Pencarian
Tutup kotak pencarian ini.
Pencarian
Tutup kotak pencarian ini.

Menciptakan Permintaan Bisnis di Masa COVID-19

"

"

Menciptakan Permintaan Bisnis di Masa COVID-19

Kerangka Kerja APIS Menjawab Tantangan Permintaan

Oleh Arunabh Sinha

Menciptakan Permintaan Bisnis di Masa COVID-19

Permintaan adalah premis paling mendasar di mana bisnis apa pun dibangun. Setiap kali Anda memulai perjalanan kewirausahaan Anda, saran pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah ada permintaan yang ada untuk konsep tersebut di pasar. Setelah kasus permintaan ditetapkan, keputusan untuk mengejar ide menjadi relatif lebih mudah. Oleh karena itu, permintaan adalah raja!

Sayangnya, situasi COVID-19 telah menghantam bisnis dengan cara yang tidak pernah kita duga sebelumnya. Diperkirakan, permintaan adalah yang paling terpukul dan bisnis berjuang keras baik karena permintaan telah benar-benar kering atau telah berkurang secara signifikan. Banyak UKM yang kehabisan ide tentang cara menghidupkan kembali permintaan. Meskipun tidak ada tongkat ajaib, ada pendekatan yang dirancang dengan cermat yang telah kami lakukan di UClean untuk mengetahui hambatan permintaan terbesar dan menindaklanjutinya. Kami menyebutnya pendekatan Kerangka kerja APIS (Penerimaan, Masalah, Identifikasi, dan Solusi). Ini terutama berfungsi untuk bisnis hiper-lokal tetapi dapat diperluas ke sektor lain dengan sedikit penyesuaian.

Penerimaan: Sebagai operator bisnis, kita harus menerima hal-hal berikut ini

  • Ketakutan akan Kenyataan (COVID-19) > Kenyataan (COVID-19). Orang-orang sangat takut akan COVID meskipun tingkat kematian sebenarnya lebih rendah daripada beberapa penyakit lainnya
  • COVID-19 akan terus berlanjut. Ini tidak akan hilang dalam waktu dekat
  • COVID-19 adalah 'masalah berlapis-lapis'. Ini akan membutuhkan 'solusi berlapis-lapis'

Masalah: Apa yang saya maksud dengan masalah berlapis-lapis? Tidak ada satu faktor tunggal yang menonjol yang dapat memengaruhi permintaan untuk semua bisnis dengan sifat tertentu. Faktor tersebut dapat berubah dari satu negara ke negara lain atau dari satu pasar hiper-lokal ke pasar lainnya. Setiap pasar mikro akan membutuhkan solusi yang independen.

Identifikasi: Mengidentifikasi satu-satunya pengganggu terbesar yang berdampak pada permintaan dalam bisnis Anda:

  • Apakah itu Langkah Kaki/Lalu Lintas? (D1)
  • Apakah itu Konversi? (D2)
  • Apakah itu Ukuran Tiket? (D3)

Solusi:

  • Kasus D1: Jika langkah kaki telah turun sebanyak 50%, pelanggan yang sama sekarang menjadi 100% lebih berharga. Apakah Anda melakukan sesuatu yang lebih untuk membuatnya merasa bahwa dia 100% lebih berharga? Dan "Berharga" tidak selalu berarti diskon besar-besaran. Ini bisa berupa penawaran yang dirancang dengan cerdas di mana pelanggan mendapatkan insentif atas dasar referensi dan membantu Anda menambah pelanggan baru (sangat dibutuhkan!) dan mendapatkan imbalan. Kami telah menguji hal ini dengan beberapa outlet UClean, dan hasilnya cukup menjanjikan
  • Kasus D2: Jika lalu lintas masih belum menjadi perhatian dan mirip dengan hari-hari sebelum COVID-19, maka konversi menjadi sebuah tantangan. Salah satu alasan utamanya adalah ketakutan akan penularan yang terkait dengan COVID-19. Ambil contoh kampanye media sosial dan TV yang brilian yang dijalankan oleh 'The Urban Company' untuk memenangkan kepercayaan pelanggan mereka dan meyakinkan mereka untuk memesan layanan salon di rumah sebagai contoh. Berdasarkan pernyataan resmi mereka, layanan salon di rumah berkinerja jauh lebih baik selama COVID-19 daripada sebelum COVID-19.
  • Kasus D3: Jika ukuran tiket adalah masalahnya, Anda perlu memikirkan cara-cara inovatif untuk memperbanyak ukuran tiket. Menjual paket atau 'penawaran paket' bisa menjadi jalan keluarnya. Salah satu contoh cerdas adalah kampanye yang dilakukan oleh beberapa startup yang berfokus pada pengiriman susu di seluruh India di mana mereka memberikan paket mentega / ghee gratis bagi mereka yang berlangganan paket triwulanan atau 6 bulanan

Bagi kami, hal yang paling membuka mata adalah fakta bahwa setiap gerai UClean memiliki "D" yang berbeda dan karenanya memberikan respon positif terhadap solusi yang berbeda. Bagaimanapun juga, tidak ada satu sepatu yang cocok untuk semua.

Lebih Banyak Blog

Kami menggunakan cookie yang diperlukan dan/atau teknologi serupa untuk membuat situs web ini berfungsi dan untuk mengumpulkan informasi ketika Anda berinteraksi dengan situs web ini untuk meningkatkan pengalaman Anda. Dengan menggunakan situs web ini, Anda mengakui dan menyetujui kebijakan cookie dan kebijakan privasi