Kemudahan Berusaha bagi UMKM: UMKM yang menerapkan pola pikir PMO dasar dan menanamkan budaya tersebut di kalangan masyarakat untuk melakukan hal yang sama, seringkali berhasil, meskipun menghadapi berbagai tantangan.
Oleh Samir Sathe
Kemudahan Berbisnis untuk UMKM: Apa itu mindset Program Management Office (PMO)? Apa dampaknya terhadap profitabilitas, pertumbuhan, dan skalabilitas usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM)? Bagaimana PMO membantu UMKM dalam krisis? Apa yang harus dilakukan UMKM mulai besok?
Masalah yang Diabaikan:
Ini adalah situasi yang sudah sangat familiar bagi pemilik usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Di puncak gunung es dalam air, terdapat masalah keuangan yang buruk, diikuti oleh masalah waktu, kualitas, dan masalah terkait uang, yang disebabkan oleh kinerja tugas dan sumber daya manusia yang buruk. Pemilik usaha menyaksikan, merasakan, mendengar, dan mengalami masalah-masalah ini secara berulang. Lebih sering daripada tidak, yang diabaikan adalah definisi tugas dan waktu yang buruk, talenta yang tidak sesuai, tata kelola yang lemah, dan komunikasi yang buruk. Sayangnya, saya telah melihat banyak UMKM mentolerir kemunduran di bawah dalih keterbatasan sumber daya. Inilah yang membentuk bagian yang diabaikan di dasar gunung es, di dalam air.
Pola Pikir PMO
Penelitian saya menunjukkan bahwa kemampuan untuk mengadopsi mindset, praktik, kepemilikan, dan alat PMO membuat mereka berhasil melawan rintangan. UMKM yang menerapkan mindset PMO dasar dan menanamkan budaya tersebut di kalangan karyawan, seringkali berhasil melawan rintangan. UMKM yang sukses menunjukkan sifat ini sendiri, atau mereka merekrut orang lain, pada awal siklus hidup usaha mereka, jika mereka menyadari bahwa mereka tidak memilikinya. Dalam kedua kasus tersebut, visi bisnis, aspirasi, ambisi, kemampuan mengambil risiko, dan kesediaan untuk gagal mereka seimbang dengan kemampuan mereka untuk mendefinisikan, merencanakan, mengelola sumber daya, berkomunikasi, dan mengendalikan tugas-tugas di berbagai tingkatan, fungsi, dan wilayah. Mereka mampu menanamkan mindset ini pada karyawan, dan sebagai hasilnya, perusahaan bertindak secara benar-benar entrepreneurial dengan kualitas eksekusi yang tinggi, dengan kecepatan, dan pada skala yang besar.
UMKM memiliki peluang 33 persen lebih tinggi untuk berkinerja lebih baik daripada pesaingnya jika PMO dibangun sebagai keterampilan atau kompetensi inti. Mereka memiliki peluang 70 persen lebih tinggi untuk menghadapi masalah kelangsungan hidup jika tidak, berdasarkan berbagai studi seperti PMI-Forrester Research 2013, Thomas dan Mullaly, 2008, Lappe dan Sprang, 2014, Sádaba, Pérez-Ezcurdia, Lazcano, & Villanueva, 2014, Kerzner, 2013; Turner, 1999. Pengalaman saya sendiri mendukung temuan-temuan ini.
Berita baiknya adalah bahwa pola pikir PMO dapat dikembangkan. Pemilik UMKM sebaiknya memperhatikan hal ini dan mulai bertindak mulai besok.
Terapkan Budaya PMO, mulai besok, bahkan dalam krisis!
Pemilik UMKM perlu kembali ke dasar-dasar pola pikir PMO. Saya telah menyederhanakan konsep pola pikir PMO menjadi hal-hal yang relevan bagi UMKM, bagi pemiliknya, dan bagi karyawan mereka.
Intinya, kebiasaan kerja yang sederhana diterapkan mulai dari tingkat individu hingga tingkat ekosistem. Sebuah kesalahan kecil dalam perangkat lunak dapat menyebabkan pesawat jatuh, atau celah kecil pada kapal dapat membuatnya tenggelam. Sebuah detail kecil yang terlewat dalam perencanaan dapat membuat seluruh proyek menjadi tidak berguna. Sebuah komentar kecil kepada rekan kerja atau pesan email yang salah dapat merusak hubungan selamanya. Keputusan yang salah hari ini dapat berdampak buruk pada organisasi besok.
Ini adalah hal-hal sederhana yang bisa dilakukan, tetapi tanyakan pada diri sendiri apakah seseorang melakukannya dengan sadar. Jawabannya adalah ‘Tidak’ dengan tegas.
Mitos terbesar yang sering menjerumuskan UMKM ke dalam masalah adalah ketika krisis melanda mereka. Mitos ini membuat mereka enggan menerapkan pola pikir PMO. Seringkali, orang percaya bahwa dalam krisis, tidak ada waktu untuk merencanakan dan mengambil keputusan yang membutuhkan kecepatan, sehingga perencanaan dianggap sebagai pemborosan waktu. Sebaliknya! Justru dalam krisis, pola pikir PMO yang terlatih mampu mengambil keputusan terbaik.
PMO mindset adalah kemampuan untuk memikirkan sesuatu secara matang sebelum bertindak dan melaksanakannya dengan sempurna. Pada dasarnya, ini adalah kemampuan untuk mempertimbangkan aspek mikro dan makro, mengambil pendekatan yang terukur antara variabel eksternal dan internal, menggunakan logika dan emosi saat diperlukan, dan akhirnya mampu membuat organisasi Anda menjadi anti-fragile (Nassim Taleb). UMKM perlu berkembang dari ketidakstabilan. Sistem anti-fragil menerima ketidakpastian dan kekacauan, dan belajar serta berkembang darinya. UMKM India mengalami hal ini setiap hari. Mengasah mindset PMO adalah tentang membangun kebiasaan untuk dapat berkembang dari kekacauan dengan benar. Pikirkan masa depan, mulailah hari ini.
Sumber: Financial Express
