Kemudahan Berbisnis bagi UMKM: Ekosistem usaha kecil memiliki beberapa pelaku, yaitu pemilik, karyawan, pelanggan, pemasok, mitra, regulator, penyandang dana, dan pemangku kepentingan lainnya. Pengalaman transformasi dimulai dengan sebuah tujuan, dan perjalanannya dimulai dengan pernyataan masalah, yang diharapkan berakhir dengan hasil dan dampak yang diinginkan.
Kemudahan Berbisnis untuk UMKM: Mentransformasi ekosistem bisnis kecil di India telah menjadi sangat penting, dan menjadi kebutuhan yang mendesak, lebih-lebih dalam enam bulan terakhir, karena penurunan PDB yang terus menerus dari 7,5 persen di Q1 2019 hingga mendekati pertumbuhan mendekati nol di Q2-Q3 2020. Fakta bahwa bisnis kecil berkontribusi sebesar 25 persen terhadap PDB dan merupakan sumber lapangan kerja non-pertanian bagi dua pertiga dari populasi yang bekerja di India membuat masalah ini menjadi akut. Pendorong utama dari kondisi saat ini ada beberapa, dan salah satu yang penting adalah lensa holistik yang hampir tidak ada untuk melihat ekosistem usaha kecil secara keseluruhan. Meskipun beberapa upaya telah dilakukan, masih banyak yang harus dilakukan. Berikut ini adalah gambaran makro dari garis tren transformasi ekosistem usaha kecil yang perlu dipahami, diberlakukan, dilaksanakan, dan diatur sebelum kita mencoba melihat transformasi di tingkat perusahaan.
Para Pelaku, Pengalaman Transformasi, Masa Lalu dan Masa Depan: Ekosistem usaha kecil memiliki beberapa aktor, yaitu pemilik, karyawan, pelanggan, pemasok, mitra, regulator, penyandang dana, dan pemangku kepentingan lainnya. Pengalaman transformasi dimulai dengan sebuah tujuan, dan perjalanannya dimulai dengan pernyataan masalah, yang diharapkan berakhir dengan hasil dan dampak yang diinginkan. Saya telah merangkum garis tren transformasi untuk setiap kombinasi aktor dan tahapan dalam pengalaman/perjalanan transformasi, untuk menggambarkan apa yang menjadi paradigma di masa lalu dan apa yang akan terjadi di masa depan.
Pemilik: Para pemilik usaha kecil telah berusaha untuk menang sendiri, bersaing ketat satu sama lain karena kelangkaan sumber daya dan buntut panjang dari usaha kecil yang tidak memiliki formalisasi (hanya sebagian kecil dari sekitar 75 juta UMKM yang memiliki akses kredit dan beberapa di antaranya tidak terdaftar) karena biaya formalisasi sering kali melebihi keuntungan dari bisnis! Dengan lebih dari seperlima diperkirakan akan gulung tikar karena situasi Covid-19, pertarungan memperebutkan sumber daya mungkin akan semakin suram.
Kehati-hatiannya adalah mengakui fakta bahwa usaha kecil harus menang bersama bukan dengan berkelahi, tetapi dengan bermitra satu sama lain. Jika tujuan yang ingin dicapai adalah mendorong mereka untuk bermitra, saya melihat keuntungan yang signifikan dalam meningkatkan daya saing dan dengan demikian meningkatkan peluang pertumbuhan yang menguntungkan. Hal ini memerlukan ide yang mengadopsi pendekatan kolaboratif untuk memikirkan model bisnis baru, belajar dan tidak belajar bersama, serta mendefinisikan secara komersial. dan hasil dan dampak yang relevan secara sosial.
Karyawan: Bersikap loyal, bahkan menghabiskan waktu seumur hidup dalam pekerjaan yang sama (terutama bisnis oriental di Jepang, Cina, India, dll.) adalah paradigma yang banyak dipuji di masa lalu. Ini berarti bahwa karyawan melihat transformasi untuk naik dalam hierarki, melayani atasan dalam lingkungan komando dan kontrol yang patriarkis, dan akhirnya bertujuan untuk menjadi kaya atau berada di posisi kekuasaan. Di masa depan, para karyawan akan menjalani transformasi yang menekankan pada produktivitas dan bukan pada masa kerja di organisasi, keterampilan dan bukan pada kekuasaan, kemitraan dengan pemiliknya dan bukan pada kesetiaan, dan pada akhirnya mencari kebebasan yang lebih besar untuk menentukan pilihan karir dan mengekspresikan apa yang mereka inginkan.
Meminta karyawan untuk berwirausaha tanpa memberikan bagian keuntungan, sama saja dengan mengharapkan seseorang untuk mencintai anak orang lain seperti anaknya sendiri! Mulia dalam semangat tetapi bertentangan dengan kenyataan. Karyawan masa depan adalah para profesional nomaden yang bersatu untuk beberapa waktu untuk menghasilkan hasil yang saling menguntungkan, tetapi tidak terikat seperti buruh di masa lalu.
Pelanggan, Pemasok, Mitra: Paradigma lama tentang pelanggan internal dan eksternal masih berlaku bahkan sampai besok, namun dengan nuansa yang berbeda. Masa lalu adalah milik era hirarki yang menghasilkan dikte istilah keterlibatan dan persamaan kekuasaan. Sebagian besar mengalami situasi menang-kalah, posisi dan kontrol seseorang dalam rantai nilai menentukan tujuannya, pendekatan keterlibatan dalam sifat transformasi yang dicari, sering kali dengan hasil dan dampak yang diinginkan yang melayani tujuan sebagai pertukaran satu sama lain. Hari esok mungkin berbeda. Kelangkaan sumber daya, perubahan struktur ekonomi dan sosial secara global akan mengubah paradigma transformasi.
Regulator, Penyandang Dana dan Pemangku Kepentingan Lainnya: Peran dari entitas-entitas ini seharusnya berubah. Di masa lalu, pengawasan terhadap bisnis, fokus pada penegakan hukum yang negatif (hukuman, denda, hukum yang ketat dan kejam), kecenderungan ekstraktif, dan pengejaran kekuasaan bagi mereka yang memiliki posisi otoritatif atau uang untuk mendanai bisnis, menjadi hal yang penting. Masa depan akan menyaksikan transisi peran menjadi katalisator, konstruktif, memberikan penguatan positif, dan akhirnya memberdayakan bisnis dan memberdayakan mereka. Pikirkan pemerintah sebagai platform besar, bukan regulator seperti yang kita kenal saat ini, pikirkan entitas pendanaan untuk lembaga keuangan non-eksekutif pusat yang besar dan bukan sebagai orang yang membuat semua keputusan di ruang rapat. Masa depan menjanjikan. Haruskah kita tidak membentuknya?
Sumber: Financial Express
