Meningkatkan skala bisnis bukanlah hal yang mudah, namun hal ini merupakan sesuatu yang ingin dilakukan oleh banyak usaha kecil dan menengah (UKM). Lagipula, apa yang tidak disukai dari mengembangkan perusahaan Anda dan membawanya ke tingkat yang lebih tinggi? "Aturan praktis nomor satu bagi setiap pemilik bisnis yang ingin meningkatkan skala perusahaan mereka adalah untuk menjadi terorganisir dan tetap fokus." - Jody Miller, Konsultan Bisnis dan CEO The Connected Leadership Group. Tentu saja ada tantangan dalam mengembangkan bisnis. Namun dengan persiapan dan eksekusi yang tepat, Anda bisa meraih kesuksesan. Jika Anda adalah pemilik UKM yang sedang mencari kiat-kiat tentang cara mengembangkan bisnis, berikut ini adalah panduan singkat untuk membantu Anda memulai:
Mengembangkan budaya perusahaan
Saat mengembangkan bisnis, mengembangkan budaya perusahaan yang akan mendukung pertumbuhan adalah hal yang penting. Ini berarti menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa termotivasi dan terlibat, serta di mana mereka dapat melakukan pekerjaan terbaik mereka. Hal ini juga berarti memiliki sistem dan proses yang akan membantu perusahaan Anda berjalan dengan lancar seiring dengan pertumbuhannya.
Fokus pada inovasi ... di tempat yang tepat
"Inovasi adalah fungsi spesifik dari kewirausahaan, baik dalam bisnis yang sudah ada maupun bisnis baru." - Peter Drucker, Konsultan Manajemen dan Penulis.
Untuk meningkatkan skala bisnis Anda, Anda harus fokus pada inovasi. Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua inovasi diciptakan sama. Anda harus bersikap strategis dalam menginvestasikan waktu dan sumber daya Anda. Sebelum meningkatkan skala bisnis Anda, Anda perlu menentukan target pasar Anda. Siapa pelanggan ideal Anda? Kebutuhan apa yang mereka miliki yang dapat Anda penuhi? Anda harus fokus pada pengembangan produk atau layanan baru yang dapat memecahkan masalah bagi target pasar Anda.
Meningkatkan Retensi Pelanggan
Setiap pemilik bisnis tahu bahwa mendapatkan pelanggan baru jauh lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Karena alasan ini, retensi pelanggan harus menjadi prioritas utama bagi setiap bisnis yang ingin berkembang. Ada beberapa cara untuk meningkatkan retensi pelanggan, tetapi salah satu yang paling efektif adalah dengan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Ini berarti memberikan pelayanan yang melebihi apa yang diharapkan dan memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan dihormati. Strategi lain termasuk menawarkan diskon dan program loyalitas serta menjaga komunikasi pelanggan yang konsisten. Bisnis dapat meletakkan dasar untuk pertumbuhan jangka panjang dengan meningkatkan retensi.
Berpartisipasi dalam Acara Jaringan
Berpartisipasi dalam acara jaringan adalah salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda. Anda akan memiliki kesempatan untuk bertemu dengan orang-orang baru dan dapat membangun hubungan dengan pemilik bisnis lainnya. Pastikan Anda mengikuti diskusi, seminar, dan kuliah untuk mengikuti perkembangan terbaru dalam dunia bisnis karena hal ini akan membantu mengembangkan bisnis Anda dan mencapai tingkat kesuksesan yang lebih tinggi.
Memahami Potensi Hambatan
Dengan memahami potensi hambatan, Anda dapat mengembangkan rencana untuk mengatasinya dan berhasil mengembangkan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda berencana untuk membuka lokasi baru, Anda perlu mempertimbangkan biaya sewa, renovasi, dan staf tambahan. Anda juga harus memastikan bahwa lokasi baru Anda nyaman bagi pelanggan dan aman. Jika Anda berencana menambah produk atau layanan baru, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki persediaan yang diperlukan dan bahwa karyawan Anda dilatih untuk menyediakan produk atau layanan ini.
Memanfaatkan media sosial
"Sebuah studi dari University of Massachusetts menemukan bahwa bisnis yang menggunakan media sosial tumbuh dua kali lipat lebih cepat daripada bisnis yang tidak menggunakannya."
Jika Anda memiliki bisnis, penting untuk memanfaatkan media sosial untuk terhubung dengan pelanggan potensial. Memposting konten yang menarik adalah cara yang bagus untuk menarik pengikut baru, dan Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk membagikan penawaran atau pengumuman khusus. Misalnya, jika Anda meluncurkan produk baru, Anda dapat menggunakan media sosial untuk menghasilkan buzz dan mengarahkan lalu lintas ke situs web atau toko fisik Anda. Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk terhubung dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan Anda.
Mempraktikkan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Bisnis selalu menjadi bagian penting dari masyarakat. Bisnis menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh masyarakat, dan dengan melakukan hal tersebut, bisnis menciptakan lapangan kerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi. Namun, bisnis juga bertanggung jawab terhadap komunitas tempat mereka beroperasi. Hal ini dikenal sebagai tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). CSR mencakup berbagai kegiatan, mulai dari perlindungan lingkungan hingga filantropi. CSR juga dapat membantu perusahaan untuk memperluas jangkauan mereka dan membangun niat baik. Dengan mempraktikkan CSR, perusahaan dapat menunjukkan bahwa mereka adalah anggota masyarakat yang bertanggung jawab dan berkomitmen untuk memberikan dampak positif.
Bergabung dengan program pengembangan UKM
Bisnis membutuhkan lingkungan yang tepat untuk tumbuh dan berkembang. Mereka membutuhkan akses ke pasar, keuangan, pelatihan, dan jaringan. Mereka membutuhkan ekosistem yang mendukung kesuksesan mereka. Inilah bagaimana program pengembangan UKM dapat membantu. Dengan menyediakan sumber daya dan dukungan yang diperlukan, program pengembangan UKM dapat memberikan dorongan yang dibutuhkan bisnis untuk memperluas operasi mereka, memasuki pasar baru, dan mencapai potensi penuh mereka. Selain itu, program-program ini juga dapat membantu menciptakan lapangan kerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi. Dengan mendukung usaha kecil, kita dapat membangun ekonomi yang lebih kuat untuk semua orang. The Keunggulan Wadhwani Program-program ini memberikan pendekatan komprehensif untuk membantu bisnis berkembang. Program-program ini menawarkan dukungan di empat bidang utama: perencanaan bisnis, manajemen keuangan, pemasaran, dan sumber daya manusia. Program Wadhwani Advantage sangat cocok bagi mereka yang mencari bantuan tentang cara mengembangkan bisnis. Dengan tim profesional yang berpengalaman, Anda akan diberikan dukungan dan panduan yang tepat di setiap langkah. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana program-program Wadhwani Advantage dapat membantu pertumbuhan bisnis Anda.
'Tanpa biaya, tanpa ekuitas' Keunggulan Wadhwani memiliki repositori penasihat bisnis, konsultan dan mentor UKM, serta para ahli yang telah dikurasi yang memberikan nilai tambah bagi bisnis. Mereka adalah para ahli di bidangnya yang telah berhasil mentransformasi bisnis. Anda dapat memanfaatkan layanan mereka dengan mendaftar ke Keunggulan Wadhwani yang membangun kapasitas untuk mempercepat pendapatan bisnis sebesar 2x hingga 10x lipat.
https://survey.zohopublic.com/zs/WUzduI
(Bisnis dengan pendapatan INR 25 Cr+ dan jumlah karyawan ≥ 100 orang, berniat untuk tumbuh 10x lipat dan memiliki komitmen untuk belajar dapat mendaftar)
