Oleh Nivedita Krishna
Teknologi dalam pendidikan telah merasuki inisiatif pendidikan swasta dan publik. Inisiatif teknologi pendidikan baru-baru ini di ranah publik adalah sekolah virtual Delhi, yang diluncurkan melalui platform online untuk para siswa kelas 9-12. Pandemi COVID-19 menjadi katalisator tren penggunaan teknologi untuk membuat pendidikan lebih mudah diakses. Forum Teknologi Pendidikan Nasional (NETF), yang dibentuk di bawah panduan Kebijakan Pendidikan Nasional (NEP) 2020, memberikan kerangka kerja untuk mengadopsi teknologi dalam pendidikan. Tetapi pembelajaran dalam mode online memiliki beberapa risiko yang tidak dipertimbangkan dalam kerangka kerja hukum dan kebijakan saat ini. India segera membutuhkan sebuah kebijakan teknologi pendidikan untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak di pusat layanan teknologi pendidikan dan untuk memastikan adopsi standar-standar minimum pengajaran dan pembelajaran melalui alat-alat teknologi pendidikan.
Risiko yang Menyertai Ed-tech
Saat ini, tidak ada panduan untuk standar pengajaran minimum dan kualitas konten yang digunakan dalam layanan ed-tech. Perusahaan-perusahaan teknologi pendidikan merancang program dengan pendekatan yang berpusat pada bisnis, bukan pedagogi. Sangat sedikit penelitian yang telah dilakukan di India mengenai apakah program-program teknologi pendidikan menghasilkan hasil belajar siswa yang efektif dan kondisi-kondisi di mana teknologi pendidikan berhasil sebagai alat bantu belajar-mengajar. Tetapi permintaan dari para orang tua untuk mendaftarkan anak-anak mereka ke dalam program-program yang ditawarkan dalam mode ed-tech semakin meningkat. Dukungan dari selebriti dan iklan yang salah dan menyesatkan semakin mempengaruhi keputusan orang tua untuk mendaftarkan anak-anak mereka dalam kursus ed-tech. Lembaga-lembaga filantropi seperti Central Square Foundation dan Teach for India juga semakin banyak mengadopsi intervensi berbasis teknologi seperti telepon genggam dan pembelajaran jarak jauh untuk memperkuat program-program pendidikan mereka. Ini berarti bahwa akses ke jalur ed-tech semakin meningkat. Meskipun penetrasi teknologi pendidikan saat ini hanya sekitar 10%, jumlah ini akan terus meningkat.
Perusahaan-perusahaan teknologi pendidikan juga menggunakan taktik penjualan dan pemasaran yang agresif untuk merekrut peserta dan mendapatkan pendaftaran. Karena solusi ed-tech memiliki harga yang mahal, opsi pembiayaan diperkenalkan sebagai "solusi" yang menjebak konsumen yang mudah tertipu ke dalam pinjaman jangka panjang. Peraturan Perlindungan Konsumen di bawah Undang-Undang Perlindungan Konsumen membayangkan bahwa penyedia e-commerce (1) memberi tahu petugas nodal, (2) menyediakan mekanisme penanganan keluhan, dan (3) membagikan informasi produk/layanan yang akurat. Mekanisme penanganan keluhan ini telah dibuat dalam beberapa kasus dan memiliki tingkat resolusi yang tinggi. Namun, keputusan mekanisme penanganan keluhan internal yang dibuat oleh perusahaan teknologi pendidikan untuk menyelesaikan keluhan konsumen sering kali bias dan tidak imparsial. Forum Perlindungan Konsumen Yurisdiksi adalah satu-satunya forum penanganan keluhan yang tidak memihak yang saat ini tersedia bagi pelanggan untuk menyelesaikan keluhan mereka yang berkaitan dengan layanan ed-tech. Dalam sebuah keputusan baru-baru ini, Forum Konsumen Karnataka menjatuhkan denda yang besar kepada Byju atas kekurangan layanan.
Terakhir, pertanyaan tentang seberapa aman anak-anak saat online adalah kekhawatiran yang tidak cukup diatasi oleh hukum dan kebijakan saat ini. Informasi pribadi dan sensitif yang luas dari anak-anak yang merupakan pengguna akhir layanan teknologi pendidikan dikumpulkan oleh perusahaan teknologi pendidikan untuk memungkinkan layanan yang dapat disesuaikan. Data pribadi yang dikumpulkan sering kali dialihdayakan ke pihak ketiga untuk analisis data. Saat ini, data juga memiliki nilai komersial yang tinggi. Hal ini meningkatkan risiko eksploitasi data milik anak di bawah umur. Dengan tidak adanya undang-undang privasi data di India, tidak seperti Peraturan Perlindungan Data Global dari Uni Eropa atau Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-Anak di Amerika Serikat, risiko anak-anak kita menjadi rentan terhadap pembuatan profil data, penindasan siber, dan kejahatan siber lainnya masih belum teratasi.
Langkah-langkah India untuk Mengurangi Risiko dari Ed-Tech
Selama pandemi, ketika pendidikan sekolah dilakukan secara online, pemerintah mengeluarkan imbauan kepada warga negara sebagai peringatan terhadap perusahaan teknologi pendidikan. Anjuran tersebut memberikan serangkaian hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh orang tua, siswa, dan semua pemangku kepentingan dalam pendidikan sekolah untuk diikuti. Peringatan tersebut memperingatkan mereka untuk mengambil tindakan pencegahan tertentu saat memilih konten online dan pelatihan yang disediakan oleh perusahaan teknologi pendidikan. Pendekatan ini membebani konsumen untuk tetap waspada dan berhati-hati (peringatan emptor pendekatan) daripada menetapkan norma dan standar keselamatan.
Jalan ke Depan untuk Kebijakan Teknologi Pendidikan India
Karena India belum memiliki undang-undang privasi data yang kuat, kita membutuhkan kebijakan teknologi pendidikan yang menetapkan standar untuk guru, kurikulum, dan keselamatan anak-anak yang menggunakan intervensi teknologi pendidikan. Kebijakan ini juga harus memberikan perlindungan yang memadai untuk melindungi hak privasi anak-anak dan data mereka. Kebijakan tersebut juga harus menyediakan mekanisme penanganan keluhan yang adil dan mudah diakses oleh konsumen. Kebijakan teknologi pendidikan harus mengambil pendekatan yang inklusif dan adil terhadap hak-hak anak penyandang disabilitas. Kebijakan tersebut juga harus memprioritaskan untuk mendorong inisiatif penelitian tentang dampak dari intervensi teknologi pendidikan di berbagai lingkungan. Kebijakan seperti itu akan memungkinkan intervensi berbasis teknologi untuk meningkatkan tingkat pembelajaran secara aman dan sistematis, sekaligus menambah jumlah unicorn teknologi pendidikan.
https://www.highereducationdigest.com/the-need-for-an-education-technology-policy-in-india/
