{"id":14578,"date":"2020-10-05T04:45:54","date_gmt":"2020-10-05T04:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wfglobal.org\/?post_type=press&p=14578"},"modified":"2023-12-11T17:24:26","modified_gmt":"2023-12-11T11:54:26","slug":"funcionarios-como-parceiros-na-crise","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/press\/employees-as-partners-in-crisis\/","title":{"rendered":"Funcion\u00e1rios como parceiros, em crise"},"content":{"rendered":"

A crise \u00e9 um grande nivelador, um professor rigoroso, um normalizador consistente e tamb\u00e9m um grande drama quando se trata de comportamentos que se manifestam de v\u00e1rias maneiras.<\/em><\/p>\n

Por Samir Sathe<\/strong><\/p>\n

Que pap\u00e9is os funcion\u00e1rios desempenham em uma crise? Como eles se relacionam uns com os outros ou como os l\u00edderes se relacionam com os funcion\u00e1rios em uma crise? O que acontece com as demandas de tarefas e emo\u00e7\u00f5es que caracterizam a vida cotidiana da for\u00e7a de trabalho e da organiza\u00e7\u00e3o? A percep\u00e7\u00e3o de uma amea\u00e7a muda suas fun\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

A amea\u00e7a existencial mexe com o subconsciente das organiza\u00e7\u00f5es de maneiras estranhas. Ao estudar as rea\u00e7\u00f5es das MPMEs, quando elas ficam ansiosas por estarem cientes do fim iminente, ocorre-me que as MPMEs oscilam entre fazer amizade ou lutar com outras partes interessadas para permanecerem vivas. Sua resposta \u00e9 espont\u00e2nea, polarizada, inconsistente e, muitas vezes, situacional. Muitas vezes, essas respostas s\u00e3o\u00a0autom\u00e1tico<\/i>\u00a0e n\u00e3o deliberadamente pensada.<\/p>\n

A crise \u00e9 um grande nivelador, um professor rigoroso, um normalizador consistente e tamb\u00e9m um grande drama quando se trata de comportamentos que se manifestam de v\u00e1rias maneiras.<\/p>\n

Insights emergentes sobre as mudan\u00e7as nas fun\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios<\/b><\/p>\n

\"Funcion\u00e1rios<\/p>\n

A.\u00a0<\/b>A demanda por fun\u00e7\u00f5es aumenta durante a crise<\/b><\/p>\n

Observe a forma verde na exposi\u00e7\u00e3o em uma situa\u00e7\u00e3o normal e observe a forma laranja. Na crise, as demandas e expectativas dos funcion\u00e1rios aumentam muito. Infelizmente, em um n\u00famero significativo de casos, elas n\u00e3o s\u00e3o razo\u00e1veis e, surpreendentemente, em alguns casos, s\u00e3o injustas!<\/p>\n

Os empreendedores lidam com armadilhas de tempo (amanh\u00e3, eles podem estar mortos!) e armadilhas de capacidade (sempre souberam que suas empresas n\u00e3o tinham determinados recursos para competir de forma eficaz, mas agora a percep\u00e7\u00e3o \u00e9 forte e pode ser fatal se n\u00e3o for corrigida), seus instintos exigem tempos de resposta mais r\u00e1pidos, respostas mais r\u00e1pidas de seus funcion\u00e1rios, com menos erros e execu\u00e7\u00e3o impec\u00e1vel. A v\u00edtima, na maioria desses casos, \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o incorreta e desalinhada do desempenho, funcion\u00e1rios insatisfeitos, rotatividade de talentos ou desequil\u00edbrio na vida profissional.<\/p>\n

Na adapta\u00e7\u00e3o e no enfrentamento, nas organiza\u00e7\u00f5es que (des)aprendem mais rapidamente e em conjunto, e nos l\u00edderes e funcion\u00e1rios que conseguem acompanhar o ritmo dos paradigmas em mudan\u00e7a, a demanda por fun\u00e7\u00f5es pode resultar em resultados positivos, como capacita\u00e7\u00e3o, compartilhamento de conhecimento e treinamento.<\/p>\n

B. Capacita\u00e7\u00e3o, compartilhamento de conhecimento e treinamento<\/strong><\/p>\n

Observo que, nas MPMEs que se movimentam, os funcion\u00e1rios s\u00e3o r\u00e1pidos n\u00e3o apenas em aprimorar suas habilidades, mas tamb\u00e9m em ajudar os outros a desenvolv\u00ea-las. Isso \u00e9 dif\u00edcil, mas \u00e9 observado, no entanto. A necessidade de capacita\u00e7\u00e3o aumenta substancialmente e os funcion\u00e1rios se capacitam mutuamente trabalhando de forma colaborativa. Por exemplo, j\u00e1 vi funcion\u00e1rios de equipes de opera\u00e7\u00f5es adquirirem habilidades de design de produtos e funcion\u00e1rios de equipes de desenvolvimento de produtos se tornarem representantes de vendas. Os funcion\u00e1rios das equipes de finan\u00e7as e tecnologia tornam-se estrategistas e ajudam nas opera\u00e7\u00f5es. Juntos, eles demonstram a capacidade de compartilhar conhecimento e at\u00e9 mesmo de treinar uns aos outros. Como o treinamento \u00e9 mais especializado por natureza, achei a incid\u00eancia menor do que a capacita\u00e7\u00e3o e o compartilhamento de conhecimento. Coletivamente, eles entregam os produtos ao desempenhar n\u00e3o apenas suas tarefas e fun\u00e7\u00f5es principais, mas tamb\u00e9m as fun\u00e7\u00f5es adicionais e incomuns devido \u00e0s demandas da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

C. Amizade, orienta\u00e7\u00e3o e c\u00f4njuges de trabalho<\/strong><\/p>\n

Empres\u00e1rios, l\u00edderes e funcion\u00e1rios podem se olhar em busca de apoio. Os funcion\u00e1rios tamb\u00e9m podem se ver como concorrentes, pois lutam pelos recursos cada vez mais escassos que seus l\u00edderes podem lhes oferecer. L\u00edderes e funcion\u00e1rios solit\u00e1rios, com inten\u00e7\u00f5es desalinhadas e compromissos conflitantes, formam um coquetel inebriante para um desgaste emocional. Em situa\u00e7\u00f5es em que eles t\u00eam empatia uns com os outros, compartilham suas hist\u00f3rias de vit\u00f3rias e derrotas no local de trabalho, raiva, ansiedade, frustra\u00e7\u00f5es, rumina\u00e7\u00f5es, cr\u00edticas, tristeza e procuram apoiar uns aos outros emocionalmente, eles formam la\u00e7os emocionais nunca vistos em situa\u00e7\u00f5es normais.<\/p>\n

Com o trabalho em casa e as restri\u00e7\u00f5es de viagem durante a \u00e9poca da Covid, os \u00e2nimos e as frustra\u00e7\u00f5es podem se exacerbar rapidamente e qualquer colega de trabalho que se torne um objeto que preencha a necessidade de gerenciar a gama de emo\u00e7\u00f5es pode desenvolver um forte v\u00ednculo emocional entre si. Desde amizades profundas at\u00e9 uma animosidade feroz, os funcion\u00e1rios desempenham pap\u00e9is de verdadeiros amigos (ou inimigos). \u00c0 medida que as demandas pelas tarefas que realizam aumentam, eles costumam se esfor\u00e7ar f\u00edsica e mentalmente, e os v\u00ednculos emocionais mostram os extremos em seu trabalho.<\/p>\n

Tamb\u00e9m observei respostas emocionais falsas quando os funcion\u00e1rios querem parecer colaborativos, embora estejam sendo combativos ou agressivos. Isso acontece quando os funcion\u00e1rios suprimem seus comportamentos naturais e reais.<\/p>\n

Em muitas situa\u00e7\u00f5es, os relacionamentos assumem a forma de c\u00f4njuges no trabalho, em que dois l\u00edderes e\/ou funcion\u00e1rios criam um v\u00ednculo profundo, quase como no caso de c\u00f4njuges na vida real, e encontram conforto nas esferas emocionais e na companhia um do outro. \u00c9 interessante observar que isso \u00e9 predominante, embora em propor\u00e7\u00f5es diferentes, em muitas organiza\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo no caso de trabalho remoto.<\/p>\n

As MPMEs e seus l\u00edderes se sairiam melhor se observassem essas fun\u00e7\u00f5es cuidadosamente e pensassem em como poderiam ver as fun\u00e7\u00f5es de seus funcion\u00e1rios de forma diferente e usar essas percep\u00e7\u00f5es para gerenci\u00e1-los melhor. Afinal de contas, uma crise precisa de bons parceiros e funcion\u00e1rios\u00a0s\u00e3o<\/i>\u00a0seus parceiros.<\/p>\n

Fonte: HR Economic Times<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Crisis is a great leveller, a strict teacher, a consistent normalizer and it is also a great drama when it comes to behaviours that manifest in a variety of ways. By Samir Sathe What roles do\u00a0employees\u00a0play in a crisis? How do they relate to each other or leaders relate to employees, in a crisis? What […]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":14374,"template":"","tags":[7],"press-category":[],"coauthors":[],"class_list":["post-14578","press","type-press","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-authored-articles"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/press\/14578","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/press\/14578\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14578"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14578"},{"taxonomy":"press-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/press-category?post=14578"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=14578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}