Oleh Ajay Kela
India memiliki kumpulan bakat yang sangat unik dengan sekitar tiga juta penyandang disabilitas terdidik. Penyandang disabilitas terdidik telah menunjukkan ketahanan yang luar biasa dan telah melalui tantangan-tantangan seperti fasilitas sekolah yang tidak memadai, kurangnya infrastruktur transportasi yang akomodatif, dan telah lulus dari sekolah menengah dan perguruan tinggi. Segmen masyarakat ini mencerminkan sikap yang sangat besar untuk melakukan sesuatu dan dilengkapi dengan daya tahan yang luar biasa yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan di India.
Perusahaan-perusahaan di India dapat memperoleh nilai bisnis yang lebih baik dalam hal produktivitas yang lebih tinggi, mengurangi gesekan dan menurunkan biaya pelatihan dengan mempekerjakan kelompok penyandang disabilitas ini dalam pekerjaan perusahaan yang ada. Saat ini, rata-rata tingkat ketenagakerjaan penyandang disabilitas di sektor swasta hanya sebesar 0,28%. Sektor publik menunjukkan tingkat ketenagakerjaan sebesar 0,54% meskipun populasi penyandang disabilitas di negara ini melebihi 6%.
Alasan yang melekat pada kurangnya kepekaan dari sektor korporasi adalah masalah yang memprihatinkan. Namun, hal ini tidak membantu karena pemerintah juga tertinggal dari rencananya. Skema Insentif bagi Pemberi Kerja di Sektor Swasta untuk menyediakan Pekerjaan bagi Penyandang Disabilitas (PwD), yang diluncurkan pada tahun 2008, dimaksudkan untuk menciptakan 1.00.000 pekerjaan setiap tahunnya bagi para penyandang disabilitas. Namun, hingga saat ini baru tercipta beberapa ratus saja. Kementerian Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat juga tampaknya tidak mampu memotivasi sektor swasta melalui insentif yang mendorong perekrutan penyandang disabilitas. Pemerintah telah setuju untuk mengganti kontribusi pemberi kerja kepada dana jaminan untuk karyawan penyandang cacat yang berpenghasilan hingga R25,000 selama tiga tahun pertama. R1,800 crore telah disetujui untuk skema ini di bawah Rencana Lima Tahun ke-11. Perkiraan yang direvisi untuk tahun 2009-10 adalah sebesar R3 crore, dimana hanya R1 crore yang telah dikeluarkan.
Rute ortodoks manajemen disabilitas yang berfokus pada kesejahteraan, reservasi, konsesi, subsidi dan praktik-praktik jangka pendek lainnya jelas telah gagal memberikan hasil. India memiliki populasi penyandang disabilitas terdidik yang besar dan unik dengan kemampuan kepemimpinan yang sangat baik, kapasitas kerja dan produktivitas yang tak tertandingi. Dapatkah masa lalu dikesampingkan dan dapatkah perusahaan-perusahaan di India menyadari nilai bisnis dari tiga juta penyandang disabilitas terdidik
Perusahaan-perusahaan besar yang memiliki pandangan jauh ke depan dan mengambil contoh dari dunia barat, di mana penyandang disabilitas telah menjadi bagian dari arus utama, bekerja untuk memanfaatkan bagian positif dari demografi ini. Perusahaan-perusahaan seperti Wipro, Tata, Mindtree, GenPact, Symphony Services dan Mphasis telah mengakui bahwa penyandang disabilitas dapat memecahkan banyak masalah sumber daya manusia yang ada dan mempekerjakan penyandang disabilitas dalam jumlah yang cukup menggembirakan.
Di semua sektor, perusahaan dapat mempekerjakan penyandang disabilitas yang sesuai dengan pekerjaan tertentu. Sebagai contoh, industri BPO memiliki lebih dari 50% pegawai yang keluar karena ketidaksesuaian aspirasi pekerjaan. Pemrosesan data di bagian belakang dapat ditangani oleh sebagian besar penyandang disabilitas fisik atau mereka yang memiliki keterbatasan dalam berbicara dan mendengar.
Baru-baru ini, Gitanjali Gems Ltd mengumumkan sebuah pusat pelatihan di Hyderabad yang akan menyediakan pekerjaan bagi 1.000 penyandang disabilitas. Perusahaan-perusahaan lain juga sedang menciptakan contoh-contoh serupa dalam upaya menggunakan sumber daya yang selama ini masih tersembunyi. Perekonomian saat ini memiliki kemampuan untuk memberikan solusi yang saling menguntungkan bagi para penyandang disabilitas di masyarakat dan bagi perusahaan-perusahaan di India.
Perusahaan-perusahaan mulai menyadari kekayaan yang ada pada penyandang disabilitas. Mereka mulai menerapkan proses dan sistem pendukung yang dapat menyempurnakan talenta ini untuk memenuhi kebutuhan mereka. Ini merupakan perubahan penting yang diam-diam terjadi di dalam perusahaan-perusahaan di India.
Organisasi-organisasi seperti Yayasan Wadhwani mendorong perubahan dengan misi mereka untuk mengarusutamakan penyandang disabilitas terdidik di perusahaan-perusahaan di India. Yayasan ini mendorong pelatihan dan penempatan bagi 1,00,000 penyandang disabilitas (dalam lima tahun) ke dalam pekerjaan-pekerjaan berkualitas tinggi yang berkelanjutan di perusahaan-perusahaan di India. Mereka berharap bahwa perusahaan-perusahaan ini akan menyadari nilai bisnis melalui perekrutan awal ini dan merekrut jutaan penyandang disabilitas terdidik yang tersisa, menjadikannya sebuah model yang mandiri. Yayasan ini bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan untuk mengidentifikasi bidang-bidang fungsional dan kompetensi yang dibutuhkan untuk pekerjaan-pekerjaan potensial di dalam perusahaan; kemudian merekrut dan melatih para kandidat dalam kompetensi-kompetensi ini; dan akhirnya memfasilitasi penempatan dan memberikan dukungan pasca-penempatan kepada perusahaan dan kandidat. Dengan mencocokkan keterampilan dengan kemampuan kandidat penyandang disabilitas dan memberikan pelatihan kejuruan yang ditargetkan dan terkait dengan pasar yang relevan dengan kebutuhan pemberi kerja, hal ini memungkinkan penyandang disabilitas untuk menawarkan pekerjaan dengan kualitas yang lebih tinggi dalam jangka waktu yang lama. Pendekatan Foundations yang dapat direplikasi, telah memberikan kesuksesan di berbagai industri seperti alih daya proses bisnis, manajemen infrastruktur jarak jauh, penjualan ritel dan manajemen fasilitas.
Di sisi lain, badan-badan industri seperti Nasscom telah membuat program untuk mendorong perusahaan-perusahaan anggotanya agar membuat kantor-kantor yang ramah bagi penyandang disabilitas dan melakukan kampanye advokasi mengenai nilai bisnis dari mempekerjakan penyandang disabilitas.
Tanggung jawab perusahaan saat ini sedang didefinisikan ulang dan bisnis harus bekerja menuju integrasi yang lebih baik dengan masyarakat yang mereka layani. Ketika perusahaan-perusahaan di India menjadi lebih peka dan memenuhi kebutuhan para penyandang disabilitas untuk menciptakan keuntungan bisnis yang berkelanjutan, hal ini akan menjadi salah satu tren yang paling signifikan dalam dekade ini.
Sumber: Financial Express
