Apesar de um ecossistema em rápida expansão de plataformas de qualificação, certificações e iniciativas lideradas pelo governo, a Índia continua a enfrentar um paradoxo persistente. Milhões de jovens estão concluindo programas de treinamento a cada ano, mas os empregadores de todos os setores lutam para encontrar talentos prontos para o trabalho. A desconexão entre o resultado acadêmico e as exigências do local de trabalho é particularmente grave nos níveis de entrada e de qualificação média, onde se concentra a maior parte da força de trabalho da Índia.
Para examinar esse desafio, a ETHRWorld, em colaboração com a Fundação Wadhwani, organizou uma mesa-redonda exclusiva sobre Como preencher a lacuna de empregabilidade: alinhando a academia, as habilidades e a demanda do setor na Índia. Líderes sênior de RH e especialistas em capacitação se reuniram para discutir o que será necessário para criar uma força de trabalho pronta para o emprego, por que as habilidades interpessoais são muitas vezes a peça que falta e como a academia, o setor e o governo podem colaborar de forma mais eficaz.
A Fundação Wadhwani estruturou a sessão com sua missão: a empregabilidade deve ser medida não pela conclusão do curso, mas pela capacidade dos indivíduos de garantir meios de subsistência sustentáveis.
O paradoxo da abundância sem prontidão
"A Índia tem um enorme pool de talentos, mas o problema é quanto deles é empregável", disse Shipra Malhotra, Editora de Iniciativas Especiais da ETB2B, em seu discurso de abertura. Ela observou que, embora as funções de nível básico e médio constituam a maior parte da demanda de mão de obra da Índia, essas são precisamente as áreas em que os déficits de habilidades são mais graves, especialmente em habilidades sociais, como comunicação, adaptabilidade e envolvimento do cliente.
Os empregadores também manifestaram sua preocupação. Jhilmil Varsha, da S.S. Medical Systems, apontou para engenheiros que dominam o maquinário, mas tropeçam na frente dos clientes: "Eles não conseguem se comunicar, fazer vendas cruzadas e se apresentar. Mesmo quando tentamos aprimorá-los, eles dizem: 'Meu trabalho é técnico, vou fazer apenas isso'".
Sunil Dahiya, vice-presidente executivo da Wadhwani Foundation, destacou que essas lacunas não são anedóticas, mas sistêmicas: "A comunicação com o cliente é um problema. As habilidades de colaboração são um problema. Ética de trabalho, agilidade de aprendizado, aprendizado contínuo, todas essas são lacunas críticas que vemos hoje." Ele acrescentou que os empregadores geralmente se decidem sobre um candidato nos primeiros minutos de uma entrevista. "Em sete minutos, é possível saber se alguém será rejeitado. O candidato bem-sucedido demonstra confiança, curiosidade e clareza, enquanto outros têm dificuldade para responder até mesmo a perguntas básicas."
O governo admite a desconexão
Narendra Bhooshan, secretário-chefe adicional de Uttar Pradesh, que supervisiona a energia, a energia renovável e a educação técnica, reconheceu que o vínculo entre o setor e a academia continua fraco. Apesar de o estado operar centenas de escolas politécnicas, dezenas de milhares de vagas ficam vazias todos os anos.
"Estamos falando que a qualificação não é suficiente, mas, por outro lado, não há quem aceite", disse Bhooshan. "A reforma curricular é urgente. Quando eu era engenheiro, ainda lia sobre tubos a vácuo quando o mundo já tinha mudado para chips. Essa desconexão persiste".
Bhooshan disse que o estado agora está experimentando parcerias, como com a Tata Technologies, que investirá na atualização de 121 escolas politécnicas do governo com laboratórios da Indústria 4.0, para tornar os graduados mais empregáveis.
Para muitas empresas, a lacuna de habilidades se traduz em programas caros de treinamento interno.
Na fábrica da Tata Motors em Lucknow, o chefe de RH Jasneet Rakhra descreveu como a montadora treina portadores de diploma e graduados do ITI por meio de programas de vários anos antes de oferecê-los às suas redes de concessionárias e fornecedores. No entanto, o aumento de escala continua sendo um desafio: "Sempre que recrutamos em Lucknow e arredores, a qualidade é boa. Mas quando vamos para fora para preencher os números, a qualidade não é a mesma."
Outros destacaram a retenção como o custo oculto de preencher a lacuna. Deepak Mishra, da CP Milk & Food Products, disse que o setor de laticínios investe muito em treinamento, mas muitas vezes perde trabalhadores qualificados para marcas maiores, como a Amul ou a Mother Dairy, quando eles estão prontos para o trabalho.
Na aviação, Mugdha Mishra, da Adani Airport Holdings, disse que o desafio é ainda maior: "Treinar uma pessoa em triagem de segurança em linha custa cerca de dois lakh rúpias. E então, depois que você investe, eles vão embora".
Uma mudança de diplomas para habilidades
Vários líderes concordaram que os diplomas estão perdendo valor rapidamente. "Em última análise, o diploma é apenas um pedaço de papel", disse o diretor de RH da Apollo Hospitals, Deepak Sachdeva. "Depois de dois anos de trabalho, ninguém pergunta onde você estudou. O que importa são suas habilidades".
No entanto, a contratação baseada em habilidades ainda está longe de ser uma prática universal. Muitas empresas confessaram que evitam contratar calouros para funções de supervisão porque o treinamento deles é muito caro, enquanto os próprios estudantes muitas vezes não têm clareza sobre a carreira.
A aposta da Fundação Wadhwani na IA
Diante desse cenário, a Fundação Wadhwani está tentando criar uma ponte impulsionada pela tecnologia. Sua plataforma de capacitação com tecnologia de IA oferece aos alunos do ITI e do ensino politécnico acesso gratuito ao treinamento de habilidades sociais, orientação profissional e ferramentas personalizadas como "My Tutor" e "My Interview Coach".
"Os empregos não serão criados em escala apenas pelo governo", disse Gaurav Saini, CHRO da Fundação. "As start-ups, as MPMEs e os empregadores precisam de talentos prontos. Nosso papel é reduzir a lacuna de empregabilidade, não apenas a elegibilidade."
Dahiya acrescentou que o foco da Fundação está deliberadamente no "próximo nível" de alunos: "Nosso segmento-alvo não é a nata. É a classe 9 a 12, as escolas politécnicas, as faculdades de nível 2 e 3 e os desistentes. É aí que queremos gastar nosso dinheiro filantrópico".
Ele também enfatizou que essas iniciativas são gratuitas: "São totalmente gratuitas para os alunos e totalmente gratuitas para os empregadores. A única coisa que pedimos é seu tempo e envolvimento conosco". Dahiya convidou os participantes a se juntarem ao crescente Conselho Consultivo da Fundação, observando que a série de mesas-redondas está ganhando força em todo o país. "Não queremos encerrar essa conversa aqui. Queremos que vocês também façam parte do nosso conselho consultivo. Em cada mesa redonda, de Lucknow a Vijayawada, a ideia é trazer mais organizações locais e garantir que suas vozes sejam ouvidas."
Recentemente, a Fundação assinou um memorando de entendimento com o governo de Andhra Pradesh para construir um centro de capacitação da era da IA em Vijayawada, treinando estudantes e funcionários públicos em IA generativa, drones e outras tecnologias emergentes.
O que emergiu com mais força da mesa redonda foi a necessidade de colaboração sistêmica. Os empregadores pediram um envolvimento mais precoce com os alunos, estágios desde o primeiro semestre e currículos elaborados pelo setor. Os funcionários do governo convidaram as empresas a adotar escolas politécnicas locais. Os líderes de RH enfatizaram a incorporação de habilidades interpessoais no treinamento desde o primeiro dia.
Dahiya resumiu o sentimento: "As habilidades interpessoais são necessárias em todos os lugares. A empatia na área da saúde é muito diferente da empatia no varejo, mas ambas são essenciais. A menos que a academia, o governo e o setor trabalhem juntos para incorporar essas capacidades, o paradoxo da empregabilidade persistirá."
O grupo concordou que o dividendo demográfico da Índia corre o risco de se tornar um passivo se a desconexão entre educação e emprego persistir. No entanto, com o governo, o meio acadêmico, os empregadores e os facilitadores trabalhando na mesma direção, existe a possibilidade de que o paradoxo da abundância sem prontidão possa finalmente ser resolvido.
Fonte on-line:
ET HR World
