Meningkatkan skala bisnis dapat menjadi prospek yang menakutkan bagi perusahaan rintisan, terutama dengan lanskap teknologi yang terus berubah. Namun, hal ini juga merupakan langkah penting untuk mencapai kesuksesan dan keberlanjutan jangka panjang. Meskipun banyak pertimbangan berbeda yang perlu dipertimbangkan dalam hal penskalaan, beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dapat membantu setiap startup mencapai hasil terbaik. Blog ini akan membahas hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam melakukan scaling untuk startup, dengan fokus pada perencanaan, teknologi, pemasaran, dan budaya.
Lakukan: Pastikan Anda Memiliki Rencana yang Jelas
Memiliki rencana yang jelas sangat penting dalam hal meningkatkan skala bisnis. Rencana tersebut harus menguraikan tujuan yang harus dicapai dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya. Rencana tersebut dapat mencakup segala hal mulai dari menetapkan harapan yang realistis, mengidentifikasi bidang-bidang utama yang menjadi fokus, mengembangkan strategi untuk pertumbuhan dan mengalokasikan sumber daya yang sesuai. Rencana yang terperinci akan membantu memastikan bisnis Anda dapat berkembang tanpa hambatan.
Lakukan: Lakukan Penelitian Menyeluruh
Penting untuk melakukan riset sebelum Anda mulai meningkatkan skala. Teliti apa yang dilakukan pesaing, pahami tren dan permintaan pasar saat ini, serta jelajahi berbagai teknologi untuk membantu bisnis Anda mencapai tujuan dengan lebih cepat. Melakukan riset yang baik akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang lanskap. "Anda harus melakukan riset secara menyeluruh sebelum memulai perjalanan apa pun, terutama perjalanan sebuah startup. Dengan begitu, Anda bisa mempersiapkan diri untuk meraih kesuksesan." - Guy Kawasaki, Seni Memulai 2.0
Lakukan: Berinvestasi dalam Teknologi
Teknologi dapat mengotomatisasi proses dan mempermudah peningkatan skala lebih cepat. Dengan memanfaatkan teknologi, perusahaan rintisan dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan produktivitas, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Hal ini dapat memberi mereka keunggulan kompetitif dan memberikan data dan wawasan berharga untuk menginformasikan keputusan bisnis mereka.
Lakukan: Memprioritaskan Layanan Pelanggan
Tim Cook, CEO Apple Inc, mengutip, "Kami telah belajar bahwa layanan pelanggan sangat penting di setiap tahap bisnis, tidak hanya ketika Anda memulai. Fokus kami pada layanan pelanggan telah menjadi faktor kunci dalam kesuksesan dan pertumbuhan kami."
Layanan pelanggan harus selalu menjadi prioritas saat meningkatkan skala bisnis apa pun, berapa pun ukurannya. Pastikan ada proses layanan pelanggan yang efektif dan staf Anda terlatih untuk menangani pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Ketika pelanggan Anda puas dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan, mereka akan menjadi lebih loyal dan membantu menyebarkan kesadaran merek yang lebih besar.
Lakukan: Mengelola keuangan Anda.
Rencana keuangan yang baik sangat penting untuk bisnis apa pun, tetapi menjadi lebih penting lagi saat meningkatkan skala bisnis. Penting untuk memiliki catatan pengeluaran dan pendapatan yang akurat untuk mengelola arus kas dan memastikan Anda memiliki cukup dana yang tersedia untuk mendukung pertumbuhan Anda. Pastikan Anda selalu memantau keuangan Anda, karena ini akan membantu Anda mengambil keputusan yang tepat.
Jangan: Menggigit Lebih Dari Yang Bisa Anda Kunyah
"Anda mungkin memiliki ambisi yang besar, namun jangan biarkan hal tersebut membutakan Anda dari apa yang mungkin terjadi di masa kini. Fokuslah pada satu tujuan pada satu waktu, dan teruslah berusaha." - Mark Cuban, Ketua AXS TV.
Saat meningkatkan skala bisnis Anda, menetapkan tujuan dan ekspektasi yang realistis adalah hal yang penting. Mulailah dari yang kecil, fokus pada satu tujuan dalam satu waktu, dan secara bertahap tingkatkan cakupan Anda seiring dengan bertambahnya pengalaman dan sumber daya. Mungkin Anda akan tergoda untuk mencoba meraih bintang terlalu cepat, namun hal ini sering kali bisa membuat Anda jatuh.
Jangan: Mengabaikan Pemasaran
Pemasaran sangat penting untuk kesuksesan bisnis apa pun, tetapi sangat penting ketika meningkatkan skala bisnis. Pastikan Anda memiliki strategi pemasaran yang dikembangkan dengan baik untuk membantu menjangkau pelanggan baru dan mempertahankan hubungan dengan klien yang sudah ada. Berinvestasilah dalam pemasaran digital, seperti SEO dan iklan media sosial, untuk membantu meningkatkan visibilitas Anda.
Contoh yang bagus tentang bagaimana pengabaian pemasaran dapat mempengaruhi startup adalah kasus Juicero. Didirikan pada tahun 2013, Juicero adalah startup terkenal yang berjanji untuk merevolusi pembuatan jus di rumah dengan mesin pembuat jus berkemampuan Wi-Fi dan sekali saji. Meskipun telah menerima lebih dari $120 juta dalam pendanaan modal ventura dan memiliki desain yang ramping serta produk yang menarik, Juicero tidak dapat berkembang karena kurangnya pemasaran yang efektif. Kegagalannya untuk mempromosikan dirinya dengan baik di pasar mengakibatkan penjualan yang rendah, yang akhirnya berujung pada penutupan. Contoh ini menunjukkan betapa pentingnya bagi perusahaan rintisan untuk berinvestasi di bidang pemasaran untuk memastikan kesuksesan.
Jangan: Lupakan Budaya
Budaya adalah elemen kunci dalam bisnis apa pun - terutama dalam hal peningkatan skala. Penting bagi setiap orang di perusahaan untuk memahami pentingnya nilai-nilai bisnis dan mereka semua bekerja sama untuk mencapai keunggulan. Pastikan ada tujuan yang jelas dan setiap orang didukung dan didorong untuk mencapai tujuan mereka. Hal ini akan membantu menumbuhkan suasana yang positif dan memastikan kesuksesan jangka panjang.
Jangan: Hal-hal yang terburu-buru
Tergesa-gesa sering kali dapat menyebabkan kesalahan dan kemunduran, jadi mengambil langkah yang lambat dan mantap saat mengembangkan bisnis itu penting. Luangkan waktu untuk menilai semua potensi risiko dan rencanakan setiap kemungkinan. Ini akan membantu Anda menghindari kesalahan yang merugikan dalam jangka panjang.
Jangan: Hidup di masa lalu
Saat meningkatkan skala bisnispenting untuk tetap berpikiran terbuka dan fleksibel. Bersiaplah untuk beradaptasi dan berevolusi sesuai kebutuhan. Jangan terlalu terikat pada ide atau proses lama - meskipun mungkin berhasil di masa lalu, namun mungkin tidak cocok untuk fase baru bisnis Anda.
Kesimpulan
Peningkatan skala dapat menjadi prospek yang menarik namun menakutkan, namun dengan perencanaan yang matang dan eksekusi yang cermat, hal ini tidak perlu membuat Anda kewalahan atau merasa terintimidasi. Dengan mengikuti apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam meningkatkan skala untuk perusahaan rintisan, Anda bisa memastikan bahwa bisnis Anda siap menghadapi tantangan pertumbuhan. Pengusaha Wadhwani dapat membantu memastikan Anda memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk berhasil. Program-program kami, seperti WEN Ignite, WE Liftoffdan WE Champs, dapat membantu mendukung Anda selama proses berlangsung dan memberikan panduan yang tak ternilai harganya.
Manfaatkan peluang-peluang ini untuk memastikan bisnis Anda sukses dan siap menghadapi tantangan di masa depan. Semoga berhasil!
Daftar hari ini:
https://entrepreneur.wfglobal.org/ignite/
(Bagi mereka yang berada di tahun-tahun terakhir program pascasarjana/ mahasiswa PG/ profesional yang sudah bekerja/ pra-inkubasi yang memiliki ide yang telah divalidasi untuk meluncurkan sebuah usaha)
