Pada saat yang sama, perdagangan berkembang secara dramatis. Kebijakan pemerintah dan infrastruktur perdagangan membuat lebih mudah untuk beroperasi di seluruh pasar dan e-commerce mengubah apa yang mendefinisikan pasar operasi produsen dan pedagang.
Masa Perubahan yang Cepat.
Kita berada di masa perubahan yang luar biasa bagi Usaha Kecil. Teknologi berkembang dengan kecepatan yang luar biasa. Otomatisasi melalui teknologi informasi telah menyebar dari perangkat lunak kompleks yang digunakan di kantor perusahaan besar hingga ponsel yang digunakan untuk melakukan pembayaran kepada pedagang kaki lima. Sekarang, AI dan robotika dengan cepat menemukan aplikasi dari perusahaan-perusahaan terbesar hingga petani yang bekerja di ladang mereka.
Pada saat yang sama, perdagangan berkembang secara dramatis. Kebijakan pemerintah dan infrastruktur perdagangan membuat lebih mudah untuk beroperasi di seluruh pasar dan e-commerce mengubah apa yang mendefinisikan pasar operasi produsen dan pedagang. Saat ini, produsen bola sepak di Punjab dapat menjangkau pelanggan di Jerman dan pengrajin di Agra dapat menjual kerajinan mereka kepada pembeli di Meksiko melalui pasar online yang dapat diakses melalui beberapa klik di ponsel pintar.
Saat yang Penuh Peluang dan Risiko
Tren ini membawa peluang besar bagi usaha kecil wirausaha yang memahaminya dan memanfaatkannya. Namun, tren ini juga membawa ancaman yang signifikan bagi mereka yang tidak memahaminya.
Teknologi baru dapat membantu mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan melalui produktivitas yang mereka bawa. Aplikasi yang membantu melacak dan mengelola pelanggan dapat meningkatkan efektivitas tenaga penjualan, mengotomatiskan pemasaran, dan meningkatkan layanan pelanggan. Solusi manajemen logistik menggunakan IOT dapat menciptakan rute pengiriman yang lebih efisien dan dinamis. Dan alat bantu AI generatif dapat membantu membuat skrip penjualan dan agunan dengan cepat dan disesuaikan dengan prospek tertentu.
Teknologi ini juga dapat membantu meningkatkan pendapatan melalui produk dan layanan yang sama sekali baru, seperti perbaikan jarak jauh menggunakan panggilan video, atau layanan drone untuk petani, atau pengisian produk secara proaktif untuk pengecer.
Usaha kecil wirausaha dan perusahaan rintisan baru terus mencari diferensiasi dan pasar baru yang dimungkinkan oleh tren ini. Jarak fisik tidak lagi menjadi penghalang besar bagi persaingan seperti sebelumnya, karena produk yang lebih murah atau berbeda dari berbagai negara bagian, negara, atau dunia dapat dengan mudah terlihat dan diakses oleh pelanggan lama.
Dalam lingkungan seperti ini, bertahan saja bukanlah jalan yang aman untuk mendapatkan keuntungan yang berkelanjutan. Usaha Kecil harus mengadopsi teknologi dan beradaptasi dengan pasar atau mereka akan digantikan oleh penyedia layanan yang ada di sekitar mereka, baik yang dekat maupun yang jauh.
Saatnya Bertransformasi
Untuk Usaha Kecil tanpa sumber daya dan anggaran seperti perusahaan besar, mengadopsi teknologi yang muncul dengan cepat dapat terlihat rumit, mahal, dan berisiko. Di lingkungan saat ini, hal tersebut tidak perlu terjadi.
Sebelumnya, infrastruktur padat modal tersedia dengan biaya yang murah dengan hanya "menyambungkan" ke penyedia layanan cloud seperti Microsoft Asure, Amazon AWS, dan Google Cloud dan hanya membayar saat Anda menggunakan sumber daya alih-alih melakukan investasi besar di muka.
Perangkat lunak untuk membantu produktivitas menjadi lebih sederhana dan lebih intuitif untuk digunakan dan hanya membutuhkan sedikit pengaturan dan konfigurasi. Zoho menyediakan alat bantu bayar sesuai penggunaan yang sederhana untuk mengelola pelanggan dan tenaga kerja. Razorpay dan lainnya membantu mempermudah transaksi keuangan.
Dan ChatGPT, Google Gemini, dan Microsoft Bing dapat dengan mudah diakses untuk membantu memanfaatkan kekuatan AI untuk membantu memahami tren, melakukan penelitian, dan bahkan menghasilkan ide untuk pertumbuhan.
Usaha kecil dapat mengambil 5 langkah progresif sederhana untuk mengadopsi teknologi guna mengimbangi persaingan dalam hal kemampuan dan mempercepat pertumbuhan
1. Pahami teknologi yang sedang berkembang: Mulailah dengan selalu mendapatkan informasi tentang tren teknologi terbaru di industri Anda melalui penelitian, webinar, dan keterlibatan dalam komunitas. Kaji bagaimana para pesaing menggunakan teknologi seperti AI, IoT, dan komputasi awan untuk mendapatkan keunggulan. Identifikasi aplikasi praktis yang dapat disesuaikan dengan bisnis Anda untuk merampingkan operasi dan mendorong inovasi.
2. Mengidentifikasi ruang peluang untuk pertumbuhan: Analisis proses bisnis Anda untuk menemukan area di mana teknologi dapat memberikan dampak yang paling besar, seperti manajemen pelanggan atau efisiensi rantai pasokan. Lakukan riset pasar untuk menemukan peluang baru untuk pertumbuhan dan diferensiasi. Fokus pada bagaimana teknologi dapat membantu Anda menonjol di pasar yang kompetitif
3. Tentukan target visi untuk bisnis Anda: Tetapkan tujuan yang jelas tentang seperti apa bisnis Anda nantinya setelah transformasi digital. Menata ulang proses dan produk bisnis Anda untuk mengintegrasikan teknologi ke dalam proposisi nilai dan interaksi pelanggan.
4. Menetapkan peta jalan untuk evolusi bisnis dan teknologi: Prioritaskan inisiatif teknologi berdasarkan dampaknya dan buat garis waktu untuk implementasi, dengan menyeimbangkan kemenangan cepat dengan tujuan jangka panjang. Rencanakan sumber daya Anda dengan hati-hati, termasuk anggaran dan keahlian, dan pertimbangkan kemitraan untuk mengisi kekosongan. Menerapkan perubahan secara bertahap, dimulai dari area kritis yang memberikan manfaat langsung
5. Jalankan dengan konsistensi dan kecepatan: Kembangkan budaya yang merangkul peningkatan berkelanjutan dan iterasi cepat pada proyek teknologi. Pantau kemajuan secara teratur dengan menggunakan indikator kinerja utama dan bersiaplah untuk menyesuaikan diri sesuai kebutuhan. Manfaatkan dukungan yang tersedia dari program pemerintah, pakar industri, dan komunitas teknologi untuk mengatasi tantangan dan tetap kompetitif
Saatnya Berinvestasi
Di dunia yang sedang berkembang ini, di mana persaingan bisa datang dari pemain besar yang lebih maju secara teknologi atau bahkan bisnis kecil di pasar lain, teknologi merupakan sumber daya inti bagi Usaha Kecil seperti halnya bakat manusia, pabrik dan peralatan, dan modal. Teknologi bukanlah biaya opsional yang dapat ditunda, melainkan investasi yang dapat memberikan hasil terobosan bagi mereka yang menerimanya dan menjadi tantangan bagi mereka yang tidak menerimanya. Untungnya, saat ini juga semakin mudah bagi Usaha Kecil untuk mengakses dan mengadopsi teknologi. Pilihannya jelas: berinvestasi dalam transformasi digital hari ini, atau mengambil risiko tertinggal di masa depan.
Sumber Online: Bisnis Hari Ini
