Desde 100.000 años antes de Cristo, la comunicación ha sido la parte más significativa de la expresión e interacción humanas. Incluso en el siglo XXI, cuando todo es digital, la mejor forma de expresarse e interactuar con los demás es a través de las habilidades comunicativas. Lo mismo puede decirse de la profesión elegida.
Unas buenas dotes de comunicación le ayudarán a articular bien sus ideas, lo que le dará una gran ventaja sobre los demás. Esto le ayudará a tener éxito en las entrevistas, hacer su trabajo con eficacia, discutir el problema en cuestión, interactuar con diversas partes interesadas y, en general, tener buenas habilidades interpersonales.
He aquí siete habilidades interpersonales de comunicación para el éxito:
- Contar historias es la clave
Todos somos seres emocionales, y las narraciones nos atraen porque nos permiten recibir y procesar la información más fácilmente. La narración convincente requiere práctica. Un enfoque narrativo en las reuniones de empresa, las entrevistas de trabajo y las presentaciones mejora la capacidad de comunicación de las personas. aptitudes para el empleo.
- El arte de la persuasión
A medida que la globalización, la automatización y la inteligencia artificial trastornan todos los campos, no basta con tener una buena idea. Es importante comunicar la idea con eficacia. De ahí que las formas persuasivas de comunicación sean fundamentales. aptitudes para el empleo. Te ayuda a destacar y te sitúa por delante de los demás. Todos los grandes comunicadores, incluidos los directivos de empresas de éxito, incluyen una fórmula de tres partes en su comunicación diaria: su credibilidad, las emociones de la audiencia y una lógica sólida en sus argumentos.
- Romper barricadas emocionales
Llegar a alguien es fundamental en el mundo digital actual, caracterizado por el déficit de atención. Sólo es posible cuando se derriban las barreras que levantan los compañeros de trabajo, los clientes y la competencia. Las cosas pueden ir de mal en peor si no consigue atravesar estas barricadas emocionales y conseguir que el mensaje quede bien registrado. Tendrás que aprender a crear empatía y conseguir que te acepten mientras te comunicas con personas difíciles.
- Hacer las preguntas correctas
Una pregunta poderosa puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Formular la pregunta adecuada con destreza es un importante arsenal del que uno dispone. habilidades comunicativas. Esto le ayuda a establecer una conexión con la persona y a profundizar en su relación profesional.
- Escuchar sin prejuicios
Escuchar es importante capacidad de comunicación. Hoy en día, la mayoría de nosotros nos comunicamos electrónicamente, con un flujo de información unidireccional, lo que ha provocado que las personas se sientan menos conectadas y más divididas. Para relacionarnos de verdad con otra persona, tenemos que escuchar sin prejuicios. Absorbe con atención su punto de vista sin tomar nota mentalmente de cuál debería ser tu respuesta. La mayoría de las personas sólo quieren ser escuchadas.
- Los presentadores deben inspirar.
Las presentaciones son la herramienta de comunicación más habitual en el mundo empresarial actual. Sin embargo, deben ir más allá de la difusión de información. Los presentadores tienen que inspirar a la audiencia y persuadirla para que pase a la acción. Desgraciadamente, muchas veces los presentadores no consiguen conectar con su público. Una buena presentación le permitirá conectar con su público y llevarle a la acción. Hacer una presentación hoy en día es como escribir un documental: el público es el protagonista de la historia, mientras que el presentador es su mentor.
- Escribir desde la perspectiva del lector
Aunque la comunicación hablada sea la que más atención reciba, sigue siendo la buena redacción la que separa a los grandes líderes de los buenos. Es una de las habilidades más buscadas. aptitudes para el empleo. Sin embargo, hay mucha mala escritura en el mundo empresarial. ¿Se debe a que la lengua inglesa ha sido corrompida por los mensajes de texto y las redes sociales? No, se debe simplemente a la incapacidad del escritor para ponerse en el lugar del lector y aceptar que éste puede no visualizarlo todo desde su perspectiva.
Así que recuerde, a medida que progresamos y nos modernizamos, también lo hace nuestra comunicación. La información se ha convertido en la moneda del mundo, habilidades comunicativas convertirse en la prioridad para el éxito en su mundo profesional.
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