Por Nancy Barrueta e Yair Pi\u00f1a, An\u00e1lise de dados da Funda\u00e7\u00e3o Wadwhani<\/p>\n
Muito tem sido dito sobre o\u00a0quarta revolu\u00e7\u00e3o industrial<\/strong>\u00a0e todas as tecnologias que dela emanam, tais como: intelig\u00eancia artificial, internet das coisas, automa\u00e7\u00e3o de processos por meio da rob\u00f3tica, big data, entre muitas outras.<\/p>\n Mas, no momento do desembarque dessas tecnologias para\u00a0Pequenas e m\u00e9dias empresas<\/strong> (PMEs), o processo se torna complicado, de modo que muitas empresas preferem deixar essas tecnologias de lado sem ver os grandes benef\u00edcios que elas podem oferecer.<\/p>\n \u00c9 por isso que este artigo tem como objetivo mostrar os benef\u00edcios que a ci\u00eancia de dados oferece quando faz parte dos processos das empresas, especificamente nas PMEs.<\/p>\n Ci\u00eancia de dados<\/strong>\u00a0como muitos cientistas de dados a descrevem \u00e9, na verdade, bastante simples, sem ser trivial. Para n\u00f3s, \u00e9 a \"arte\" de combinar, calcular e relatar o conhecimento de diferentes fontes e entradas de dados.<\/p>\n Vejamos o exemplo em que uma empresa tem muitos dados, e a ci\u00eancia de dados \u00e9 a pequena m\u00e1gica no meio que pode ajudar a reunir todas essas informa\u00e7\u00f5es para permitir que voc\u00ea tome decis\u00f5es de neg\u00f3cios mais inteligentes e aproveite ao m\u00e1ximo todos os seus recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n A ci\u00eancia de dados \u00e9 mais do que um pouco de m\u00e1gica, \u00e9 uma ferramenta muito poderosa que acaba sendo extremamente valiosa para empresas de todos os tipos e tamanhos, pelo simples fato de gerar uma vantagem competitiva sobre as demais.<\/p>\n As empresas de todos os setores podem se beneficiar dos dados de v\u00e1rias maneiras, com an\u00e1lises adequadas que permitem que voc\u00ea se destaque da concorr\u00eancia. Um dos exemplos mais conhecidos \u00e9 o das empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, que usam os dados para avaliar cuidadosamente o comportamento de navega\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios, para entender melhor os compradores, seus h\u00e1bitos e necessidades.<\/p>\n Al\u00e9m disso, essas pr\u00e1ticas podem ser usadas para detectar poss\u00edveis erros antes que eles ocorram ou para evitar fraudes, principalmente no setor financeiro. Portanto, ao fazer bom uso dessas informa\u00e7\u00f5es (dados), as empresas podem maximizar seus lucros.<\/p>\n Antes de entrar na import\u00e2ncia do relacionamento que as PMEs devem ter com seus dados, \u00e9 preciso contar a import\u00e2ncia que elas t\u00eam, como empresas, no tecido social e econ\u00f4mico da regi\u00e3o da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n Na regi\u00e3o da Am\u00e9rica Latina, de acordo com a CEPAL, elas representam cerca de 99% de todas as empresas e empregam aproximadamente 67% de todos os trabalhadores da regi\u00e3o (CEPAL, 2019). Mas, mais especificamente, no M\u00e9xico, as MPMEs representam 99,08% do total de empresas do pa\u00eds e, para cada 100 pesos de valor agregado do censo, as MPMEs contribuem com 45,3 pesos, de acordo com os n\u00fameros do INEGI (INEGI, 2020). Isso significa que elas desempenham um papel fundamental no aumento do potencial de recupera\u00e7\u00e3o e crescimento econ\u00f4mico da regi\u00e3o.<\/p>\n Por sua vez, um estudo do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) revela que as empresas que tomam decis\u00f5es com base em dados s\u00e3o, em m\u00e9dia, 5% mais produtivas e 6% mais lucrativas do que seus concorrentes.<\/p>\n Portanto, as PMEs precisam estar na vanguarda para enfrentar os desafios impostos pela crise pela qual o mundo est\u00e1 passando, derivada da COVID-19. Aqui est\u00e3o quatro motivos pelos quais todas as PMEs devem come\u00e7ar a implementar a ci\u00eancia de dados em seus neg\u00f3cios:<\/p>\n Ao rastrear, visualizar e compreender melhor os dados comerciais, voc\u00ea ajudar\u00e1 a tomar decis\u00f5es mais bem INFORMADAS sobre o futuro da sua empresa. Por meio do conhecimento dos dados, voc\u00ea poder\u00e1 identificar as principais \u00e1reas para melhorias de produtividade, crescimento do mercado ou vantagens competitivas.<\/p>\n Conforme mencionado anteriormente, a maioria dos gerentes de PMEs considera a ci\u00eancia de dados uma solu\u00e7\u00e3o comercial excessivamente cara e inacess\u00edvel. Isso significa que h\u00e1 uma oportunidade de sair na frente de seus principais concorrentes.<\/p>\n Um aspecto importante nas empresas de pequeno e m\u00e9dio porte que buscam solu\u00e7\u00f5es de dados s\u00e3o aquelas que come\u00e7am a pensar como uma empresa baseada em dados (data driven) e, dessa forma, come\u00e7am a obter vantagens sobre seus concorrentes.<\/p>\n A ci\u00eancia de dados n\u00e3o exige um investimento milion\u00e1rio que seja imposs\u00edvel para as empresas de pequeno e m\u00e9dio porte. O que podemos dizer \u00e9: a ci\u00eancia de dados \u00e9 um importante detector de oportunidades de economia de custos, pois pode identificar onde h\u00e1 perda de receita e gera\u00e7\u00e3o de despesas, oportunidades de aprimoramento do fluxo de trabalho ou identificar quais produtos e servi\u00e7os geram uma despesa para a empresa em vez de gerar lucro.<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o precisa ter todas as plataformas e integra\u00e7\u00f5es para que a ci\u00eancia de dados funcione. Preparar e configurar os dados da empresa \u00e9 algo que um fornecedor\/consultor pode fazer ao procurar implementar a solu\u00e7\u00e3o de dados certa para voc\u00ea. Mas o que \u00e9 realmente valioso \u00e9 ter em formato digital todo o backup das informa\u00e7\u00f5es que, por muito tempo, foram armazenadas em arm\u00e1rios de arquivo e que as empresas tamb\u00e9m possam acessar suas informa\u00e7\u00f5es de qualquer lugar do mundo, bem como visualiz\u00e1-las e manipul\u00e1-las em tempo real.<\/p>\n Por fim, conclu\u00edmos que este \u00e9 o momento em que as PMEs devem passar a ver os dados como seu grande aliado e um dos principais motores de crescimento de seus neg\u00f3cios, isso porque as vantagens obtidas impactam todas as \u00e1reas da empresa, gerando um benef\u00edcio que pode diferenciar a capacidade de resili\u00eancia das empresas diante de novos desafios, como os que a COVID-19 tem apresentado hoje, sem deixar de lado a seguinte frase de Jhon Owen: \"Dados s\u00e3o o que voc\u00ea precisa para realizar an\u00e1lises. Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea precisa para fazer neg\u00f3cios. \"<\/p>\nVamos falar sobre ci\u00eancia de dados<\/strong><\/h3>\n
Por que implementar a ci\u00eancia de dados em PMEs?<\/strong><\/h3>\n
\nAntes de mencionar os benef\u00edcios que a ci\u00eancia de dados oferece \u00e0s empresas, \u00e9 muito importante que elas fa\u00e7am uma an\u00e1lise estrat\u00e9gica para identificar qual \u00e9 a finalidade dos dados, acompanhada da formula\u00e7\u00e3o de um plano e de objetivos de longo prazo.<\/p>\n1. Tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cios mais inteligentes e bem informadas<\/strong><\/h3>\n
2. Obter uma vantagem competitiva sobre a concorr\u00eancia<\/strong><\/h3>\n
3. A ci\u00eancia de dados economiza tempo e custos!<\/strong><\/h3>\n
4. \u00c9 uma oportunidade de digitalizar os dados e limpar os arm\u00e1rios de arquivos<\/strong><\/h3>\n