Gangguan adalah hal yang tak terhindarkan. Apa yang dapat Anda dan pemerintah Anda lakukan untuk meminimalkan dampak gangguan tersebut?
Narasi tentang teknologi yang mengambil alih pekerjaan telah ada sepanjang sejarah dan hal itu memang benar. Ini bukanlah masalah baru. Pada tahun 1930, John Maynard Keynes mengatakan, “Kita sedang dilanda penyakit baru yang mungkin belum banyak orang dengar namanya, tetapi akan sering dibicarakan di tahun-tahun mendatang – yaitu pengangguran teknologi. Ini berarti pengangguran akibat penemuan cara-cara untuk menghemat penggunaan tenaga kerja yang melampaui laju di mana kita dapat menemukan penggunaan baru untuk tenaga kerja.” Anda mungkin berpikir Keynes sedang berbicara tentang tahun 2017! Namun, Keynes mungkin tidak membayangkan teknologi yang dapat melatih ulang tenaga kerja untuk mempertahankan relevansi dan nilainya hampir secepat perubahan itu sendiri. Itulah yang sedang terjadi di depan mata kita. Dan jika negara-negara dan individu fokus pada pelatihan ulang, ancaman kehilangan pekerjaan dapat diatasi.
Saat tahun 2017 tiba, dunia mulai menyadari dengan jelas tentang Revolusi Industri Keempat – tidak kalah menjanjikan dari Revolusi Industri Pertama yang dimulai pada tahun 1760. Meskipun Revolusi Industri Pertama membawa perubahan yang tak terbayangkan dalam manufaktur, transportasi, dan pertumbuhan ekonomi, ia juga membawa gangguan, ketidakstabilan, dan kejahatan. Apa yang diajarkan oleh Revolusi Industri Pertama – dan setiap revolusi industri berikutnya – kepada kita adalah bahwa kemajuan adalah pedang bermata dua.
Revolusi Industri Keempat menjanjikan mimpi yang menggoda tentang dunia yang semuanya cerdas. Kita akan dapat memiliki kota-kota cerdas dan mengoptimalkan rumah-rumah kosong, menggunakan mobil otonom, dan memiliki robot yang merawat anak-anak dan orang tua kita.
Laporan terbaru dari World Economic Forum memprediksi bahwa robot, Kecerdasan Buatan (AI), Pembelajaran Mesin, Otomatisasi Proses Kognitif, Internet of Things (IoT), dan teknologi serupa lainnya akan menghilangkan 5,1 juta pekerjaan hingga tahun 2020. Pengemudi truk dan taksi, paramedis, perwakilan layanan pelanggan, analis keuangan, manajer inventaris, agen asuransi, dan bahkan polisi lalu lintas (siapa yang membutuhkannya ketika kita memiliki kendaraan otonom yang patuh pada aturan?) tampaknya akan menjadi bagian dari sejarah, seperti domba yang dikorbankan di altar teknologi.
Kita tahu bahwa setiap revolusi industri membawa serta banyak ketakutan: pekerjaan akan menjadi usang; orang-orang akan kehilangan mata pencaharian mereka, dan masyarakat akan terjerumus ke arah kekacauan. Namun, setelah tiga revolusi industri, umat manusia masih hidup dan berkembang. Segala sesuatunya hanya semakin membaik sejak mesin uap pertama James Watt diperkenalkan pada tahun 1781. Namun, gangguan adalah hal yang tak terhindarkan. Apa yang dapat Anda dan pemerintah Anda lakukan untuk meminimalkan dampak gangguan ini?
Dalam jangka panjang, teknologi memperkaya semua orang; ia bekerja sama dengan pekerja untuk meningkatkan nilai hasil kerja mereka dan karenanya upah mereka. Menurut Forbes, sembilan dari sepuluh pekerjaan paling dicari pada tahun 2012 tidak ada pada tahun 2003, seperti pengembang aplikasi, ahli keberlanjutan, konsultan pendidikan, dan manajer media sosial. Tantangan sesungguhnya bagi kita adalah untuk melatih ulang keterampilan orang secepat dunia berubah, sehingga tidak ada yang tertinggal. Bagaimana kita melakukannya secara besar-besaran dan cepat?
Jawaban terletak pada strategi "menghadapi api dengan api" dengan menggunakan teknologi untuk mengalahkan teknologi. E-commerce telah mengubah sebagian besar sektor ritel menjadi layanan mandiri. Saat ini, teknologi digital, cloud, mobile, imersif, dan assistif sedang mengubah proses pelatihan dan peningkatan keterampilan menjadi proses pembelajaran mandiri. Teknologi-teknologi ini dapat digunakan untuk menyajikan konten pelatihan yang terus-menerus selaras dengan kebutuhan industri, dan karena memanfaatkan multimedia, konten tersebut ternyata sangat menarik dan efektif. Dengan kata lain, pengajaran sedang bertransformasi menjadi pengalaman belajar mandiri yang menarik, menghibur, dan efektif, dan banyak di antaranya tersedia secara online dengan biaya minimal atau bahkan gratis. Ambil pelajaran dari ini; belajar mandiri online akan menjadi kunci bagi Anda untuk tetap relevan dan tetap unggul dalam persaingan. Jadikan ini Prioritas #1 dalam hidup Anda.
(Dr. Ajay Kela adalah Presiden dan CEO Yayasan Wadhwani.)
