Kemudahan Berusaha bagi UMKM: Pemilik usaha kecil harus membangun kemampuan manajemen krisis agar dapat merespons krisis dengan kekuatan, keteguhan, dan ketahanan yang mereka miliki.
Oleh Samir Sathe
Kemudahan Berbisnis untuk UMKM: Covid-19 telah secara signifikan meningkatkan risiko kebangkrutan atau kepunahan bagi sekitar 19-24 persen dari 75 juta UMKM di India. Sekitar seperempat atau seperlima dari neraca pinjaman kepada UMKM berisiko menjadi NPA. Sekitar 10-25 juta pekerjaan di UMKM diperkirakan akan hilang dalam periode 12-18 bulan ke depan, terutama tenaga kerja sementara di perusahaan manufaktur. Ekonomi India diperkirakan akan mencatatkan pertumbuhan PDB sekitar 1-2 persen pada akhir 2020, dengan usaha kecil dan masyarakat miskin menjadi korban terparah.. Bukan hanya kecemasan irasional yang tercermin dalam ramalan suram ini, tetapi ini memang kemungkinan yang serius. India bukanlah satu-satunya negara. Ekonomi global mengalami reset dengan biaya Covid-19 yang diperkirakan antara $5-10 triliun berdasarkan perkiraan saat ini. Saat saya mengamati Covid-19 dan kekacauan yang ditimbulkannya secara global, saya merenungkan beberapa pelajaran yang dapat dipelajari oleh usaha kecil dari epidemi ini. Dalam artikel ini, saya menyajikan tiga di antaranya.
Berinisiatif dan Bertindak Cepat: Pemerintah dan pelaku usaha harus menyadari bahwa meskipun pandemi Covid-19 telah melumpuhkan dunia, masyarakat yang kurang terdampak memiliki sistem persepsi yang lebih baik. Kasus di China membuat beberapa negara di luar China merespons dengan lebih tegas. Misalnya, wilayah Bay Area di AS merespons virus yang saat itu belum terlihat di wilayah mereka dengan lebih baik dengan asumsi bahwa mereka akan terkena dampak yang sama parahnya. Mereka mencegah kerusakan besar yang akan terjadi dengan mengasumsikan skenario terburuk dan mengambil langkah-langkah pencegahan lebih cepat. Mereka memberlakukan lockdown lebih awal, mempersiapkan sistem kesehatan dengan lebih baik, dan tampaknya telah melewati masa sulit dengan baik.
UMKM yang proaktif atau responsif akan berhasil. Seperti yang dikatakan Andy Grove, ‘Hanya yang paranoid yang akan bertahan’. Bisnis yang mampu berpikir dan bertindak dengan cepat akan bertahan lebih baik. Meskipun demikian, UMKM yang secara inheren lemah dalam posisi kompetitifnya akan kesulitan bertahan, terlepas dari seberapa cepat mereka bertindak.
Mengendalikan dengan memisahkan yang buruk dari yang baik: Covid-19 telah membuktikan keunggulan strategi pengendalian. Pemerintah yang mampu mengendalikan pandemi adalah mereka yang mampu memisahkan zona yang parah terinfeksi dari zona yang sehat, serta menghentikan aliran barang dan orang antara keduanya. Perusahaan yang tidak mampu membedakan antara yang buruk dan yang baik akan kesulitan untuk membatasi kerusakan. Tantangan bagi sebagian besar UMKM adalah tidak hanya menemukan unsur-unsur buruk, tetapi juga mengisolasi atau mengeliminasi mereka dengan presisi yang teliti. Faktanya, masa-masa sulit ini bisa menjadi waktu yang ideal untuk menyingkirkan unsur-unsur buruk, bahkan jika itu berarti memberhentikan karyawan yang memang menjadi titik lemah. UKM harus ingat bahwa mempertahankan mereka demi ‘tampak manusiawi’ dapat menimbulkan kerusakan yang tak terperbaiki dan mungkin tak terbalikkan bagi organisasi mereka. Prinsip yang sama berlaku untuk proyek buruk, pinjaman buruk, dan strategi buruk.
Bangun kemampuan manajemen trauma sebelum trauma menimpa Anda: Trauma datang tanpa pemberitahuan, selalu. Pemerintah yang telah berinvestasi dalam menyiapkan infrastruktur kesehatan yang besar untuk melawan musuh tak terlihat seperti Covid-19, telah berbuat lebih baik daripada yang tidak menganggap pandemi ini serius. Kesiapan sistem dengan mengalokasikan sumber daya yang memadai sangat kritis untuk dapat merespons dengan cepat dan membatasi kerusakan. Dua masalah utama yang ingin diselesaikan oleh UMKM adalah ‘rencana kelangsungan bisnis’ dan ‘klausa force majeure dalam kontrak mereka’. Trauma yang disebabkan oleh faktor eksternal yang tidak terkendali seperti COVID-19 memaksa mereka untuk memahami implikasi baru dari klausa tersebut. Melanjutkan operasi bisnis dalam skenario yang semakin tidak dapat diprediksi jelas berkaitan dengan ketahanan dan sikap adaptif yang harus dipersiapkan oleh UMKM.
Pemilik usaha kecil harus membangun kemampuan manajemen trauma agar dapat merespons krisis dengan kekuatan, keteguhan, dan ketahanan yang mereka miliki. Usaha kecil dan menengah (UKM) harus menyadari bahwa trauma mungkin menjadi kejadian rutin, mengevaluasi peluang bertahan hidup mereka, dan memisahkan emosi dengan realitas bisnis. Mereka tidak boleh terjebak dalam perangkap terkenal ‘tidak menyerah’. Ratusan usaha kecil mengacaukan antara semangat kewirausahaan untuk tidak menyerah dan membuang sumber daya berharga dalam memperpanjang kematian usaha mereka.
Usaha kecil yang terbatas sumber dayanya harus lebih baik dalam menghadapi trauma dengan membangun kemampuan jauh sebelum trauma menimpa mereka, agar dapat bertahan dan terus beroperasi. Pertanyaan yang lebih besar adalah bagaimana organisasi dapat membangun ketahanan yang kuat untuk menghadapi trauma? Penelitian kami menunjukkan bahwa kemampuan organisasi untuk menghadapi trauma sangat terkait dengan ketahanan dan daya saing mereka. Secara ringkas, tiga pelajaran yang harus dipelajari oleh usaha kecil adalah bertindak proaktif dan merespons dengan cepat, memisahkan hal-hal buruk dari yang baik, serta membangun kemampuan manajemen trauma sebelum trauma tersebut menimpa mereka.
Penulis: Samir Sathe adalah Wakil Presiden Eksekutif, Wadhwani Advantage di Wadhwani Foundation.
Baca Selengkapnya: https://www.financialexpress.com/industry/msme-eodb-3-critical-lessons-small-businesses-must-learn-from-covid-19-to-grow-in-post-pandemic-world/1934997/
