Los autónomos aventajan a los empleados a tiempo completo La incertidumbre de COVID-19 obliga a las empresas a replantearse su estrategia
Chandrika Pasricha, cofundadora y consejera delegada de Flexing It, afirma que el número de empresas que desean contratar consultores a través de su plataforma ha aumentado nada menos que 75% en el ejercicio de 2020, impulsado en gran medida por los clientes de grandes corporaciones y empresas.
Con la incertidumbre en el entorno empresarial en medio de COVID-19, las empresas intentan trasladar sus estructuras de costes de fijas a variables. Todas las nuevas inversiones en gastos generales -nuevos servicios públicos, espacio adicional para oficinas- están en suspenso. Las empresas también han congelado todas las nuevas contrataciones. Pero, para navegar por aguas revueltas, las empresas están contratando a trabajadores autónomos en lugar de empleados a tiempo completo.
No se trata de un fenómeno nuevo. Incluso después de la crisis financiera de 2009, el crecimiento del empleo procedió de fuentes no tradicionales, como los trabajadores gig y contratados. La cofundadora y consejera delegada de Flexing It, Chandrika Pasricha, afirma: "En los últimos meses, a medida que las empresas se veían obligadas a trabajar desde casa, empezaron a ver las ventajas del trabajo a distancia. Esto cambió la mentalidad de varias empresas tradicionales que ahora están considerando proactivamente la opción de contratar consultores."
No es de extrañar que la demanda de autónomos esté creciendo. Pasricha afirma que el número de empresas que buscan contratar consultores en su plataforma ha aumentado nada menos que 75% en el año fiscal 2020, impulsado en gran medida por grandes corporaciones y empresas. A diferencia de la percepción popular, las empresas no están subcontratando trabajo de bajo valor basado en el volumen, sino proyectos altamente cualificados. El valor de los proyectos externalizados a través de Flexing It aumentó cuatro veces en 2019-2020 en comparación con el año anterior.
Sairee Chahal afirma que los ingresos de su programa de trabajo a distancia Managed Remote Solutions (MARS) aumentaron un 200% en los últimos tres meses. De hecho, afirma que de las 10.000 mujeres que trabajan a distancia en la actualidad, están aumentando a más de 1.000.000 para satisfacer la creciente demanda.
"Las empresas no tienen medios para gestionar la mano de obra distribuida, así que nos subcontratan todo un proceso, como ventas, marketing digital, atención al cliente o contenidos. Gestionamos a los trabajadores remotos para garantizar que las entregas se realizan a tiempo y con la calidad deseada", explica Chahal. Empresas como Delivery, Bira, PayTM e IIFL realizan su trabajo a través de trabajadores remotos en la plataforma MARS.
Cuando la Fundación Wadhwani amplió su programa de estabilidad empresarial Sahayata para asesorar a las pymes, recurrió a trabajadores autónomos para hacer frente al repentino aumento del volumen. Su Vicepresidente Ejecutivo para Wadhwani Advantage, Samir Sathe, afirma que, de cinco el año pasado, ahora recurren a 100 trabajadores autónomos especializados en el sector.
"No contratamos empleados a tiempo completo porque no queremos convertirnos en otra empresa de consultoría de gestión, así que hemos contratado a consultores para que nos ayuden a crear capacidad interna en determinados sectores", explica Sathe. Dice que prefieren contratar autónomos para funciones individuales que requieren conocimientos de alto nivel, pero que no necesitan una gran interacción con otros miembros del equipo.
Añade que, sin embargo, el reto sigue siendo conseguir que todos los asesores trabajen juntos como un equipo. Lo que funciona es utilizarlos a tiempo completo durante un periodo determinado. "No hay que mercantilizar el talento hasta el punto de dificultar el trabajo con personal interno", afirma.
Para las empresas de nueva creación, el talento demasiado flexible es una propuesta de valor atractiva. Cuando Meghana Narayan, cofundadora de Slurrp Farm, una marca de alimentos infantiles a base de mijo, quiso crear un libro blanco sobre la importancia de los cereales olvidados en la dieta infantil, recurrió a un experto en contenidos de Flexing It. "Contratar a un consultor nos ayudó a acceder a un talento de alto nivel que de otro modo no podríamos permitirnos, dado el tamaño y la escala que tenemos ahora mismo", dice Narayan. Ahora buscan un especialista en gestión de inventarios que les ayude a crear su plataforma digital de cadena de suministro.
A medida que las empresas se sientan cómodas con el trabajo a distancia, los autónomos y los trabajadores flexibles se convertirán en parte integrante de las soluciones de talento de muchas más empresas.
Fuente: La actualidad empresarial
