Pedro Henrique Martins Silva, de 19 años, se prepara mejor para las entrevistas de trabajo. Estudiante de análisis y desarrollo de sistemas, Silva aprendió que necesita ajustar parte de la jerga que utiliza "en el barrio" donde vive, en la zona este de São Paulo.
Expresiones como "beleza" (guay), "tipo" (como) y "tá ligado?" (ya no forman parte de su vocabulario cuando se enfrenta a un posible empleador. También ha tenido cuidado de no repetir las mismas palabras con demasiada frecuencia. Por otra parte, se sintió seguro al saber que su tono de voz -claro y firme- era un punto fuerte en las entrevistas, así como su capacidad para presentar sus ideas de forma organizada.
Quien ayudó a Silva con consejos sobre cómo comportarse en las entrevistas de trabajo no fueron sus amigos de la universidad, ni sus padres, ni sus profesores. Fue la herramienta "My Interview Prep", lanzada este año por la Fundación Wadhwani, que utiliza inteligencia artificial para formar a los candidatos en las preguntas habituales de las entrevistas y en cómo presentarse de la forma más eficaz para conseguir un empleo.
"La herramienta identificó mis puntos fuertes y débiles y me dijo que tenía que mostrar ejemplos de cómo podía mejorar mi rendimiento. Esto me ayudó a dejar de ver las entrevistas como una prueba de vida o muerte. Ahora me siento más relajado", dice el universitario.
Fundada por el empresario tecnológico indio Romesh Wadhwani a principios de la década de 2000, la Fundación Wadhwani pretende que los jóvenes en situación social vulnerable estén preparados para el mercado laboral mediante el desarrollo de habilidades blandas: competencias socioemocionales como la buena comunicación, la confianza, una actitud positiva y el trabajo en equipo.
Entre 2024 y 2027, la fundación prevé invertir $25 millones (R$128 millones) en 15 países de todo el mundo, 10% de ellos en Brasil, donde lleva unos cuatro años trabajando con empresas e instituciones como la Fundación Bunge, iFood y Trevisan.
"A partir de nuestra investigación con empleadores, descubrimos que las habilidades blandas constituyen el 70% de las competencias necesarias para tener éxito en un trabajo", dice Thiago Françoso, vicepresidente de empleabilidad de la Fundación Wadhwani en Brasil. "Aunque los jóvenes tengan conocimientos técnicos, a menudo tienen dificultades para relacionarse o comunicarse debido a la falta de estas habilidades. Esto puede poner en riesgo su permanencia en el empleo".
El desarrollador de sistemas Rarikmilkrai Souza, de 35 años, nunca ha tenido problemas con las matemáticas o el pensamiento lógico, habilidades naturales para este pernambucano que aprendió a leer y escribir a los cuatro años. Pero explicar las mejoras del sistema a clientes no técnicos siempre ha sido un reto para él.
"No sabía traducir el lenguaje técnico a algo informal", dice Souza. "Hablaba con confianza con otros que dominaban el lenguaje técnico como yo, pero no sabía cómo comunicarme con los profanos".
Gracias a las herramientas de IA de la Fundación Wadhwani, disponibles tanto en su sitio web como en su aplicación, Souza pudo entender mejor dónde residían sus limitaciones y cómo superarlas. Las relaciones con su equipo también eran un problema. "No me gusta el Gran Hermano brasileño ni nada de eso", dice, y añade que ni siquiera tiene televisor. "Solía aislarme de la gente porque no me gustaban las mismas cosas que a ellos. Pero ahora puedo relacionarme mucho mejor".
Recientemente, la fundación se asoció con el SENAI (Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial) y la SEDUC (Secretaría de Educación del Estado de São Paulo) a través del Consejo Regional de Educación Norte 2 de la capital del estado.
En el SEDUC, parte del programa se aplicó entre abril y noviembre del año pasado. Desde entonces, se ha observado una reducción 30% de los problemas de disciplina entre los alumnos de tercer curso de enseñanza técnica, según la fundación. Se desarrollaron con los alumnos temas como la comunicación, la empatía, el autocontrol y la resolución de conflictos.
A través de una plataforma que simulaba situaciones reales y laborales, se animó a los alumnos a encontrar las mejores soluciones. "Los alumnos también mostraron una mayor preocupación por las entrevistas de trabajo y la incorporación al mercado laboral", señala Françoso.
Según Daniel Barros, director pedagógico del SEDUC, a partir del próximo año, todos los alumnos de segundo y tercer curso de enseñanza secundaria matriculados en enseñanza técnica en escuelas públicas de todo el Estado tendrán acceso a la herramienta "My Interview Prep". Esto abarcará a 170.000 estudiantes, lo que equivale a 25% del número total de estudiantes de segundo y tercer curso de secundaria.
"En la enseñanza técnica, los alumnos tienen un componente llamado carrera y mercado laboral, que les ayuda a prepararse para participar en procesos de selección. Las herramientas de la Fundación Wadhwani son muy útiles porque proporcionan información más detallada y específica sobre cómo cada persona puede mejorar sus respuestas en los procesos de selección", afirma Barros.
"No basta con presentar un diploma: tienen que saber contar su historia, ser convincentes, cruzar ese puente de la escuela al mundo profesional".
Fuente: Folha de São Paulo
