A interrupção é inevitável. O que você e seu governo podem fazer para minimizar o impacto da interrupção?
A narrativa de que a tecnologia está tirando empregos existe ao longo da história e é verdadeira. Esse não é um problema novo. Em 1930, John Maynard Keynes disse: “Estamos sendo acometidos por uma nova doença da qual alguns leitores talvez ainda não tenham ouvido o nome, mas da qual ouvirão falar muito nos próximos anos - a saber, o desemprego tecnológico. Isso significa desemprego devido à nossa descoberta de meios de economizar o uso da mão de obra, ultrapassando o ritmo em que podemos encontrar novos usos para a mão de obra.” Seria de se esperar que Keynes estivesse falando de 2017! Mas Keynes talvez não pudesse ter imaginado uma tecnologia que requalificasse a mão de obra para manter sua relevância e valor quase no mesmo ritmo das mudanças. É exatamente isso que está se desenrolando diante de nós. E se as nações e os indivíduos se concentrarem na requalificação, o fantasma da perda de empregos poderá ser combatido.
No início de 2017, o mundo estava se conscientizando da Quarta Revolução Industrial - não menos promissora do que a Primeira Revolução Industrial, iniciada em 1760. Embora a primeira revolução industrial tenha trazido mudanças inimagináveis na fabricação, no transporte e no crescimento econômico, ela também trouxe perturbação, instabilidade e crime. O que a Primeira Revolução Industrial - e todas as subsequentes - nos ensinou é que o progresso é uma faca de dois gumes.
A Quarta Revolução Industrial nos promete o sonho sedutor de um mundo "tudo inteligente". Poderemos ter cidades inteligentes e monetizar casas vazias, usar carros autônomos e ter robôs cuidando de nossas crianças e idosos.
Um relatório recente do Fórum Econômico Mundial previu que robôs, Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina, Automação de Processos Cognitivos, Internet das Coisas e outras magias tecnológicas do gênero eliminarão 5,1 milhões de empregos até 2020. Motoristas de caminhão e táxi, paramédicos, representantes de atendimento ao cliente, analistas financeiros, gerentes de estoque, agentes de seguros e até mesmo policiais de trânsito (quem precisa deles quando temos veículos autônomos obedientes e que seguem regras?.
Sabemos que toda revolução industrial trouxe consigo uma boa dose de alarmismo: os empregos se tornariam obsoletos, as pessoas perderiam seus meios de subsistência e a sociedade cairia na direção do caos. Mas depois de três Revoluções Industriais, a humanidade ainda está viva e prosperando. As coisas só melhoraram desde que o primeiro motor a vapor de James Watt foi lançado em 1781. Entretanto, a interrupção é inevitável. O que você e seu governo podem fazer para minimizar o impacto dessa interrupção?
No longo prazo, a tecnologia enriquece a todos, pois faz parcerias com os trabalhadores para aumentar o valor de seus resultados e, portanto, de seus salários. De acordo com a Forbes, nove dos dez empregos mais procurados em 2012 não existiam em 2003, como desenvolvedores de aplicativos, especialistas em sustentabilidade, consultores de educação e gerentes de mídia social. O verdadeiro desafio para nós é requalificar as pessoas com a mesma rapidez com que o mundo está mudando, para que ninguém seja deixado para trás. Como podemos fazer isso em escala e velocidade?
A resposta está em combater fogo com fogo, usando a tecnologia para vencer a tecnologia. O comércio eletrônico transformou grande parte do varejo em autoatendimento. Hoje, as tecnologias digitais, de nuvem, móveis, imersivas e assistivas estão transformando a capacitação e o aprimoramento em um processo de autoaprendizagem. Essas tecnologias podem ser usadas para fornecer conteúdo de capacitação que esteja continuamente alinhado com as necessidades do setor e que, por aproveitar a multimídia, seja surpreendentemente envolvente e, portanto, eficaz. Em outras palavras, o ensino está sendo transformado em uma experiência de autoaprendizagem envolvente, divertida e eficaz, e muito disso está disponível on-line a um custo baixo ou zero para você. Veja isso: o autoaprendizado on-line será fundamental para que você se mantenha relevante e à frente do jogo. Faça disso a prioridade #1 de sua vida.
(Dr. Ajay Kela é presidente e CEO da Wadhwani Foundation).
