As MPMEs precisam se requalificar para se tornarem aprendizes e realizadores mais progressistas, de mente aberta e colaborativos, diz Samir Sathe, vice-presidente executivo da Wadhwani Advantage.
Por Baishakhi Dutta
Apesar de sua contribuição socioeconômica, o setor indiano de MPMEs (Micro, Pequenas e Médias Empresas), a espinha dorsal da economia indiana, sempre se depara com vários obstáculos. Em uma interação com a ETHRWorld, Samir Sathe, vice-presidente executivo da Wadhwani Advantage na Wadhwani Foundation, compartilha o cenário atual do setor de MPME indiano, especialmente com o início dos desafios lançados pela COVID-19 e um roteiro provisório que pode reduzir ainda mais a perda do setor. Trechos editados:
Qual é a importância de fornecer ajuda e suporte de infraestrutura às MPMEs para capacitá-las e oferecer uma oportunidade de ouro para a criação de empregos?
Fornecer ajuda e suporte de infraestrutura às MPMEs é mais importante do que nunca por três motivos. Primeiro, como resultado do grande impacto da desaceleração em 2019 e da COVID-19 em 2020, mais de um quinto dos 65 milhões de MPMEs na Índia enfrentam uma crise existencial. Elas têm cerca de 40 dias de dinheiro sobrando. A maioria dos setores vai se esgotar em 2020. Mais de 100 milhões voltarão à pobreza, mais de 60 milhões ficarão desempregados e 100 milhões terão um emprego disfarçado ou um emprego abaixo do ideal, o que implica que seu valor e suas habilidades estarão desalinhados.
Em segundo lugar, a interrupção no ecossistema causou interrupções tanto na demanda quanto na oferta, e a infraestrutura está altamente correlacionada com o crescimento econômico. Terceiro, o apoio também precisa vir de grandes empresas e não apenas do governo. Entretanto, dadas as restrições de recursos, qualquer impulso de infraestrutura inoportuno pode criar um desequilíbrio entre os investimentos, a oferta e a demanda; portanto, embora seja necessário, precisamos programá-lo bem.
Como o setor de MPMEs deve ser fortalecido para estimular a criação de empregos e aumentar a capacidade de crédito?
Precisamos nos concentrar nas MPMEs, nos setores e nos grupos que, em última análise, criarão escala. Nossa visão na Wadhwani Advantage é construir um ecossistema competitivo e próspero de MPMEs em vez de um ecossistema grande e abaixo do ideal. Portanto, a primeira tarefa é definir a prioridade correta em vez de democratizar tudo. A segunda tarefa é garantir que o crédito não caia em uma armadilha de dívidas. Isso seria um grande risco para a economia indiana. Portanto, precisamos ter cuidado para não gerenciar o curto prazo arriscando o longo prazo. Emprestar de forma criteriosa é importante, e não culpo os bancos por serem cautelosos. A terceira tarefa é que devemos suar o crédito para gerar retornos suficientes. Isso significa que as MPMEs precisam fazer bom uso do dinheiro.
Como a Fundação Wadhwani está trabalhando para preencher essa lacuna existente?
Vejamos o exemplo da "Iniciativa Wadhwani Sahayata". A Fundação Wadhwani acaba de lançar essa iniciativa em parceria com os principais NBFCs, bancos e uma série de parceiros de consultoria e assessoria, com o objetivo de fazer com que os empreendedores aprendam a resolver seus problemas por conta própria, fornecendo-lhes conhecimento, ferramentas do tipo "faça você mesmo" e uma rede selecionada de consultores e assessores por meio de parcerias com empresas líderes. Também estamos tornando acessível a eles a busca de ajuda e, finalmente, governando-a com um forte suporte do PMO (Programme Management Office, Escritório de Gerenciamento de Programas).
Se as MPMEs receberem a orientação correta sobre o uso do dinheiro emprestado a elas, isso melhorará sua capacidade de crédito. O aumento da competitividade salvará e criará empregos. Estimamos que milhões de empregos estejam sendo perdidos ou disfarçados ou conduzidos de forma subótima. Portanto, se melhorarmos a competitividade e a capacidade de crédito, vejo que haverá preservação e criação de empregos.
Qual é a perspectiva econômica e comercial para as MPMEs após a pandemia?
Na Índia, o pool de receitas das MPMEs sofrerá uma contração entre 10-25% em 2020. No primeiro semestre de 2021, a situação pode melhorar um pouco e, no segundo semestre, veremos uma retomada. Espero que haja consolidação em muitos setores e perturbação na maioria deles.
Nossas mentalidades precisam mudar rapidamente para aceitar isso, e as MPMEs no mundo pós-pandemia precisarão se questionar muito sobre o que defendem, qual deve ser seu negócio e o modelo de envolvimento com os clientes. A estrutura de custos tenderá a se comportar de forma errática e se inclinará mais para o variável do que para o fixo. As margens estarão sob forte pressão, e os lucros serão ainda mais importantes do que a receita. As empresas precisarão colaborar mais do que competir umas com as outras. Em termos macroeconômicos, o PIB se contrairá e oscilará entre menos 3 e 2% em 2020, melhorando para 4% de forma otimista em 2021 e devendo retornar a 7% em 2022. A inflação não petrolífera disparará no curto prazo e poderá se estabilizar em 2021. O desemprego oscilará entre 10 e 20% até o final de 2020.
Como as empresas privadas, os fundos e as ONGs podem trabalhar com o governo para garantir que o setor de MPMEs, startups, empreendedores, educação e capacitação sejam reformulados?
As empresas privadas, os fundos e as ONGs precisam trabalhar com o governo para alinhar os interesses conflitantes em nível nacional, regional, de cluster, estadual, distrital, municipal, de cidade e de vilarejo. Elas precisam mobilizar recursos de forma inteligente para que a Índia tenha a chance de ser competitiva em escala. A estrutura educacional está adotando rapidamente o mecanismo digital, e a natureza da educação precisa ser reformulada para atender às necessidades da ciência, do setor e dos talentos.
Prevejo que a requalificação será mais importante para que o talento atinja seu potencial e crie valor. Tudo se resume a um diálogo multifuncional e construtivo entre os ministérios, os setores público e privado e a educação para chegar a uma decisão globalmente ótima. Caso contrário, corremos o risco de negociar entre os motivos de cada ator do ecossistema.
Quais são as áreas operacionais que exigem o desenvolvimento de habilidades nas MPMEs no momento?
As MPMEs precisam desenvolver capacidades gerenciais, de implementação e de gerenciamento de programas, além de habilidades de parceria e pensamento central. Elas precisam se requalificar para se tornarem aprendizes e realizadores mais progressistas, de mente aberta e colaborativos. Isso é diferente do que vimos no passado. Todos os funcionários e empregadores precisam se tornar proativos, empreendedores em seus níveis e reconhecer rapidamente a necessidade de se requalificar em domínios técnicos, como análise de dados e inteligência artificial, além de suas habilidades funcionais e de domínio tradicionais.
Como tem sido a adoção do digital nas MPMEs indianas?
A COVID-19 tem visto uma rápida adoção do digital em vendas, marketing e RH. As operações estão seguindo o mesmo caminho. Plataformas de pagamento, dados, vídeos, voz, fintech, healthtech e agritech estão sendo rapidamente adotadas. É interessante notar que até mesmo os microempresários estão adotando o digital rapidamente. Um em cada cinco microempresários está demonstrando interesse em adotar o digital, em comparação com o anterior um em cada 10. Entre as PMEs, há um interesse renovado em se adaptar às mudanças, combinando o digital com seus negócios tradicionais. É claro que isso é uma generalização. A incidência aumentou, mas a eficácia ainda está para ser vista.
O pós-COVID-19 exige que todos os tipos de empresas se tornem digitais - as MPMEs estão suficientemente preparadas?
Não, as MPMEs não estão totalmente preparadas para se tornarem digitais. Elas estão se preparando, mas precisam conhecer vários aspectos básicos da digitalização. Nós, da Wadhwani Foundation, criamos uma ferramenta de marketing digital que permite que os empreendedores saibam se estão preparados para se tornarem digitais e entrarem na era digital. Esse é o primeiro passo. Felizmente, na Índia, temos prestadores de serviços que têm talento em digital. Isso levará tempo, mas acontecerá.
Que infraestrutura é necessária para fornecer essas habilidades à força de trabalho?
A moderna pedagogia de gerenciamento de aprendizado individualizado, a compreensão profunda da personalidade da força de trabalho e dos casos de uso, os currículos de conhecimento de domínio, a capacidade de encontrar um equilíbrio entre personalização e padronização, o capital suficiente e o alcance dos beneficiários são seis ingredientes essenciais do suporte de infraestrutura de que as MPMEs precisam. Qualquer lacuna significará que estamos lidando com resultados abaixo do ideal. A Índia é inerentemente habilidosa e inteligente.
Precisamos de uma infraestrutura leve e pesada para tornar nossa força de trabalho globalmente competitiva. Minha receita para desenvolver as habilidades da força de trabalho será pegar exemplos da Alemanha, Austrália, Cingapura, Coreia, Japão, EUA, Suíça e alguns países escandinavos e combinar os aprendizados e as melhores práticas com a inteligência básica e a sabedoria tradicional indianas.
Fonte: ET HRWorld
