Awan telah secara signifikan mengubah cara kita menyimpan dan berbagi data serta berkomunikasi secara jarak jauh. Berbagai aplikasi berbagi file telah memudahkan akses informasi yang aman dan lancar di berbagai lokasi.
Mesin Perubahan yang Menggelora
Selama dua dekade terakhir, teknologi telah memainkan peran penting dalam mendorong perubahan, telah menembus batasan, dan membantu perusahaan memperluas jangkauan mereka untuk bersaing di pasar global.
Inovasi dan pertumbuhan yang didorong oleh teknologi semakin relevan bagi startup dan usaha kecil. Hal ini membantu mempercepat perjalanan mereka dengan meningkatkan efisiensi dan produktivitas, mendorong pengoptimalan biaya, dan yang paling penting, mempercepat adopsi lingkungan kerja jarak jauh.
Berbagai faktor pendorong teknologi
Komunikasi adalah kunci, baik dengan tim, klien, maupun mitra bisnis. Dalam lingkungan tradisional, memang benar dikatakan bahwa ‘pertemuan langsung lebih baik daripada panggilan telepon, yang lebih baik daripada email’, dan oleh karena itu pentingnya kehadiran fisik dalam pertemuan bisnis untuk mencapai hasil yang diinginkan. Namun, inovasi teknologi sedang mengubah hal ini, didorong oleh revolusi 4G yang meningkatkan penetrasi internet. Selain itu, aplikasi komunikasi bisnis seperti Zoom, Google Meet, Teams, dan Webex mempermudah komunikasi online dengan fitur-fitur seperti berbagi layar, berbagi file, obrolan dalam rapat, dan sebagainya. Hal ini menghemat waktu, energi, dan menghasilkan kredit karbon.
Awan telah secara signifikan mengubah cara kita menyimpan dan berbagi data serta berkomunikasi secara jarak jauh. Berbagai aplikasi berbagi file telah memudahkan akses informasi yang aman dan lancar di berbagai lokasi.
Saat ini, akuisisi pelanggan di wilayah mana pun dapat dilakukan berkat kemajuan pemasaran digital – SEM (Search Engine Marketing) dan SEO (Search Engine Optimization). Selain itu, platform jejaring sosial seperti LinkedIn, Facebook, dan Twitter telah memudahkan usaha kecil untuk membangun jaringan mereka dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Dukungan pemerintah telah memberikan dorongan yang sangat dibutuhkan bagi startup dan usaha kecil. Slogan “Start-Up India, Stand-Up India” yang dipopulerkan oleh Perdana Menteri Narendra Modi lima tahun lalu, melalui Program Start-Up India, telah mendefinisikan ekosistem startup melalui dukungan pendanaan, dukungan kebijakan, dan kolaborasi pemerintah bilateral dengan negara-negara seperti Rusia, Korea Selatan, Portugal, Jepang, Belanda, Inggris, Swedia, Finlandia, Israel, dan Singapura.
Beberapa raksasa teknologi bekerja sama dengan startup untuk membantu mereka go global. Microsoft telah meluncurkan inisiatif “Highway to a Hundred Unicorns”, di mana mereka memberikan bimbingan dan arahan kepada startup dari kota-kota tier-2 untuk memberdayakan mereka agar dapat go global.
Startup-startup India memiliki keunggulan awal.
Selain ekosistem teknologi dan regulasi yang mendukung, startup dan usaha kecil di India memiliki keunggulan alami dalam operasional global:
- Keberagaman pasar di India memberikan mereka kemampuan untuk memahami dan bersaing di pasar yang secara fundamental berbeda. Seperti yang dikatakan, “India seperti Eropa – setiap negara bagian adalah negara tersendiri.”.
- India memiliki perusahaan-perusahaan raksasa global dan perusahaan multinasional (MNC) yang beroperasi di hampir setiap sektor, sehingga perusahaan-perusahaan India memiliki kemampuan untuk bersaing dengan mereka.
Ratusan startup India menembus langit global
Ola, perusahaan ride-hailing berbasis di Bangalore, masuk ke Australia pada tahun 2018 setelah beroperasi di pasar lokal selama 7 tahun. Saat ini, perusahaan ini memiliki operasi di Selandia Baru, Inggris, Singapura, Sri Lanka, Bangladesh, dan Amerika Serikat, dengan bisnis internasional menyumbang sekitar sepertiga dari pendapatan konsolidasi perusahaan. Sebagian besar ekspansi internasional ini didukung oleh investasi dalam teknologi, pusat panggilan, dan sumber daya manusia.
OYO, yang didirikan pada tahun 2013 di Gurgaon, telah berkembang pesat menjadi jaringan hotel terbesar di India dan ketiga terbesar di dunia, dengan lebih dari setengah juta kamar di lebih dari 18.000 properti di 500 kota di 10 negara seperti China, Malaysia, Indonesia, Nepal, Inggris, dan Uni Emirat Arab. Mereka berhasil menerapkan model bisnis yang intensif secara operasional secara global melalui penggunaan teknologi – mereka menggunakan aplikasi untuk hampir semua hal. Misalnya, aplikasi onboarding franchise mereka menghitung tingkat okupansi hotel yang diproyeksikan, pendapatan berdasarkan data pasar, biaya renovasi, dan waktu. Aplikasi lain untuk pemeliharaan hotel, pesanan dapur, pembersihan, serta check-in dan check-out membantu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan skala.
Kerja sama di pasar internasional telah menjadi landasan lain bagi pertumbuhan usaha kecil dan menengah (UKM) India. Beberapa startup ini berhasil berkembang secara global berkat akses dan jaringan yang disediakan oleh investor global mereka. Misalnya, investor Jepang Softbank membantu mewujudkan impian global OYO dengan menggaet investor strategis seperti China Lodging Company, operator hotel multi-merek. Baru-baru ini, OYO menjalin kemitraan dengan Meituan Hotels, platform e-commerce hotel.
Selain itu, terdapat sejumlah usaha kecil dan menengah (UKM) India yang mulai go global, mencari area pertumbuhan baru dan pasar yang lebih matang untuk produk mereka. Tonbo Imaging, pengembang sistem imaging dan sensor berbasis di Bangalore, menargetkan bisnis global mulai dari militer hingga industri imaging dan otomotif; dan telah memenangkan pesanan senilai US$100 juta dari Angkatan Darat Peru untuk sistem penglihatan malam untuk senjata. Qure AI, yang menggunakan kecerdasan buatan untuk radiologi, hadir di lebih dari 20 negara dan telah mempengaruhi lebih dari 600.000 kehidupan.
Sumber: BW Dunia Bisnis
