Mengapa keterampilan kerja abad ke-21, atau soft skill, sangat penting untuk ekonomi pengetahuan.
Survei Kemampuan Kerja Tahunan 2019 oleh Aspiring Minds, sebuah perusahaan evaluasi bakat, telah mengungkapkan bahwa 80% insinyur India tidak cocok untuk pekerjaan apa pun dalam ekonomi pengetahuan - dan India memiliki 760 universitas; ini adalah sistem pendidikan tinggi terbesar ketiga di dunia! Kesenjangan keterampilan yang sangat besar ini akan merugikan kita dalam banyak cara. Sementara masa depan para lulusan ini terancam, diperkirakan kesenjangan keterampilan ini dapat merugikan India sebesar $1,97 triliun dalam pertumbuhan PDB selama dekade berikutnya.
Survei pemberi kerja baru-baru ini oleh Wadhwani Foundation juga mengungkapkan pembeda perekrutan yang sangat penting - pemberi kerja menuntut lebih dari sekadar gelar. Mereka mencari keterampilan kerja (soft skill) yang spesifik yang sangat membantu dalam memberikan kontribusi terhadap kesuksesan di tempat kerja dalam lingkungan yang lebih menuntut, lebih kompleks, lebih kolaboratif, dan lebih beragam daripada sebelumnya.
Umpan balik dari para pemberi kerja di India menunjukkan delapan keterampilan kerja yang paling penting dan selaras dengan tuntutan tempat kerja abad ke-21, yaitu komunikasi, manajemen diri, fokus pada pelanggan, kerja sama tim, literasi digital, pemecahan masalah, kesadaran pasar, dan pola pikir kewirausahaan.
Keterampilan kerja inti ini harus ditanamkan dalam semua pendidikan dan pelatihan melalui metodologi yang mendorong pembelajaran berdasarkan pengalaman.
Jadi, mengapa keterampilan kerja dengan cepat menjadi semakin penting?
Para pemberi kerja menyadari dampak substansial yang dapat diberikan oleh keterampilan kerja terhadap kemampuan karyawan, sehingga memberikan mereka keunggulan. Keterampilan ini memungkinkan individu untuk terus memperoleh tren era baru dalam lingkungan bisnis yang dinamis di mana pembelajaran seumur hidup sangat penting dan adaptasi yang cepat terhadap perubahan teknologi dan restrukturisasi organisasi adalah suatu keharusan.
Para manajer SDM semakin mencari keterampilan di luar model 3R (Membaca, menulis dan berhitung) yang sudah ada yang diikuti oleh sistem pendidikan India. Selain itu, para lulusan diharapkan untuk meningkatkan keterampilan mereka secara teratur untuk mentransfer keterampilan penting dari satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya.
Untuk efisiensi organisasi, lulusan abad ke-21 perlu berfungsi secara mandiri dalam peran yang membutuhkan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Hal ini mungkin memerlukan strategi untuk meningkatkan produksi, layanan, produk, dll., melalui kreativitas dan fleksibilitas dalam pendekatan. Oleh karena itu, mahir dalam soft skill penting bagi kandidat/karyawan untuk siap bekerja dan siap bekerja, dengan berbagai keterampilan interpersonal dan manajerial untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas.
Wawasan data terbaru dari SkillSurvey menguatkan pengaruh soft skill yang semakin meningkat di dunia korporat.
-77% pemberi kerja percaya bahwa keterampilan lunak sama pentingnya dengan keterampilan keras;
-67% manajer SDM akan mempekerjakan kandidat dengan keterampilan lunak yang kuat meskipun keterampilan keras mereka lemah;
-43% manajer SDM menyebutkan kecocokan budaya (karena soft skill) sebagai faktor tunggal yang paling menentukan bagi karyawan baru;
-46% karyawan baru gagal dalam 18 bulan pertama, biasanya karena kurangnya keterampilan lunak.
Dengan teknologi baru, daya saing global, dan desain ulang tempat kerja menjadi lingkungan kerja berkinerja tinggi yang fleksibel, keterampilan inti yang bersifat sektoral dan profesional untuk meningkatkan kemampuan kerja dan memperluas peluang karier dengan cepat menjadi terkenal.
Penulis: Atul Raja adalah wakil presiden eksekutif, Yayasan Wadhwani
