Para os alunos que planejam buscar treinamento em habilidades profissionais, o domínio das habilidades de fala e audição desempenha um papel importante no desenvolvimento da carreira. Isso ajuda os alunos a expressar suas ideias com clareza, colaborar com outras pessoas e construir relacionamentos profissionais sólidos. As habilidades eficazes de falar e ouvir também ajudam os alunos a entender as necessidades e expectativas dos outros. Aqui, compartilhamos alguns dos insights úteis sobre habilidades eficazes de fala e escuta:
Dicas para melhorar as habilidades de fala
- Os alunos podem praticar a Estrutura PEAR. Isso inclui
- Ponto: Começar com um ponto ou uma mensagem clara.
- Evidência: Apoiar um ponto de vista com evidências ou exemplos.
- Anedota: Compartilhar uma breve história ou experiência pessoal para ilustrar o argumento.
- Reiteração: Concluir reforçando o ponto principal e sua importância.
- Seja conciso e claro:
- Os alunos precisam praticar a transmissão de suas ideias de forma direta e concisa. Eles devem evitar o uso de jargões ou de linguagem excessivamente complexa que confunda os ouvintes.
- Envolva o público:
- A mensagem deve ser adaptada de forma a atender às necessidades e aos interesses do público.
- Use sinais não verbais:
- A linguagem corporal, o contato visual e as expressões faciais podem ajudar os alunos a transmitir sua mensagem de forma eficaz. Os alunos precisam aumentar sua confiança quando se trata de falar em público. Eles podem praticar na frente de um espelho para aumentar sua confiança. Os alunos podem gravar suas sessões de prática e assisti-las para identificar as áreas a serem melhoradas.
- A entrega é importante:
- Os alunos devem evitar a fala monótona. Eles devem enfatizar os pontos principais mudando o tom e falando em volumes diferentes.
- Os alunos devem enunciar cada palavra com clareza.
Dicas para aprimorar as habilidades auditivas:
- Audição ativa: Os alunos devem se concentrar no orador e acenar com a cabeça para reconhecer o que ele está dizendo. O reconhecimento verbal também pode funcionar e mostra que a pessoa está completamente envolvida no discurso. Um erro comum nesses momentos é formular uma resposta enquanto a outra pessoa ainda está falando. Em vez disso, os alunos devem deixá-la terminar antes de pensar em uma resposta.
- A estrutura LACE para ouvir:
- Ouvir: Prestar atenção total ao orador.
- Reconhecer: Demonstrar que se está entendendo, acenando com a cabeça ou dando uma resposta verbal.
- Esclarecer: Os alunos podem fazer perguntas para garantir a compreensão.
- Empatia: Eles podem expressar empatia em relação aos pontos de vista do orador.
- Faça um resumo e reflita:
- Quando o orador terminar de fazer seu discurso, os alunos poderão resumir o que ele disse.
A prática dessas habilidades e estruturas nas interações cotidianas e nas discussões em sala de aula pode ajudar a melhorar as habilidades de comunicação do aluno.
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Usando IA, nosso programa oferece uma experiência de aprendizado imersiva com simulações baseadas em cenários.
Destaques do programa:
- Habilidades eficazes de fala e audição
- Habilidades de escrita impactantes
- Autoapresentação
- Profissionalismo
- Foco no cliente
- Ferramentas de produtividade do trabalho
- Mentalidade de startup
- Introdução ao empreendedorismo
- Práticas de segurança
- Educação financeira
- Autogestão
- Habilidades interpessoais
- Solução de problemas e inovação
- Obter um emprego adequado
- Comunicação on-line e segurança de dados
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