de comunicação empresarial, como Zoom, Google Meet, Teams e Webex, estão simplificando a comunicação on-line, permitindo recursos como compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos, bate-papo em conferência etc. Isso economiza tempo, energia e gera créditos de carbono.
A nuvem mudou significativamente a forma como salvamos e compartilhamos dados e nos comunicamos remotamente. Vários aplicativos de compartilhamento de arquivos permitiram o acesso seguro e contínuo a informações em diferentes locais.
Hoje, a aquisição de clientes em qualquer região geográfica é possível por meio do avanço do marketing digital - SEM (Search Engine Marketing) e SEO (Search Engine Optimization). Além disso, plataformas de rede como Linkedin, Facebook e Twitter possibilitaram que as pequenas empresas criassem suas redes e alcançassem um público maior.
O apoio do governo proporcionou a tão necessária dose de estímulo às startups e às pequenas empresas. O slogan "Start-Up India, Stand-Up India", popularizado pelo primeiro-ministro Narendra Modi há cinco anos, por meio do programa Start-Up India, está definindo o ecossistema de startups por meio de apoio financeiro, apoio político e colaborações governamentais bilaterais com países como Rússia, Coreia do Sul, Portugal, Japão, Holanda, Reino Unido, Suécia, Finlândia, Israel e Cingapura.
Alguns dos gigantes da tecnologia estão trabalhando com startups para ajudá-las a se tornarem globais. A Microsoft lançou a iniciativa "Highway to a Hundred Unicorns" (Rodovia para cem unicórnios), na qual oferece orientação e mentoria a startups de cidades de nível 2 para capacitá-las a se tornarem globais.
As startups indianas têm uma vantagem inicial
Além do ecossistema propício de tecnologia e regulamentações, as startups e as pequenas empresas indianas têm uma vantagem inerente nas operações globais:
- A diversidade dos mercados indianos lhes dá a capacidade de entender e competir em mercados fundamentalmente diferentes. Como dizem, "a Índia é como a Europa - cada estado é um país em si mesmo".
- A Índia tem gigantes globais e multinacionais operando em quase todos os segmentos e, portanto, as empresas indianas têm a capacidade de se equiparar e competir com elas.
Toneladas de startups indianas tocando os céus globais
Ola, a empresa de transporte de passageiros sediada em Bangalore, entrou na Austrália em 2018 após um período local de 7 anos. Hoje, ela tem operações na Nova Zelândia, Reino Unido, Cingapura, Sri Lanka, Bangladesh e EUA, com negócios internacionais que contribuem com cerca de um terço de sua receita consolidada. A maior parte da expansão internacional é possibilitada pelo investimento em tecnologia, call centers e pessoal.
A OYO, fundada em 2013 em Gurgaon, cresceu rapidamente e se tornou a maior cadeia de hotéis da Índia e a terceira maior do mundo, com mais de meio milhão de quartos em 18.000 propriedades em 500 cidades de 10 países, como China, Malásia, Indonésia, Nepal, Grã-Bretanha e Emirados Árabes Unidos. Por exemplo, seu aplicativo de integração de franquias calcula as taxas de ocupação projetadas para o hotel, as receitas com base em dados de mercado, o custo e o tempo de renovação. Outros aplicativos para manutenção do hotel, pedidos de cozinha, limpeza, bem como check-ins e check-outs ajudam a aumentar a eficiência, a transparência e a escala.
As colaborações em mercados estrangeiros têm sido outro pedestal para o crescimento das pequenas empresas indianas. Algumas dessas startups conseguiram se expandir globalmente por meio do acesso e das conexões fornecidas por seus investidores globais. Por exemplo, o investidor japonês Softbank ajudou os sonhos globais da OYO ao integrar investidores estratégicos como a China Lodging Company, uma operadora de hotéis multimarcas. Recentemente, a OYO fez uma parceria com a Meituan Hotels, uma plataforma de comércio eletrônico de hotéis.
Além disso, há várias pequenas empresas indianas que estão se tornando globais, buscando novas áreas de crescimento e mercados mais maduros para seus produtos. A Tonbo Imaging, uma desenvolvedora de sistemas de imagem e sensoriamento sediada em Bangalore, tem como alvo empresas globais, desde o exército até o setor de imagem e automóveis, e ganhou um pedido de US$100 milhões do exército peruano para visão noturna para armas. A Qure AI, que usa inteligência artificial para radiologia, está presente em mais de 20 países e impactou mais de 600.000 vidas.
Fonte: BW Business World
