Pekerja lepas memiliki keunggulan dibandingkan karyawan tetap! Ketidakpastian COVID-19 memaksa perusahaan untuk menata ulang
Salah satu pendiri dan CEO Flexing It, Chandrika Pasricha, mengatakan bahwa jumlah perusahaan yang ingin mempekerjakan konsultan di platform mereka telah meningkat sebesar 75% pada tahun fiskal 2020, sebagian besar didorong oleh perusahaan besar dan klien perusahaan
Dengan ketidakpastian dalam lingkungan bisnis di tengah COVID-19, perusahaan mencoba untuk memindahkan struktur biaya mereka dari biaya tetap ke biaya variabel. Semua investasi overhead baru - utilitas baru, ruang kantor tambahan - ditunda. Perusahaan juga membekukan semua perekrutan karyawan baru. Namun, untuk mengarungi perusahaan melalui masa-masa sulit, perusahaan-perusahaan mulai merekrut pekerja lepas alih-alih mempekerjakan karyawan tetap.
Ini bukanlah fenomena baru. Bahkan setelah krisis keuangan tahun 2009, pertumbuhan pekerjaan datang dari sumber-sumber non-tradisional, seperti pekerja lepas dan pekerja kontrak. Salah satu pendiri dan CEO Flexing It, Chandrika Pasricha, mengatakan, “Selama beberapa bulan terakhir, ketika perusahaan-perusahaan dipaksa bekerja dari rumah, mereka mulai melihat manfaat dari pekerjaan jarak jauh. Hal ini mengubah pola pikir beberapa perusahaan tradisional yang kini secara proaktif melihat opsi untuk mempekerjakan konsultan.”
Tidak heran jika permintaan akan pekerja lepas semakin meningkat. Pasricha mengatakan bahwa jumlah perusahaan yang ingin mempekerjakan konsultan di platform mereka telah meningkat sebesar 75% pada tahun fiskal 2020, sebagian besar didorong oleh klien korporat dan perusahaan besar. Tidak seperti persepsi umum, perusahaan tidak mengalihdayakan pekerjaan yang berbasis volume dan bernilai rendah, tetapi proyek-proyek yang sangat terampil. Nilai proyek yang dialihdayakan melalui Flexing meningkat empat kali lipat pada 2019-2020 dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Sairee Chahal mengatakan bahwa pendapatan dari program kerja jarak jauh mereka, Managed Remote Solutions (MARS), meningkat 200 persen dalam tiga bulan terakhir. Bahkan, ia mengatakan bahwa dari 10.000 pekerja jarak jauh perempuan saat ini, mereka meningkatkannya menjadi lebih dari 1.00.000 untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat.
“Perusahaan tidak memiliki kemampuan untuk mengelola tenaga kerja yang terdistribusi, sehingga mereka mengalihdayakan seluruh proses kepada kami, seperti penjualan, pemasaran digital, dukungan pelanggan, dan konten. Kami mengelola pekerja jarak jauh untuk memastikan hasil kerja tepat waktu dan memenuhi kualitas yang diinginkan,” kata Chahal. Perusahaan seperti Delivery, Bira, PayTM, dan IIFL menyelesaikan pekerjaan melalui pekerja jarak jauh di platform MARS.
Ketika Wadhwani Foundation meningkatkan program Stabilitas Bisnis Sahayata untuk memberikan konsultasi bisnis kepada UKM, mereka memanfaatkan pekerja lepas untuk memenuhi lonjakan volume yang terjadi secara tiba-tiba. Wakil Presiden Eksekutif untuk Wadhwani Advantage, Samir Sathe, mengatakan bahwa sejak lima tahun lalu, mereka kini menggunakan 100 pekerja lepas yang merupakan spesialis di berbagai sektor.
“Kami tidak mempekerjakan karyawan penuh waktu karena kami tidak ingin menjadi perusahaan konsultan manajemen lainnya, jadi kami merekrut konsultan untuk membantu kami membangun kapabilitas internal di sektor-sektor tertentu,” ujar Sathe. Dia mengatakan bahwa mereka lebih suka mempekerjakan pekerja lepas untuk peran-peran individu yang membutuhkan keahlian tingkat tinggi namun tidak membutuhkan interaksi yang ekstensif dengan anggota tim lainnya.
Ia menambahkan bahwa tantangannya adalah membuat semua konsultan bekerja sama sebagai sebuah tim. Cara yang berhasil adalah dengan mempekerjakan mereka secara penuh waktu untuk jangka waktu tertentu. “Jangan mengkomoditaskan talenta sedemikian rupa sehingga bekerja dengan orang-orang internal menjadi sulit,” katanya.
Untuk perusahaan rintisan, talenta yang terlalu fleksibel adalah proposisi nilai yang menarik. Ketika Meghana Narayan, salah satu pendiri merek makanan anak berbasis millet, Slurrp Farm, ingin membuat buku putih tentang pentingnya biji-bijian yang terlupakan dalam makanan anak-anak, ia mencari ahli konten dari Flexing It. “Menggunakan konsultan membantu kami mendapatkan akses ke talenta kelas atas yang tidak mungkin kami dapatkan, mengingat ukuran dan skala yang kami miliki saat ini,” ujar Narayan. Sekarang mereka sedang mencari spesialis manajemen inventaris untuk membantu mereka membangun platform rantai pasokan digital.
Seiring dengan semakin nyamannya perusahaan dengan pekerjaan jarak jauh, pekerja lepas dan pekerja fleksibel akan menjadi bagian integral dari solusi talenta bagi lebih banyak perusahaan.
Sumber: Bisnis Hari Ini
