A fundação Wadhwani está tentando atender às PMEs em diferentes níveis de tamanho porque a natureza da consultoria de que elas precisam é um pouco diferente.
O bilionário norte-americano Romesh Wadhwani lançou recentemente uma iniciativa de 200 milhões de rúpias para ajudar as PMEs afetadas pela crise econômica induzida pelo coronavírus, requalificar os trabalhadores da linha de frente da saúde pública e financiar inovações em tecnologias relacionadas à Covid-19. Em um bate-papo exclusivo com o Economic Times, Wadhwani, fundador e presidente do Symphony Technology Group, falou sobre a motivação por trás da criação da iniciativa Sahayata, os planos de implementação e o que ele pretende alcançar com esse programa. Trechos editados
Economic Times (ET): Qual foi a motivação por trás do lançamento da iniciativa Sahayata?
Romesh Wadhwani (RW): No final de fevereiro, início de março, vimos que haveria uma grande interrupção na saúde pública e, imediatamente após a crise de saúde pública, haveria uma crise econômica. E na crise econômica, todas as empresas seriam afetadas de forma desproporcional.
As grandes empresas têm grandes balanços, uma capacidade muito maior de serem resilientes e de se protegerem de uma crise econômica. Mas a maioria das PMEs não tem esse tipo de balanço patrimonial, não tem as reservas profundas de resiliência que permitem atravessar os ciclos. Portanto, estávamos tentando descobrir qual era a melhor maneira de a fundação ajudar as empresas a sobreviver e estabilizar seus negócios, mesmo em meio a uma crise econômica.
A segunda parte da iniciativa foi sobre saúde pública e, mais uma vez, estávamos tentando descobrir o que poderíamos fazer para complementar a carga do governo indiano e o trabalho de hospitais e clínicas em todo o país. Pensamos que poderíamos aproveitar os grandes recursos que temos para capacitar e melhorar as habilidades de 1 milhão de trabalhadores da Asha, trabalhadores da Anganwadi, auxiliares de enfermagem e trabalhadores de saúde domiciliar, fornecendo a eles mais informações e mais conhecimento sobre o atendimento ao paciente com Covid-19. E para fazer isso em escala, aproveitaríamos todas as plataformas digitais que temos criado dentro da fundação nos últimos anos.
Uma terceira parte da iniciativa foi a inovação. Assim, pensamos que, ao conceder subsídios para inovação a empresas altamente inovadoras, poderíamos ajudá-las a ampliar novos tipos de tecnologias para combater a Covid-19 ou melhorar a saúde pública.
ET: Que tipo de impacto vocês esperam obter com esse programa?
RW: Como parte da iniciativa Sahayata, temos três programas principais. O programa Sahayata Business Stability dará suporte a até 10.000 PMEs com consultoria de sobrevivência, estabilidade e crescimento de negócios - tudo fornecido a baixo custo para ajudar a salvar até um lakh de empregos. Em segundo lugar, o programa Sahayata Covid Skilling treinará entre 5 lakh e 1 milhão de trabalhadores de Aasha, trabalhadores de Anganwadi, auxiliares de enfermagem e trabalhadores de saúde domiciliar no atendimento ao paciente relacionado à Covid-19, aproveitando uma variedade de plataformas digitais, incluindo nosso próprio portal, incluindo o WhatsApp. E, em terceiro lugar, o programa de Inovação em Saúde Pública da Sahayata fornecerá subsídios para inovação a 50 startups para ajudá-las a acelerar sua jornada em termos de fabricação de EPIs e outras tecnologias que possam ajudar a melhorar o sistema de saúde pública na Índia.
Nos próximos três anos, aproximadamente, comprometi-me com cerca de Rs 200 crore para a iniciativa Sahayata. E o motivo de eu mencionar três anos é que não acho que esse problema vá desaparecer tão cedo.
ET: Como você planeja ativar a iniciativa Sahayata no local?
RW: Portanto, há duas ou três partes diferentes na ativação. A primeira parte da ativação é identificar as PMEs com as quais devemos trabalhar para ajudá-las. O próprio governo não trabalha diretamente com as PMEs, ele trabalha com elas por meio de bancos e instituições financeiras não bancárias. Portanto, formamos parcerias com a SIDBI, a IIFL Finance, a Clix Capital, a Power2SME e a Magma Fincorp para selecionar conjuntamente as PMEs que farão parte desse programa. Elas ajudarão a canalizar as PMEs que são adequadas para nosso apoio.
Só podemos apoiar 10.000 PMEs com esse programa. É um número muito, muito grande de PMEs. Estamos tentando encontrar a combinação certa de pequenas e médias empresas em diferentes setores, em diferentes partes da Índia, para que possamos ter uma visão equilibrada do apoio que oferecemos. Mas o acesso às PMEs virá por meio dessas parcerias. Essa é uma parte da estrutura de parceria. O outro lado da estrutura, para que possamos oferecer consultoria de transformação ou sobrevivência, estabilidade e crescimento dos negócios, precisamos de consultores.
ET: Você precisará criar um ecossistema de consultores que possam trabalhar junto com as empresas para criar um impacto significativo para as PMEs. Em que estágio estão esses planos?
RW: Há duas partes. Por um lado, são os bancos que têm acesso às PMEs e ao processo de seleção e, por outro lado, é a prestação de serviços de consultoria de baixo custo.
Estamos formando parcerias com empresas de consultoria. A fundação está planejando fazer parcerias com a KPMG, a Deloitte, a FlexingIt, a GroCurv e outras empresas de consultoria líderes, como a Strategy Garage, a Bada Business, a VentureBean Consulting, além de especialistas e mentores individuais no assunto, para fornecer de 100 a 150 consultores de PMEs para essa iniciativa da Sahayata.
Também estamos expandindo nossa equipe interna dedicada a esse programa para 100 consultores de negócios de PMEs. E estamos no processo de entrevistar milhares de consultores para preencher esses cargos até agosto e setembro deste ano. Além disso, temos que formar parcerias com governos locais e estaduais, e também estamos fazendo isso.
No lado do programa de apoio à saúde pública, estamos criando um ecossistema semelhante, no qual trabalharemos com vários órgãos governamentais. E também estamos aumentando nossa própria equipe interna na área do programa de qualificação de atendimento ao paciente com COVID-19.
ET: Até quando você vai lançar o programa?
RW: Estamos trabalhando em todos os ingredientes necessários para o programa nos últimos 100 dias. Lançaremos o programa em 1º de agosto e começaremos em agosto com as primeiras 50 a 100 PMEs e treinaremos os primeiros 5.000 funcionários da Asha. Em seguida, construiremos rapidamente todos os meses até adicionarmos aproximadamente 500 a 1.000 PMEs por mês e treinarmos 50.000 a 75.000 trabalhadores Asha por mês.
ET: Você entrou em contato com o governo indiano para colaborar com ele nessa iniciativa?
RW: Estamos mantendo o governo central informado sobre o que estamos fazendo. Eles estão felizes que uma fundação privada esteja realmente assumindo esse tipo de compromisso em termos de tecnologia e capital para ajudar a Índia neste momento difícil. E estamos trabalhando com o ministério de MPME, em particular, para desenvolver um programa conjunto com eles que, esperamos, apoie o trabalho relacionado à Sahayata.
ET: O ecossistema de startups indiano também foi afetado pela pandemia da Covid-19. As startups também farão parte do programa Sahayata?
RW: Estamos analisando quatro segmentos diferentes de empresas. Empresas com menos de 1 crore de receita, Rs 1-Rs 3 crore de receita, Rs 3-Rs 10 crore de receita e Rs 10-Rs 100 crore de receita. Estamos tentando atender às PMEs em diferentes níveis de tamanho porque a natureza da consultoria de que elas precisam é um pouco diferente. Portanto, queremos ter certeza de que estamos projetando modelos de suporte de consultoria que se ajustem à natureza de cada um desses segmentos de empresas.
ET: Como você usará a tecnologia para ajudar as PMEs a saírem da crise?
RW: É terrivelmente difícil fazer um programa com cerca de 10.000 PMEs, que é o que estamos tentando fazer sem o uso da tecnologia. A Índia é tão grande que isso não é possível... há milhões e milhões de PMEs de diferentes tamanhos na Índia.
Portanto, temos uma plataforma tecnológica, que é a plataforma da Fundação Wadhwani. Nós a desenvolvemos nos últimos três ou quatro anos, e é uma plataforma extremamente avançada em seus recursos. E também estamos investindo na plataforma de tecnologia para torná-la uma plataforma de autoatendimento para PMEs. Até janeiro de 2021, nossa plataforma será uma plataforma de autoatendimento totalmente alimentada por IA. Isso possibilitará que as PMEs acessem diretamente a plataforma e sejam auxiliadas em termos de reflexão sobre questões comerciais importantes relacionadas à sobrevivência, estabilidade e crescimento. E, no momento em que isso começar, terá início a próxima fase da jornada tecnológica. Nossa capacidade de ajudar as empresas pode crescer de 10.000 para um número muito maior. Todos capacitados pela tecnologia. Da mesma forma, no lado do programa de qualificação de atendimento a pacientes com Covid-19. Não podemos alcançar um milhão de trabalhadores da Asha sem tecnologia. Portanto, a única maneira de chegar até eles é por meio de uma combinação de YouTube, Whatsapp, nosso portal e outros portais do governo. Para cada um desses canais de fornecimento de tecnologia, estamos criando diferentes tipos de conteúdo. Portanto, você tem uma estratégia muito sofisticada para que o uso da tecnologia tenha impacto na escala de 1 milhão de profissionais de saúde.
ET: O que você acha das iniciativas do governo para as PMEs?
RW: Acho que eles fizeram um excelente trabalho ao abrir um grande pool de fundos para apoiar as PMEs. Mas o crédito, por si só, não resolverá o problema, porque também é preciso mostrar a essas empresas como trabalhar melhor, como lidar com problemas de fluxo de caixa, lidar com problemas de mercado quando seus clientes não estão mais comprando de você, como lidar com problemas de cadeia de suprimentos.
Todos eles foram interrompidos. Portanto, a parte do crédito vem do governo. A outra parte, em termos de apoio a elas, relativa ao replanejamento das cadeias de suprimentos, repensando suas relações com os clientes, trabalhando em questões operacionais causadas pela crise econômica, é o que estamos tentando fazer. É uma espécie de complemento ao que o governo está fazendo.
ET: Vocês estão lançando o programa apenas na Índia ou em outros países emergentes também?
RW: O primeiro lançamento será na Índia e, logo em seguida, lançaremos no México. Nossa fundação tem suas operações principais baseadas na Índia, mas também opera em outros 20 países.
Nos últimos cinco anos, particularmente, expandimos a fundação para a América Latina, Sudeste Asiático e África. Nessas regiões, estamos atendendo a 30 países na América Latina. Os dois principais países da região são o México e o Brasil. O segundo país depois da Índia será o México. Assim que tivermos o programa funcionando no México, lançaremos no Brasil. Faremos o lançamento no Brasil. Em seguida, iremos para países como Indonésia, Bangladesh e Filipinas. E depois os países da África.
Fonte: The Economic Times
