Sejak 100.000 tahun sebelum masehi, komunikasi telah menjadi bagian terpenting dari ekspresi dan interaksi manusia. Bahkan di abad ke-21, di mana semuanya serba digital, cara terbaik bagi seseorang untuk mengekspresikan diri dan berinteraksi dengan orang lain adalah melalui kemampuan komunikasi mereka. Hal ini juga berlaku untuk profesi yang dipilih seseorang.
Kemampuan komunikasi yang baik membantu Anda mengartikulasikan pemikiran Anda dengan baik dan ini memberi Anda keuntungan yang signifikan dibandingkan orang lain! Hal ini akan membantu Anda sukses dalam wawancara, melakukan pekerjaan Anda secara efektif, mendiskusikan masalah yang dihadapi, berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan, dan secara umum, memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
Jadi, berikut ini tujuh di antaranya keterampilan lunak komunikasi untuk sukses:
- Bercerita adalah Kuncinya!
Kita semua adalah makhluk emosional, dan narasi menarik bagi kita karena memungkinkan kita untuk menerima dan memproses informasi dengan lebih mudah. Bercerita yang menarik membutuhkan latihan. Pendekatan naratif dalam rapat perusahaan, wawancara kerja, dan selama presentasi meningkatkan kemampuan seseorang untuk keterampilan untuk dipekerjakan.
- Seni Persuasi!
Karena globalisasi, otomatisasi, dan kecerdasan buatan mengganggu setiap bidang, memiliki ide yang bagus saja tidak cukup. Mengomunikasikan ide tersebut secara efektif adalah hal yang penting. Oleh karena itu, bentuk komunikasi yang persuasif sangat penting keterampilan untuk dipekerjakan. Hal ini membantu Anda menonjol dan membuat Anda menjadi yang terdepan. Semua komunikator hebat, termasuk para pemimpin bisnis dari perusahaan-perusahaan yang sukses, menyertakan formula tiga bagian dalam komunikasi sehari-hari mereka - kredibilitas mereka, emosi audiens, dan logika yang kuat untuk argumen mereka.
- Menerobos barikade emosional!
Menembus seseorang adalah hal yang sangat penting dalam dunia digital yang kekurangan perhatian saat ini. Hal ini hanya mungkin terjadi jika Anda mendobrak penghalang yang dibuat oleh rekan kerja, klien, dan kompetisi. Hal-hal dapat berubah dari buruk menjadi lebih buruk jika Anda tidak dapat menerobos barikade emosional ini dan menyampaikan pesan secara menyeluruh. Anda perlu belajar bagaimana membangun empati dan mendapatkan dukungan saat berkomunikasi dengan orang-orang yang sulit.
- Mengajukan pertanyaan yang tepat!
Sebuah pertanyaan yang kuat dapat membuat perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan. Mengajukan pertanyaan yang tepat dengan terampil adalah senjata penting bagi seseorang keterampilan komunikasi. Hal ini membantu Anda menjalin hubungan dengan individu dan memperdalam hubungan profesional Anda.
- Mendengarkan tanpa bias!
Mendengarkan adalah hal yang penting keterampilan komunikasi. Saat ini sebagian besar dari kita berkomunikasi secara elektronik, di mana arus informasi mengalir satu arah dan hal ini mengakibatkan individu merasa kurang terhubung dan lebih terpecah. Untuk benar-benar terlibat dengan orang lain, kita perlu mendengarkan tanpa bias. Seraplah sudut pandang mereka dengan penuh perhatian tanpa membuat catatan mental tentang apa yang seharusnya menjadi respons Anda. Kebanyakan orang hanya ingin didengarkan!
- Pembawa acara harus menginspirasi!
Presentasi adalah alat komunikasi yang paling umum di dunia korporat saat ini. Namun, presentasi harus lebih dari sekadar penyebaran informasi. Presenter perlu menginspirasi audiens dan membujuk mereka untuk bertindak. Sayangnya, sering kali, para pembicara tidak beresonansi dengan audiens mereka! Presentasi yang baik akan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan audiens Anda dan mengarahkan mereka menuju tindakan yang terarah. Membuat presentasi saat ini seperti membuat film dokumenter - audiens adalah karakter utama dalam cerita, sedangkan presenter adalah mentor mereka.
- Menulis dari sudut pandang pembaca!
Meskipun komunikasi lisan mungkin mendapatkan perhatian paling besar, tetap saja kemampuan menulis yang baiklah yang membedakan antara pemimpin yang hebat dan yang tidak. Ini adalah salah satu keterampilan yang paling banyak dicari keterampilan untuk dipekerjakan. Namun ada banyak tulisan yang buruk di dunia korporat. Apakah ini karena bahasa Inggris telah dirusak oleh SMS dan media sosial? Tidak, hal ini disebabkan oleh ketidakmampuan penulis untuk menempatkan diri pada posisi pembaca dan menerima bahwa pembaca mungkin tidak memvisualisasikan segala sesuatu dari sudut pandang mereka.
Jadi ingatlah, seiring dengan kemajuan dan modernisasi, begitu pula dengan komunikasi kita! Dengan informasi yang menjadi mata uang dunia, keterampilan komunikasi menjadi prioritas untuk sukses di dunia profesional Anda.
Ajukan permohonan hari ini untuk unggul dalam karier Anda:
https://opportunity.wfglobal.org/21st-century-skills/
(Untuk siswa yang siap untuk bekerja atau profesional yang baru saja memulai karir mereka)
