~ Laporan ini, yang disiapkan dan dirilis oleh Brij Disa Centre for Data Science and Artificial Intelligence di IIMA, bekerja sama dengan Wadhwani Foundation, mempelajari kesadaran dan penggunaan AI di kalangan pekerja kerah putih, persepsi mereka tentang implikasinya terhadap masa depan pekerjaan dan karier, dan kesiapan mereka untuk mengadopsi teknologi AI
~ Laporan ini merupakan salah satu studi awal tentang topik ini dan memberikan masukan penting untuk pembuatan kebijakan yang tepat, perencanaan strategis, dan inisiatif pengembangan tenaga kerja yang efektif
Brij Disa Centre for Data Science and Artificial Intelligence (CDSA) di Indian Institute of Management Ahmedabad (IIMA), bekerja sama dengan Wadhwani Foundation, hari ini merilis sebuah laporan mengenai dampak yang dirasakan dan diharapkan dari Artificial Intelligence (AI) terhadap para pekerja kantoran di India. Acara ini dihadiri oleh Profesor Bharat Bhasker, Direktur, IIMA; Bapak Prakash Kumar, CEO, Wadhwani Centre for Government Digital Transformation; Profesor Sriram Sankaranarayanan, Ketua Bersama (CDSA), IIMA; dan para penulis laporan.
Laporan yang berjudul "Persepsi Tenaga Kerja tentang AI - Studi tentang Pekerja Kerah Putih India", menemukan bahwa dampak AI tidak lagi bersifat futuristik, tetapi sudah dimulai. Beberapa temuan utama dari laporan tersebut adalah:
- 55% karyawan yang disurvei melaporkan bahwa mereka telah menggunakan alat bantu AI di tempat kerja mereka. Selain itu, 48% peserta survei menunjukkan bahwa organisasi mereka memberi mereka pelatihan untuk menggunakan alat-alat ini.
- Manfaat AI untuk peningkatan efisiensi dan produktivitas juga dirasakan. Sebanyak 72% responden mengakui bahwa AI meningkatkan kinerja mereka, dan 59% percaya bahwa AI melengkapi fungsi pekerjaan mereka.
- Seberapa besar disrupsi yang diperkirakan akan terjadi di lanskap pekerjaan bagi pekerja kerah putih? 68% karyawan memperkirakan AI akan mengotomatisasi sebagian atau seluruh pekerjaan mereka dalam lima tahun ke depan. Lebih lanjut, 40% khawatir bahwa keterampilan mereka saat ini akan menjadi mubazir. Namun, skenarionya tidak semuanya suram. 53% responden berpikir bahwa AI akan menciptakan lapangan kerja baru.
- Survei persepsi mengungkapkan beberapa kelemahan struktural yang perlu ditangani. Pengaturan kelulusan/pascasarjana saat ini tidak optimal untuk era AI. Kesadaran dan adopsi alat AI dan pelatihan AI masih rendah di antara lulusan baru dan pekerja tingkat pemula (kurang dari lima tahun pengalaman). Hal ini dapat mengindikasikan adanya kesenjangan dalam pendidikan dan pelatihan mereka saat ini, yang dapat diatasi oleh organisasi melalui program pelatihan dan peningkatan keterampilan.
- Adopsi dan kesadaran AI lebih lanjut tidak merata di seluruh industri, setidaknya sejauh menyangkut sampel survei. Pendidikan, TI, manufaktur, dan perawatan kesehatan secara aktif melatih dan mengekspos karyawan pada AI. Ritel dan perdagangan, serta infrastruktur adalah yang paling tertinggal dalam aspek ini. Administrasi publik memiliki informasi yang baik dan cenderung mengekspos karyawannya pada AI. Temuan yang mengejutkan dalam penelitian ini adalah industri keuangan dan asuransi tidak termasuk di antara industri teratas dalam melatih dan mengekspos karyawannya pada AI - tetapi kekurangan persepsi ini mungkin disebabkan oleh ekspektasi yang lebih tinggi dari industri ini.
Berbicara pada saat peluncuran laporan tersebut, Profesor Bharat Bhasker, Direktur IIMA, mengatakan, "Kita harus menerima kenyataan bahwa AI, ML, AR-VR, dan teknologi mutakhir lainnya telah bertransisi dari sekadar elemen fiksi ilmiah menjadi bagian tak terpisahkan dari realitas kita saat ini. Era AI sudah di depan mata, dan pengaruhnya tumbuh secara signifikan di dunia kerja dan di berbagai industri. Perusahaan dan karyawan menyadari potensi peningkatan efisiensi dan inovasi melalui teknologi AI, sementara industri mulai memahami dampak transformatif AI dalam segala hal, mulai dari layanan pelanggan hingga pengembangan produk. Laporan ini sangat tepat waktu karena memberikan wawasan penting tentang kesadaran dan adopsi AI yang terus meningkat oleh karyawan dan bisnis untuk kesuksesan jangka panjang."
Berbagi lebih banyak wawasan tentang laporan tersebut, Profesor Anindya Chakrabarti, anggota fakultas di Bidang Ekonomi dari IIMA dan peneliti utama studi ini mengatakan"AI adalah keharusan strategis bagi India, sangat penting untuk mempertahankan dan meningkatkan daya saing ekonominya. Dalam menghadapi kekhawatiran global tentang efek negatif dari AI terhadap pekerjaan, sektor korporat dan pembuat kebijakan India harus memahami bagaimana AI dapat mempertahankan dan melengkapi pekerjaan, bukan menggantikannya. Dengan kumpulan talenta yang kuat, ekosistem startup yang dinamis, dan lingkungan yang kaya akan data, India memiliki posisi yang baik untuk memanfaatkan kemajuan AI. Studi ini menunjukkan bahwa tenaga kerja kerah putih merangkul alat AI, dan itu adalah hal yang baik. Para pemimpin bisnis dan pembuat kebijakan harus menyadari tingkat adopsi yang tinggi sebagai momen penting dalam upaya India untuk mengejar kemajuan AI. Laporan ini menganjurkan perlunya koordinasi yang berpusat pada AI di tingkat nasional untuk membangun kolaborasi yang kuat di antara akademisi, industri, dan pemerintah serta memelopori berbagai upaya untuk menjaga keseimbangan antara pertumbuhan produktivitas dan konsentrasi keuntungan ekonomi."
Laporan penelitian ini merupakan salah satu upaya awal untuk memahami dampak AI terhadap tenaga kerja kerah putih di India, yang menawarkan wawasan berharga bagi para pembuat kebijakan, pemimpin bisnis, dan komunitas akademis untuk pembuatan kebijakan yang terinformasi, perencanaan strategis, dan inisiatif pengembangan tenaga kerja yang efektif. Temuan ini didasarkan pada wawancara terperinci dengan 31 eksekutif bisnis, survei lapangan terhadap lebih dari 550 karyawan kerah putih, dan analisis terhadap lebih dari 70.000 lowongan pekerjaan di India dari sumber data publik.
Anindya Chakrabarti - Bidang Ekonomi, IIMA; Prof. Ankur Sinha - Bidang Operasi dan Ilmu Keputusan dan Ketua Bersama (CDSA), IIMA; Prof. Aditya C. Moses - Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, IIMA; Bp. Deep Narayan Mukherjee - Partner, Boston Consulting Group (BCG); Mr. Debjit Ghatak - mantan Kepala Pusat, Brij Disa CDSA, IIMA; dan Amita Todkar - Rekan Peneliti, Brij Disa CDSA, IIMA; bersama dengan Wadhwani Foundation sebagai mitra penelitian.
Sumber Online:
Susu Pendidikan India
Bilkul Online
Tampilan Penghitung
Monitor Teknologi
Nuansa India
