~ El informe, elaborado y publicado por el Centro Brij Disa de Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial del IIMA, en colaboración con la Fundación Wadhwani, estudió el conocimiento y el uso de la IA entre los trabajadores de cuello blanco, su percepción de sus implicaciones en el futuro de los puestos de trabajo y las carreras, y su disposición a adoptar la tecnología de IA.
~ Este informe es uno de los primeros estudios sobre el tema y proporciona información fundamental para la elaboración de políticas informadas, la planificación estratégica y las iniciativas eficaces de desarrollo de la mano de obra.
El Brij Disa Centre for Data Science and Artificial Intelligence (CDSA) del Indian Institute of Management Ahmedabad (IIMA), en colaboración con la Fundación Wadhwani, ha publicado hoy un informe sobre el impacto percibido y previsto de la Inteligencia Artificial (IA) en los trabajadores indios de cuello blanco. El acto contó con la presencia del profesor Bharat Bhasker, director del IIMA; el Sr. Prakash Kumar, director general del Centro Wadhwani para la Transformación Digital del Gobierno; el profesor Sriram Sankaranarayanan, copresidente (CDSA) del IIMA; y los autores del informe.
El informe, titulado "Labour-force Perception about AI - A Study on Indian White-collar Workers", concluye que el impacto de la IA ya no es futurista, sino que ha comenzado. Algunas de las principales conclusiones del informe son:
- 55% de los empleados encuestados declararon haber utilizado herramientas de IA en sus lugares de trabajo. Además, 48% de los participantes en la encuesta indicaron que sus organizaciones les proporcionaban formación para utilizar estas herramientas.
- También se están experimentando los beneficios de la IA para la mejora de la eficiencia y la productividad. 72% de los encuestados reconocen que la IA potencia su rendimiento laboral, y 59% creen que la IA complementa sus funciones laborales.
- ¿Qué grado de disrupción se espera en el panorama laboral de los trabajadores de cuello blanco? 68% de los empleados esperan que la IA automatice parcial o totalmente sus puestos de trabajo en los próximos cinco años. Además, a 40% les preocupa que sus habilidades actuales puedan llegar a ser redundantes. Sin embargo, el panorama no es del todo sombrío. 53% de los encuestados creen que la IA creará nuevos puestos de trabajo.
- La encuesta de percepción revela algunos puntos débiles estructurales que deben abordarse. La configuración actual de la formación de grado y posgrado no es óptima para la era de la IA. El conocimiento y la adopción de herramientas de IA y la formación en IA son bajos entre los recién licenciados y los trabajadores principiantes (menos de cinco años de experiencia). Esto puede indicar una laguna en su educación y formación actuales, que las organizaciones pueden abordar mediante programas de formación y perfeccionamiento.
- Además, la adopción y concienciación sobre la IA es desigual en los distintos sectores, al menos en lo que respecta a la muestra de la encuesta. La educación, las TI, la industria y la sanidad están formando y exponiendo activamente a sus empleados a la IA. El comercio minorista y las infraestructuras van a la zaga en este aspecto. La administración pública está bien informada y tiende a exponer a sus empleados a la IA. Un hallazgo sorprendente de este estudio es que los sectores financiero y de seguros no figuran entre los primeros en cuanto a formación y exposición de sus empleados a la IA, pero este déficit de percepción puede deberse a las mayores expectativas de estos sectores.
En su intervención durante la presentación del informe, el profesor Bharat Bhasker, Director del IIMA, declaró, "Debemos aceptar el hecho de que la IA, el ML, la AR-VR y otras tecnologías de vanguardia han pasado de ser meros elementos de ciencia ficción a convertirse en partes integrantes de nuestra realidad actual. La era de la IA ha llegado y su influencia está creciendo significativamente en el mundo laboral y en diversos sectores. Las empresas y los empleados se están dando cuenta del potencial de mejora de la eficiencia y la innovación que ofrecen las tecnologías de IA, mientras que las industrias están empezando a comprender el impacto transformador de la IA en todos los ámbitos, desde el servicio al cliente hasta el desarrollo de productos. Este informe es muy oportuno, ya que proporciona una visión crítica de la creciente concienciación y adopción de la IA por parte de los empleados y las empresas para el éxito a largo plazo."
El profesor Anindya Chakrabarti, catedrático de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Harvard, comparte más información sobre el informe. Área de Economía del IIMA e investigador principal del estudio, declaróLa IA es un imperativo estratégico para la India, fundamental para mantener y mejorar su competitividad económica. Ante la preocupación mundial por los efectos negativos de la IA en el empleo, el sector empresarial indio y los responsables políticos deben entender cómo la IA puede sostener y complementar el empleo en lugar de sustituirlo. Con una sólida reserva de talento, un vibrante ecosistema de startups y un entorno rico en datos, la India está bien posicionada para capitalizar los avances de la IA. El estudio muestra que los trabajadores de cuello blanco están adoptando las herramientas de IA, y eso es bueno. Los líderes empresariales y los responsables políticos deberían reconocer la alta tasa de adopción como un momento crucial en la búsqueda de avances en IA en la India. El informe aboga por la necesidad de una coordinación centrada en la IA a nivel nacional para crear una sólida colaboración entre el mundo académico, la industria y el gobierno y encabezar diversos esfuerzos para mantener un camino equilibrado entre el crecimiento de la productividad y la concentración de las ganancias económicas."
Este informe de investigación representa uno de los primeros esfuerzos por comprender el impacto de la IA en la mano de obra no cualificada de la India, y ofrece información valiosa a los responsables políticos, los líderes empresariales y la comunidad académica para la elaboración de políticas informadas, la planificación estratégica y las iniciativas eficaces de desarrollo de la mano de obra. Las conclusiones se basan en entrevistas detalladas a 31 ejecutivos de empresas, una encuesta de campo a más de 550 empleados de oficina y un análisis de más de 70.000 ofertas de empleo en la India procedentes de fuentes de datos públicas.
Los coautores del informe son el Prof. Anindya Chakrabarti - Área de Economía, IIMA; el Prof. Ankur Sinha - Área de Ciencias Operativas y de la Decisión y Copresidente (CDSA), IIMA; el Prof. Aditya C. Moses - Área de Gestión de Recursos Humanos, IIMA; Mr. Deep Narayan Mukherjee - Socio, Boston Consulting Group (BCG); Sr. Debjit Ghatak - ex Jefe de Centro, Brij Disa CDSA, IIMA; y Amita Todkar - Investigadora Asociada, Brij Disa CDSA, IIMA; junto con la Fundación Wadhwani como socio de investigación.
Fuente en línea:
Lechería india para la educación
Bilkul en línea
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