Keterampilan lunak merupakan inti dari bisnis yang sukses dan karier yang sukses.
Soft skill adalah kombinasi dari keterampilan manusia dan sosial yang mencakup sifat dan perilaku kepribadian, berbeda dengan hard skill yang bersifat pekerjaan. Oleh karena itu, keterampilan ini tidak berwujud dan sulit diukur, tidak seperti keterampilan keras yang terbukti dan terukur. Keterampilan lunak terdiri dari keterampilan interpersonal, keterampilan komunikasi, keterampilan mendengarkan, manajemen waktu, kerja sama tim, berpikir positif, ketahanan, motivasi, kreativitas, kecerdasan emosional, dan banyak lagi sifat non-teknis lainnya yang memberikan keunggulan bakat yang signifikan bagi organisasi di seluruh dunia.
Kebutuhan akan Keterampilan Lunak
Dalam dunia yang dinamis di mana peran pekerjaan berubah dengan cepat, soft skill akan menjadi salah satu dari sedikit konstanta. Hampir semua pemberi kerja yang saya ajak bicara setuju bahwa soft skill adalah inti dari strategi sumber daya manusia mereka. Karena umpan balik yang terus menerus dan kuat dari para pemberi kerja dari hampir semua sektor, kebutuhan akan soft skill telah menempati posisi utama dalam ekosistem keterampilan. Pengembangan soft skill dan kepercayaan diri pada calon karyawan dan karyawan saat ini telah menjadi perhatian utama para pemberi kerja di seluruh dunia.
Dunia bisnis dan tempat kerja era baru bersifat interpersonal, dan organisasi serta para pemimpin sepakat bahwa kecanggihan dalam keterampilan komunikasi, kerangka kerja kolaborasi, dan perilaku sosial akan menjadi pembeda antara yang baik dan yang hebat.
Soft Skill Apa yang Penting?
Adalah tugas yang sulit untuk membuat daftar pendek soft skill yang penting karena portofolio soft skill memiliki jangkauan yang luas. Jadi, kami memutuskan untuk menggali lebih dalam di segmen yang dapat memberikan umpan balik yang paling akurat tentang masalah ini, yaitu para pemberi kerja. Wadhwani Foundation baru-baru ini meluncurkan sebuah survei terhadap lebih dari 1100 perusahaan di delapan kota di India dan di berbagai sektor industri. Berdasarkan respon dari para pengusaha, menjadi jelas bahwa delapan soft skill di bawah ini adalah yang paling dominan dalam kebutuhan industri saat ini.
- Komunikasi dengan dampak
- Berpikir kritis
- Kerja sama tim
- Literasi digital & keuangan
- Sikap dan Perilaku
- Pola pikir kewirausahaan
- Pemecahan Masalah
- Berpusat pada pelanggan
Situasi pandemi saat ini telah meningkatkan pentingnya beberapa soft skill seperti berpikir kreatif, kemampuan belajar mandiri, dan menangani tekanan mental.
Pelatihan tentang Keterampilan Lunak
Karena soft skill didefinisikan secara longgar, pengembangannya merupakan proses yang menantang dibandingkan dengan hard skill. Hal ini memerlukan tingkat interaktivitas yang tinggi secara berkelanjutan, dan penerimaan umpan balik perilaku serta pelajaran yang dapat dipetik dari hal tersebut.
Berbagai model pedagogi dan metodologi digunakan untuk pelatihan di bidang ini dengan alat bantu seperti berbagi situasi berbasis skenario, permainan peran, video, pemikiran tingkat tinggi, diskusi, dan lain-lain, yang memberikan peserta pelatihan berbagai situasi yang harus ditangani dan diasimilasikan. Pelatihan ini juga mengakui bahwa banyak peserta pelatihan yang baru pertama kali terjun ke dunia kerja, dan karenanya mengajarkan mereka pentingnya ketepatan waktu, mengatur tanggung jawab mereka, dan berurusan dengan orang-orang dari segala usia dan dari semua lapisan masyarakat, menjadi sangat penting.
Pelatihan keterampilan lunak di India sama pentingnya dengan pelatihan di negara-negara maju. Para pemimpin perusahaan India mengakui bahwa sebagian besar anak muda India tidak memiliki keseimbangan antara nilai akademis dan keterampilan lunak seperti pemikiran kritis dan kreativitas, yang penting untuk mendapatkan kesempatan kerja. Kesenjangan keterampilan hidup ini tidak hanya terjadi di India dan menghambat pertumbuhan bisnis dan penelitian akademis di mana-mana.
Kurangnya pelatih soft skill dan infrastruktur telah berkontribusi pada kurang efektifnya adopsi pelatihan penting ini di India. Selain itu, tantangan pelatihan soft skill juga ditekankan karena parameter yang dibahas seperti pengembangan pribadi dan transformasi pribadi bersifat kualitatif dan sikap.
Solusi yang Disarankan
Para pembuat kebijakan pemerintah, guru, dan orang tua sepakat bahwa mata pelajaran akademik dan pengembangan keterampilan lunak harus terjalin untuk memastikan pengalaman sekolah yang lebih memperkaya sambil memastikan bahwa siswa kreatif, mudah beradaptasi, dan tangguh dalam studi dan pekerjaan mereka di masa depan.
Ketika Industri dan akademisi bekerja sama ke arah ini, kebijakan baru harus menambahkan keterampilan hidup atau soft skill sebagai bagian wajib dari setiap kelas di sekolah dan juga menyediakan pelatih dan infrastruktur yang dibutuhkan. Guru harus menjadi fasilitator dengan menggunakan solusi yang didukung teknologi sebagai alat bantu untuk mengembangkan keterampilan di antara para siswa. Institusi yang memberikan ijazah dan gelar teknis harus mengevaluasi pelatihan keterampilan lunak sebagai bagian wajib dari pembelajaran dengan bobot yang sama dengan domain. Solusi digital muncul untuk memfasilitasi pembelajaran di bidang ini, dan karenanya hal ini perlu dimanfaatkan untuk membuka pintu bagi 'pelatihan skala' di seluruh ekosistem akademisi dan Industri.
Sumber: BW Dunia Bisnis
