As chamadas soft skills \u2014 ou, em uma tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas, \"habilidades socioemocionais\" \u2014 tornaram-se um fator importante para quem est\u00e1 tentando entrar no mercado de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Em alguns casos, na hora de contratar, as empresas levam esses elementos mais em conta do que a compet\u00eancia t\u00e9cnica dos candidatos.<\/p>\n\n\n\n
Mas como fica o jovem pobre, morador de regi\u00f5es perif\u00e9ricas, com poucas oportunidades de educa\u00e7\u00e3o e que pouco teve contato com uma forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica em habilidades como \"resolu\u00e7\u00e3o de problemas\", \"resili\u00eancia emocional\", \"adaptabilidade\" e \"comunica\u00e7\u00e3o efetiva\"?<\/p>\n\n\n\n
Nos \u00faltimos dias, a BBC News Brasil ouviu especialistas em capacita\u00e7\u00e3o e jovens das periferias do Rio de Janeiro, S\u00e3o Paulo e Cear\u00e1 para entender como eles est\u00e3o superando algumas dessas barreiras sociais que dificultam a entrada no mercado de trabalho.
No total, s\u00e3o 2,2 milh\u00f5es de pessoas sem trabalho nessa camada \u2014 6,9% da popula\u00e7\u00e3o brasileira est\u00e1 desempregada.<\/p>\n\n\n\n
\"Para mim, a chave mais importante foi aprender como me comunicar melhor, como n\u00e3o ficar nervoso na entrevista, como usar as m\u00e3os para passar mais seguran\u00e7a quando falo sobre minhas ideias\", explica o estudante universit\u00e1rio Victor Rodrigheri, de 20 anos, criado em Ca\u00e7apava, no interior de S\u00e3o Paulo, e hoje morador do Jardim Bonfiglioli, periferia da Zona Oeste paulistana.<\/p>\n\n\n\n
Rodrigheri fez o ensino fundamental em uma escola p\u00fablica. Quando terminou o ensino m\u00e9dio \u2014 ele tinha bolsa em um col\u00e9gio particular \u2014, precisava de um emprego para se manter e continuar os estudos.<\/p>\n\n\n\n
Mas uma barreira o atrapalhava na hora da disputa por uma vaga de trabalho:<\/p>\n\n\n\n
\"Eu era uma pessoa muito t\u00edmida, e tinha muita dificuldade em me expressar. Ent\u00e3o, fazer uma entrevista de emprego, ou falar em p\u00fablico, era uma coisa muito dif\u00edcil. E isso n\u00e3o \u00e9 algo que ensinam na escola\", diz.<\/p>\n\n\n\n
Para tentar resolver o problema, o jovem ent\u00e3o se inscreveu em um programa de capacita\u00e7\u00e3o profissional da Funda\u00e7\u00e3o Wadhwani, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos criada pelo bilion\u00e1rio indiano-americano Romesh Wadhwani.<\/p>\n\n\n\n
Depois do curso, Rodrigheri passou em sua primeira entrevista de emprego em uma f\u00e1brica. E, no in\u00edcio deste ano, entrou em Hist\u00f3ria na Universidade de S\u00e3o Paulo (USP).<\/p>\n\n\n\n
\"Hoje vejo que essas habilidades me ajudam at\u00e9 na universidade, como quando falo com um professor ou na hora de apresentar um trabalho\", diz ele, que pretende seguir carreira acad\u00eamica e se tornar professor.<\/p>\n\n\n\n
Em atua\u00e7\u00e3o no Brasil desde 2020, a Funda\u00e7\u00e3o Wadhwani faz parcerias com escolas e entidades de ensino locais para dar cursos de capacita\u00e7\u00e3o em soft skills a jovens perif\u00e9ricos de cidades como S\u00e3o Paulo e Rio de Janeiro.<\/p>\n\n\n\n
\"Soft skills s\u00e3o habilidades de comunica\u00e7\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, trabalho em equipe, pensamento cr\u00edtico e mentalidade empreendedora\", resume Thiago Fran\u00e7oso, vice-presidente da funda\u00e7\u00e3o no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
\"O que escutamos dos empregadores \u00e9 que, muitas vezes, o jovem da periferia chega bem preparado, com curso t\u00e9cnico e outras qualifica\u00e7\u00f5es, mas tem dificuldades b\u00e1sicas, como escrever um e-mail e se expressar em uma reuni\u00e3o.\"<\/p>\n\n\n\n
Uma pesquisa da Funda\u00e7\u00e3o Wadhwani com mais de 200 empresas de v\u00e1rios pa\u00edses apontou que as soft skills t\u00eam uma import\u00e2ncia relativa de 45% na hora da contrata\u00e7\u00e3o, frente aos 55% das habilidades t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n
No Brasil, a \"comunica\u00e7\u00e3o\" foi apontada por 84% dos empregadores ouvidos como a habilidade essencial de um candidato a uma vaga \u2014 44% tamb\u00e9m falaram em \"resili\u00eancia\"; 40% em \"trabalho em equipe\"; 32% disseram considerar a qualidade do \"atendimento ao cliente\"; e 24% citaram \"lideran\u00e7a\" e \"responsabilidade\".<\/p>\n\n\n\n
\"Em nossos cursos, ensinamos desde o b\u00e1sico, que \u00e9 escrever um email e o tom de voz no trabalho, at\u00e9 a gest\u00e3o de emo\u00e7\u00f5es como o estresse em um ambiente competitivo\", explica Fran\u00e7oso.<\/p>\n\n\n\n
A BBC News Brasil ouviu outras duas jovens de periferias sobre suas experi\u00eancias com o aprendizado das soft skills.<\/p>\n\n\n\n
A estudante Ana L\u00edvia Marques, de 20 anos, tamb\u00e9m moradora de Ca\u00e7apava, acredita que aprender a se comunicar melhor com o p\u00fablico foi fundamental para conseguir o est\u00e1gio na recep\u00e7\u00e3o de um consult\u00f3rio m\u00e9dico da cidade.<\/p>\n\n\n\n
\"Tento mostrar para o cliente que sou o elo entre ele e a empresa. E que estou disposta a entender a demanda e encontrar a melhor forma de resolv\u00ea-la\", diz Ana L\u00edvia, que sempre estudou em escolas p\u00fablicas e tamb\u00e9m participou de um programa de forma\u00e7\u00e3o da Funda\u00e7\u00e3o Wadhwani.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9cnica em Administra\u00e7\u00e3o, a jovem pretende continuar atuando na \u00e1rea por um per\u00edodo. Mas sonha em trabalhar com sa\u00fade e tecnologia no esporte.<\/p>\n\n\n\n
\"Penso em me formar em biotecnologia para trabalhar com v\u00f4lei, que pratiquei quando era mais jovem e \u00e9 meu esporte preferido. O v\u00f4lei foi muito importante na minha vida, por ser um esporte coletivo em que todas as pessoas s\u00e3o importantes\", diz ela.<\/p>\n\n\n\n
Para Ana Clara Mendes, de 20 anos, do bairro Deodoro, periferia da Zona Norte carioca, organizar as pr\u00f3prias ideias e coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica s\u00e3o habilidades que ela est\u00e1 desenvolvendo em um curso de capacita\u00e7\u00e3o do Coletivo Aprendiz.<\/p>\n\n\n\n
O programa, que oferece forma\u00e7\u00e3o em habilidades socioemocionais para jovens perif\u00e9ricos do Rio de Janeiro, Vit\u00f3ria e S\u00e3o Paulo, \u00e9 um dos bra\u00e7os educacionais da ONG Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel (Cieds).<\/p>\n\n\n\n
\"Me acho uma pessoa criativa, mas penso demais, elaboro demais e, \u00e0s vezes, n\u00e3o consigo tirar do papel. Meu professor sempre me fala: 'Ana, muito boa essa sua ideia, mas como voc\u00ea pode ser mais din\u00e2mica para fazer tudo funcionar?'\", conta Mendes, que recentemente conseguiu uma vaga como menor aprendiz em uma empresa de saneamento.<\/p>\n\n\n\n
Ela diz que a proximidade entre sua casa e o trabalho (cerca de 30 minutos de \u00f4nibus) foi um dos pontos que facilitaram sua contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\"Muitas vezes, quando voc\u00ea mora em um bairro da periferia, n\u00e3o te contratam porque a empresa ter\u00e1 mais custos com transporte. E, se voc\u00ea mora a duas horas do trabalho, precisa acordar quatro horas antes para se arrumar. E ainda tem o \u00f4nibus que demora, tr\u00e2nsito\u2026 Voc\u00ea pode chegar atrasada, e ainda tem mais sete horas de trabalho\u2026 E depois mais duas horas no \u00f4nibus voltando para casa. \u00c9 uma rotina muito dif\u00edcil.\"<\/p>\n\n\n\n
Ana Clara era atleta de jud\u00f4 at\u00e9 os 18 anos, quando sofreu uma contus\u00e3o no joelho e precisou abandonar as competi\u00e7\u00f5es. \"Sempre achei que seria uma atleta profissional. Mas, de repente, veio esse baque. Ent\u00e3o precisei pensar: 'e agora, o que vou fazer da vida?'\"<\/p>\n\n\n\n
Mesmo longe do jud\u00f4, ela ainda pretende trabalhar com o esporte. \"Comecei como menor aprendiz com o objetivo de pagar meus estudos em educa\u00e7\u00e3o f\u00edsica. Quero trabalhar com atletas de alto rendimento. Quero fazer mestrado, doutorado. Esse \u00e9 meu sonho, vou conseguir\", diz.<\/p>\n\n\n\n
Mas o quanto as habilidades socioemocionais realmente fazem a diferen\u00e7a na trajet\u00f3ria de um estudante?<\/p>\n\n\n\n
A cidade de Sobral, no Cear\u00e1, um dos munic\u00edpios brasileiros com nota mais alta no \u00cdndice de Desenvolvimento da Educa\u00e7\u00e3o B\u00e1sica (Ideb), decidiu tornar as soft skills parte do curr\u00edculo dos 35 mil alunos do ensino fundamental.<\/p>\n\n\n\n
Com aux\u00edlio do Instituto Ayrton Senna, que realizou pesquisas acad\u00eamicas e ajudou na elabora\u00e7\u00e3o do projeto, a prefeitura criou uma nova carreira no ensino municipal: a de psic\u00f3logo.<\/p>\n\n\n\n
Em 2017, momento em que a cidade vivia uma onda de viol\u00eancia em bairros perif\u00e9ricos, cada uma das 90 escolas recebeu um profissional \u2014 eles foram contratados por meio de um concurso p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
\"Mesmo com \u00f3timos indicadores, percebemos que faltava aos nossos alunos uma forma\u00e7\u00e3o mais cidad\u00e3\", explica Herbert Lima, secret\u00e1rio de Educa\u00e7\u00e3o de Sobral.<\/p>\n\n\n\n
O psic\u00f3logo passou a auxiliar os professores durante as aulas. \"Trabalhamos com um duplo foco. O professor desenvolve os conte\u00fados das aulas, como a leitura ou matem\u00e1tica, junto a compet\u00eancias socioemocionais, como toler\u00e2ncia, empatia e respeito\", diz Lima.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o secret\u00e1rio, o projeto produziu um aumento das notas do munic\u00edpio em avalia\u00e7\u00f5es do ensino, como o Ideb, mas tamb\u00e9m uma \"melhora na rela\u00e7\u00e3o entre alunos e professores\".<\/p>\n\n\n\n
Uma dessas psic\u00f3logas \u00e9 Bruna Pereira Farias, que passou a trabalhar em uma escola de Sobral em 2021.<\/p>\n\n\n\n
\"N\u00f3s t\u00ednhamos os melhores \u00edndices de educa\u00e7\u00e3o do Brasil, mas est\u00e1vamos perdendo nossos jovens para a viol\u00eancia. Ent\u00e3o, um dos nossos desafios \u00e9 trabalhar o aluno em diferentes situa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o apenas na escola, mas tamb\u00e9m no territ\u00f3rio, em quest\u00f5es culturais e sociais. Eles precisam aprender a conviver entre si. Fazemos muitas rodas de conversas\", diz a psic\u00f3loga.<\/p>\n\n\n\n
\"O aluno n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um resultado. Ele precisa estar bem emocionalmente para se desenvolver em outras \u00e1reas. E a escola precisa ser acolhedora, ter pessoas dispon\u00edveis a ouvir o aluno e ajud\u00e1-lo a ter um projeto de vida\", diz Bruna.<\/p>\n\n\n\n
Ela cita um exemplo do uso das soft skills em sala. \"Em uma aula sobre mapas de rios, abordamos tanto a quest\u00e3o geogr\u00e1fica, como a situa\u00e7\u00e3o social dos ribeirinhos, o contexto cultural da regi\u00e3o e a import\u00e2ncia de se preservar aquele meio ambiente. O objetivo \u00e9 que o aluno entenda as quest\u00f5es sociais envolvidas, criando empatia e cidadania\", diz.<\/p>\n\n\n\n
Autoestima e pertencimento
Mas o jovem da periferia \u00e9 menos preparado para assumir cargos em empresas do que os concorrentes?<\/p>\n\n\n\n
O economista Vandre Brilhante, presidente do Cieds, acredita justamente no contr\u00e1rio disso.<\/p>\n\n\n\n
\"Nossa experi\u00eancia mostra que, comparativamente, o jovem do asfalto, da comunidade, costuma se destacar mais nas empresas quando tem oportunidades\".<\/p>\n\n\n\n
Ele cita alguns motivos:<\/p>\n\n\n\n
\"O jovem da periferia tem um potencial muito maior do que o da classe m\u00e9dia. Ele tem mais habilidade para resolver conflitos, porque faz isso desde crian\u00e7a na comunidade, tendo de tomar decis\u00f5es sozinho. N\u00e3o foi criado em um condom\u00ednio fechado, com os pais ali o tempo todo para socorr\u00ea-lo. Ele tem essa viv\u00eancia da rua, de quem sabe se virar diante dos desafios\", diz.<\/p>\n\n\n\n
\"Outro fator \u00e9 a for\u00e7a de vontade. Quem vem da periferia costuma se agarrar mais \u00e0 oportunidade, porque muitas vezes ela \u00e9 a \u00fanica da vida. O jovem da Zona Sul do Rio, da classe m\u00e9dia, sabe que se ele sair da empresa, n\u00e3o ter\u00e1 muita dificuldade de conseguir outro emprego, pois sempre teve muitas oportunidades\", explica.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Brilhante, um empecilho para o jovem perif\u00e9rico \u00e9 a autoestima. \"Quem vem da periferia tem dificuldade de enxergar o pr\u00f3prio potencial e receio de frequentar espa\u00e7os de outras regi\u00f5es mais ricas, porque n\u00e3o se v\u00ea como parte daquele lugar. Em nossos cursos, a gente sempre tenta fazer com que ele pense: 'eu perten\u00e7o a esse lugar, e esse lugar me pertence'\".<\/p>\n\n\n\n