Imagine semáforos que aliviam o congestionamento respondendo aos fluxos de tráfego em tempo real. Caminhões de lixo que dirigem apenas para as paradas em que as lixeiras estão cheias e serviços públicos que, mesmo antes de você chamá-los, respondem às suas necessidades. É isso que a IA pode trazer para a governança. Desde tornar-se ativa na segurança pública até ajudar a melhorar os serviços, a Inteligência Artificial (IA) já está transformando discretamente nossas cidades em lugares melhores e mais eficientes. Não se trata apenas de uma questão de tecnologia; é uma questão de construir cidades que funcionem melhor para seus cidadãos todos os dias. O futuro da governança se tornou mais inteligente, mais rápido e, em breve, estará aqui. A IA está permitindo que o governo indiano ofereça uma governança eficiente, transparente e impactante em todos os setores. A IA está mudando rapidamente o cenário da governança e do serviço público na Índia, facilitando cidades mais inteligentes e abordagens que respondem aos cidadãos. Do gerenciamento de tráfego aos sistemas de saúde, da agricultura à segurança pública, ela está na vanguarda da governança mais eficiente, inclusiva e de alto impacto.
Um exemplo brilhante é Bengaluru com o Sistema de Controle de Tráfego Adaptativo de Bengaluru (BATCS). O sistema habilitado para IA ajusta dinamicamente seus tempos de sinalização com base em dados de congestionamento de tráfego em tempo real. Ele incorpora sensores de câmera para facilitar o controle eficaz do tráfego e reduzir os atrasos nas viagens e o consumo de combustível.
A IA está mudando o jogo na gestão de resíduos em Indore. Usando o rastreamento inteligente das rotas de coleta de lixo e do uso de lixeiras, a cidade pode otimizar as programações de coleta de lixo para economizar custos e garantir ruas mais limpas. Essa é uma inovação que ajudou Indore a conquistar uma posição entre as cidades mais limpas da Índia.
A vida inteligente em Délhi toma forma com a chegada de sistemas de monitoramento da qualidade do ar alimentados por IA para mitigar a poluição do ar. As informações sobre a pior qualidade do ar podem ser disponibilizadas on-line e ajudar os tomadores de decisão a implementar soluções, se e quando houver necessidade de intervenção. Isso ajuda a dar a eles uma pista para abrir restrições de tráfego ou efetuar mudanças no funcionamento industrial para melhorar a qualidade do ar.
Em Hyderabad, a aplicação da lei está realmente envolvida em um processo de transformação, utilizando sistemas de reconhecimento facial para melhorar a segurança pública. Esses sistemas se mostraram inestimáveis na localização de pessoas desaparecidas, no rastreamento de suspeitos e no monitoramento de áreas públicas. Em um contexto muito parecido com o de Rajasthan, o policiamento preditivo orientado por IA está iniciando a análise de padrões de crime para antecipar e prevenir incidentes de crime e permitir que a aplicação da lei distribua recursos de forma mais estratégica.
Esses dois fatores apresentados acima servem como catalisadores que impulsionam o setor de saúde a integrar a IA na abordagem de problemas críticos. Em Tamil Nadu, as ferramentas de IA, com base na análise de dados referentes a sintomas de pacientes, visitas a hospitais e condições climáticas em uma geografia específica, trabalham para prever surtos de doenças. Isso permite a alocação adequada de recursos pelo estado para fornecer assistência médica oportuna durante epidemias
Mais silenciosa, mas não menos revolucionária, a IA está entrando na agricultura, impulsionando a expansão da Índia rural. Os agricultores agora têm acesso a ferramentas de IA que fornecem previsões meteorológicas precisas, conselhos sobre controle de pragas e tendências de preços de mercado. Esses insumos devem canalizar o capital de volta para as decisões que orientam os agricultores a obter alta produtividade e renda. Para atingir as metas de iniciativas como o e-NAM (National Agriculture Market), a IA está sendo implantada para conectar os agricultores aos mercados e garantir preços justos para seus produtos.
A IA está fazendo algumas tentativas no gerenciamento de desastres. Em Chennai, os sistemas de previsão de inundações da IA estão trabalhando na entrada do clima nas previsões de inundações, analisando dados meteorológicos e de drenagem para fornecer avisos antecipados, diminuindo os impactos das inundações urbanas.
A IA também está sendo incorporada à educação e aos serviços aos cidadãos. Os chatbots, como o Ask DISHA da IRCTC, estão reformulando a maneira como os cidadãos se comunicam com os serviços do governo, oferecendo respostas a todos os tipos de consultas relacionadas a reservas de trens e seus horários finais. O fornecimento direcionado de benefícios sociais é possível por meio da IA. Os sistemas de IA vinculados ao Aadhaar possibilitam a transferência direta de bolsas de estudo, pensões e subsídios para os beneficiários, sem qualquer intermediário, reduzindo os vazamentos. Programas educacionais inteligentes utilizam a IA para oferecer experiências de aprendizado personalizadas que não deixam nenhum aluno para trás.
É evidente que a IA desempenha um papel fundamental em diferentes setores, como gestão de tráfego, coleta de lixo, monitoramento da qualidade do ar, segurança pública, saúde, agricultura, gestão de desastres e práticas educacionais. Ao incorporar a tecnologia à governança, a IA está garantindo a transparência, a inclusão e a eficácia de soluções que tornam as cidades e os serviços mais eficientes e centrados no cidadão.
(O autor é o Sr. Abhaya Agarwal, professor de Tecnologias Emergentes no Centro Wadhwani para Transformação Digital do Governo, Fundação Wadhwani)
Fonte on-line: CXO Hoje
