Considerando que as startups são um dos principais impulsionadores do crescimento econômico e das inovações da Índia, os fundadores de startups devem encontrar oportunidades recém-nascidas nos desafios para garantir o crescimento, tanto para si mesmos quanto para a economia.
Por Monica Mehta
Embora a pandemia de Covid-19 tenha tido um efeito profundo em toda a economia, um segmento da economia que está particularmente em maior risco é o das startups. De acordo com um relatório da Nasscom, as startups criaram cerca de 60.000 empregos diretos e 1,3 lakh a 1,8 lakh empregos indiretos em 2019. No entanto, a pandemia fez com que as startups fechassem as portas ou ficassem à beira do encerramento dos negócios por um destes vários motivos: baixa ou nenhuma demanda em determinados setores, restrições operacionais, comportamento do consumidor rapidamente alterado e aumento das demandas digitais. Considerando que as startups são um dos principais impulsionadores do crescimento econômico e das inovações da Índia, os fundadores de startups devem encontrar oportunidades recém-nascidas nos desafios para garantir o crescimento, tanto para si mesmos quanto para a economia.
Para garantir um crescimento estável, as startups precisarão se adaptar a novos modelos operacionais e de negócios, pois os hábitos dos consumidores são altamente dinâmicos atualmente - o que e como eles compram (ou seja, compram mais on-line, querem fazer menos/mais curtas viagens etc.). Há várias maneiras pelas quais as empresas podem manter a eficiência e permanecer resilientes enquanto adaptam seus modelos de negócios para atender às novas demandas dos clientes.
Modelos de negócios com foco no digital
O primeiro passo para as startups que tentam mudar seus modelos de negócios é acelerar sua mudança para modelos que priorizam o digital. Isso envolve reavaliar as necessidades do cliente e a descoberta do cliente para garantir que as necessidades do cliente na era da Covid-19 sejam atendidas. Por exemplo, um restaurante precisa garantir que alimentos higienizados, entrega sem contato e pedidos on-line sejam disponibilizados para seus clientes. Ao mesmo tempo, no entanto, as startups terão que adaptar seu modelo de negócios para permanecerem sustentáveis. Para um restaurante, isso pode significar mudar para um espaço de cozinha compartilhado para reduzir os custos de aluguel e de mão de obra. Essas mudanças bem pensadas e oportunas nos modelos de negócios estenderão a pista de decolagem das startups em um momento em que a visibilidade de levantar uma nova rodada de financiamento é baixa. Para as startups, o bootstrapping era aplicável mesmo antes da Covid-19, mas é ainda mais relevante para elas hoje.
Decisões baseadas em dados
Em segundo lugar, os fundadores de startups precisarão começar a tomar decisões baseadas em dados para entender a melhor forma de operar seus negócios. Devido à enorme mudança na economia, novos modelos de negócios precisam ser desenvolvidos. O uso de modelos de previsão e planejamento para orientar as decisões operacionais e comerciais garantirá a resiliência no curto prazo e o sucesso comercial no longo prazo. Por exemplo, uma startup de software precisará usar dados para entender se as empresas ainda precisam de sua oferta atual de produtos de software e, em caso afirmativo, quando a demanda por eles aumentará. Caso contrário, a startup terá que criar rapidamente um software mais pertinente que possa atender às necessidades atuais e em constante mudança dos clientes.
Investir em novas tecnologias
Além disso, embora a maioria das startups possa ter capital limitado, é essencial, neste momento, investir em novas tecnologias. Com o mundo mudando para um modo digital de comunicação e compras, todas as empresas iniciantes devem garantir que tenham as ferramentas tecnológicas certas para administrar seus negócios antes que elas se tornem obsoletas. Para restaurantes, por exemplo, isso pode significar ter uma estratégia de marketing digital, ser capaz de proporcionar uma experiência de restaurante em casa etc.
Liderança com inovação
De modo geral, este é um momento difícil para as startups que já têm capital limitado e nem sempre são financeiramente estáveis. No entanto, este também é um momento para as empresas inovarem e garantirem que estão acompanhando as demandas dos consumidores, além de se manterem viáveis. Em vez de encarar essa situação como uma luta pela sobrevivência das startups, pode-se vê-la como uma oportunidade para que elas cresçam e se adaptem a um novo normal no mundo dos negócios. Com esse novo normal, as economias e as cadeias de valor globais podem ser permanentemente alteradas. As startups têm a oportunidade de liderar por meio da inovação e da resiliência, em vez de esperar que a crise leve a melhor sobre elas.
A autora, Monica Mehta, é vice-presidente executiva da National Entrepreneurship Network (NEN) da Wadhwani Foundation.
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