Las \"soft skills\" -o, traducido al ingl\u00e9s, \"habilidades socioemocionales\"- se han convertido en un factor importante para quienes intentan acceder al mercado laboral.<\/p>\n\n\n\n
En algunos casos, a la hora de contratar, las empresas dan prioridad a estos elementos por encima de la competencia t\u00e9cnica del candidato.<\/p>\n\n\n\n
Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre con los j\u00f3venes de rentas bajas, que viven en regiones perif\u00e9ricas, con acceso limitado a la educaci\u00f3n y poco expuestos a la formaci\u00f3n en competencias como \"resoluci\u00f3n de problemas\", \"resiliencia emocional\", \"adaptabilidad\" y \"comunicaci\u00f3n eficaz\"?<\/p>\n\n\n\n
En los \u00faltimos d\u00edas, BBC News Brasil habl\u00f3 con expertos en formaci\u00f3n y j\u00f3venes de las periferias de R\u00edo de Janeiro, S\u00e3o Paulo y Cear\u00e1 para entender c\u00f3mo est\u00e1n superando algunas de estas barreras sociales que dificultan la entrada en el mercado laboral.
En total, 2,2 millones de personas de este grupo est\u00e1n desempleadas: 6,9% de la poblaci\u00f3n brasile\u00f1a no tiene trabajo.<\/p>\n\n\n\n
\"Para m\u00ed, la clave fue aprender a comunicarme mejor, a no ponerme nervioso en una entrevista y a utilizar las manos para transmitir m\u00e1s confianza al hablar de mis ideas\", explica Victor Rodrigheri, estudiante universitario de 20 a\u00f1os, criado en Ca\u00e7apava, en el campo de S\u00e3o Paulo, y que ahora vive en Jardim Bonfiglioli, en las afueras de la Zona Oeste de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n
Rodrigheri asisti\u00f3 a la escuela primaria p\u00fablica. Cuando termin\u00f3 el bachillerato -ten\u00eda una beca en un colegio privado- necesitaba un trabajo para mantenerse y seguir estudiando.<\/p>\n\n\n\n
Pero una barrera le frenaba a la hora de competir por oportunidades laborales:<\/p>\n\n\n\n
\"Era muy t\u00edmida y me costaba mucho expresarme. As\u00ed que hacer una entrevista de trabajo o hablar en p\u00fablico era muy dif\u00edcil. Y eso no es algo que se aprenda en la escuela\", dice.<\/p>\n\n\n\n
Para intentar resolver el problema, el joven se inscribi\u00f3 en un programa de formaci\u00f3n profesional de la Fundaci\u00f3n Wadhwani, una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro fundada por el multimillonario indio-estadounidense Romesh Wadhwani.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s del curso, Rodrigheri pas\u00f3 su primera entrevista de trabajo en una f\u00e1brica. Y a principios de este a\u00f1o, ingres\u00f3 en el programa de Historia de la Universidad de S\u00e3o Paulo (USP).<\/p>\n\n\n\n
\"Hoy veo que estas habilidades me ayudan incluso en la universidad, como cuando hablo con un profesor o presento un proyecto\", dice Rodrigheri, que aspira a seguir una carrera acad\u00e9mica y convertirse en catedr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n
Operando en Brasil desde 2020, la Fundaci\u00f3n Wadhwani se asocia con escuelas e instituciones educativas locales para ofrecer cursos de formaci\u00f3n en habilidades blandas a j\u00f3venes de zonas perif\u00e9ricas de ciudades como S\u00e3o Paulo y R\u00edo de Janeiro.<\/p>\n\n\n\n
\"Las habilidades blandas son la comunicaci\u00f3n, la resoluci\u00f3n de problemas, el trabajo en equipo, el pensamiento cr\u00edtico y la mentalidad emprendedora\", resume Thiago Fran\u00e7oso, vicepresidente de la fundaci\u00f3n en Brasil.<\/p>\n\n\n\n
\"Lo que o\u00edmos de los empresarios es que, muchas veces, el joven de la periferia llega bien preparado, con cursos t\u00e9cnicos y otras cualificaciones, pero tiene dificultades con tareas b\u00e1sicas, como escribir un correo electr\u00f3nico o expresarse en una reuni\u00f3n.\"<\/p>\n\n\n\n
Una encuesta de la Fundaci\u00f3n Wadhwani a m\u00e1s de 200 empresas de varios pa\u00edses revel\u00f3 que las competencias interpersonales tienen una importancia relativa de 45% durante la contrataci\u00f3n, frente a 55% para las competencias t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n
En Brasil, la \"comunicaci\u00f3n\" fue identificada por 84% de los empresarios encuestados como una habilidad esencial para los candidatos a un puesto de trabajo - 44% tambi\u00e9n mencionaron la \"resiliencia\"; 40% citaron el \"trabajo en equipo\"; 32% destacaron la calidad del \"servicio al cliente\"; y 24% se refirieron al \"liderazgo\" y la \"responsabilidad\".<\/p>\n\n\n\n
\"En nuestros cursos ense\u00f1amos desde lo m\u00e1s b\u00e1sico, como escribir un correo electr\u00f3nico y el tono de voz en el lugar de trabajo, hasta la gesti\u00f3n de emociones como el estr\u00e9s en un entorno competitivo\", explica Fran\u00e7oso.<\/p>\n\n\n\n
BBC News Brasil tambi\u00e9n habl\u00f3 con otras dos j\u00f3venes de zonas perif\u00e9ricas sobre sus experiencias en el aprendizaje de habilidades sociales.<\/p>\n\n\n\n
Ana L\u00edvia Marques, estudiante de 20 a\u00f1os de Ca\u00e7apava, cree que aprender a comunicarse mejor con el p\u00fablico fue crucial para conseguir sus pr\u00e1cticas en la recepci\u00f3n de una cl\u00ednica m\u00e9dica de la ciudad.<\/p>\n\n\n\n
\"Intento demostrar al cliente que soy el enlace entre \u00e9l y la empresa y que estoy dispuesta a entender sus necesidades y encontrar la mejor manera de resolverlas\", dice Ana L\u00edvia, que siempre estudi\u00f3 en escuelas p\u00fablicas y tambi\u00e9n particip\u00f3 en un programa de formaci\u00f3n de la Fundaci\u00f3n Wadhwani.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9cnica administrativa de formaci\u00f3n, Ana L\u00edvia tiene intenci\u00f3n de seguir trabajando en este campo durante un tiempo. Sin embargo, sue\u00f1a con trabajar con la salud y la tecnolog\u00eda en el deporte.<\/p>\n\n\n\n
\"Pienso en licenciarme en biotecnolog\u00eda para trabajar con el voleibol, que jugu\u00e9 cuando era m\u00e1s joven y es mi deporte favorito. El voleibol fue muy importante en mi vida porque es un deporte de equipo en el que todo el mundo es esencial\", dice.<\/p>\n\n\n\n
Para Ana Clara Mendes, de 20 a\u00f1os, del barrio de Deodoro, en la periferia norte de R\u00edo de Janeiro, organizar sus ideas y ponerlas en pr\u00e1ctica son habilidades que est\u00e1 desarrollando en un curso de formaci\u00f3n del Coletivo Aprendiz.<\/p>\n\n\n\n
El programa, que ofrece formaci\u00f3n en habilidades socioemocionales a j\u00f3venes de zonas perif\u00e9ricas de R\u00edo de Janeiro, Vit\u00f3ria y S\u00e3o Paulo, es una de las ramas educativas de la ONG Centro Integrado de Estudios y Programas de Desarrollo Sostenible (Cieds).<\/p>\n\n\n\n
\"Me considero una persona creativa, pero pienso demasiado y a veces no consigo dar vida a las ideas. Mi profesor siempre me dice: 'Ana, esta idea es genial, pero \u00bfc\u00f3mo puedes ser m\u00e1s din\u00e1mica para que todo funcione?\". comparte Mendes, que hace poco consigui\u00f3 un trabajo como joven aprendiz en una empresa de saneamiento.<\/p>\n\n\n\n
Dice que la proximidad entre su casa y el trabajo (unos 30 minutos en autob\u00fas) fue uno de los factores que facilitaron su contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\"A menudo, cuando vives en un barrio perif\u00e9rico, las empresas no te contratan porque tendr\u00e1n mayores gastos de transporte. Y si vives a dos horas del trabajo, tienes que levantarte cuatro horas antes para prepararte. Luego est\u00e1 el retraso del autob\u00fas, el tr\u00e1fico... Puede que llegues tarde y a\u00fan te queden siete horas de jornada laboral por delante... M\u00e1s dos horas m\u00e1s en el autob\u00fas de vuelta a casa. Es una rutina muy dura\".<\/p>\n\n\n\n
Ana Clara fue atleta de judo hasta los 18 a\u00f1os, cuando sufri\u00f3 una lesi\u00f3n de rodilla y tuvo que dejar de competir. \"Siempre pens\u00e9 que ser\u00eda atleta profesional. Pero, de repente, me encontr\u00e9 con este contratiempo. As\u00ed que tuve que pensar: '\u00bfY ahora qu\u00e9? \u00bfQu\u00e9 hago con mi vida?\".<\/p>\n\n\n\n
Incluso lejos del judo, sigue pensando en dedicarse al deporte. \"Empec\u00e9 de aprendiz para pagarme los estudios de educaci\u00f3n f\u00edsica. Quiero trabajar con atletas de alto rendimiento. Quiero hacer un m\u00e1ster, un doctorado. \u00c9se es mi sue\u00f1o, y lo conseguir\u00e9\", dice.<\/p>\n\n\n\n
Pero, \u00bfhasta qu\u00e9 punto las habilidades socioemocionales marcan realmente la diferencia en la trayectoria de un alumno?<\/p>\n\n\n\n
Sobral, ciudad de Cear\u00e1, uno de los municipios brasile\u00f1os con mayor puntuaci\u00f3n en el \u00cdndice de Desarrollo de la Educaci\u00f3n B\u00e1sica (Ideb), decidi\u00f3 incorporar las competencias interpersonales al plan de estudios de sus 35.000 alumnos de primaria.<\/p>\n\n\n\n
Con la ayuda del Instituto Ayrton Senna, que realiz\u00f3 una investigaci\u00f3n acad\u00e9mica y ayud\u00f3 a dise\u00f1ar el proyecto, la ciudad cre\u00f3 una nueva carrera en la educaci\u00f3n municipal: la de psic\u00f3logo.<\/p>\n\n\n\n
En 2017, durante un periodo de violencia en barrios perif\u00e9ricos, cada una de las 90 escuelas recibi\u00f3 un profesional -fueron contratados a trav\u00e9s de un concurso p\u00fablico-.<\/p>\n\n\n\n
\"Incluso con indicadores excelentes, nos dimos cuenta de que a nuestros alumnos les faltaba una educaci\u00f3n m\u00e1s c\u00edvica\", explica Herbert Lima, Secretario de Educaci\u00f3n de Sobral.<\/p>\n\n\n\n
Los psic\u00f3logos empezaron a ayudar a los profesores durante las clases. \"Trabajamos con un doble enfoque. El profesor desarrolla el contenido de la lecci\u00f3n, como la lectura o las matem\u00e1ticas, junto con habilidades socioemocionales, como la tolerancia, la empat\u00eda y el respeto\", dice Lima.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el Secretario, el proyecto permiti\u00f3 mejorar los resultados en evaluaciones como el Ideb y tambi\u00e9n la relaci\u00f3n entre alumnos y profesores.<\/p>\n\n\n\n
Una de estas psic\u00f3logas es Bruna Pereira Farias, que empez\u00f3 a trabajar en una escuela de Sobral en 2021.<\/p>\n\n\n\n
\"Ten\u00edamos los mejores indicadores educativos de Brasil, pero est\u00e1bamos perdiendo a nuestros j\u00f3venes a manos de la violencia. As\u00ed que uno de nuestros retos es trabajar con los estudiantes en diferentes situaciones, no s\u00f3lo en la escuela, sino tambi\u00e9n en sus comunidades, en cuestiones culturales y sociales. Tienen que aprender a coexistir. A menudo organizamos c\u00edrculos de conversaci\u00f3n\", explica la psic\u00f3loga.<\/p>\n\n\n\n
\"El alumno no es s\u00f3lo un resultado. Necesita estar bien emocionalmente para desarrollarse en otras \u00e1reas. Y la escuela tiene que ser acogedora, con personas disponibles para escuchar al alumno y ayudarle a desarrollar un proyecto de vida\", dice Bruna.<\/p>\n\n\n\n
Cita un ejemplo de utilizaci\u00f3n de las competencias interpersonales en clase. \"En una lecci\u00f3n sobre mapas fluviales, discutimos tanto el aspecto geogr\u00e1fico como la situaci\u00f3n social de las comunidades ribere\u00f1as, el contexto cultural de la regi\u00f3n y la importancia de preservar el medio ambiente. El objetivo es que el alumno comprenda las cuestiones sociales implicadas, fomentando la empat\u00eda y la ciudadan\u00eda.\"<\/p>\n\n\n\n
Autoestima y pertenencia
Pero, \u00bfest\u00e1 la juventud perif\u00e9rica menos preparada para el empleo que sus competidores?<\/p>\n\n\n\n
El economista Vandre Brilhante, presidente de Cieds, opina lo contrario.<\/p>\n\n\n\n
\"Nuestra experiencia demuestra que, comparativamente, los j\u00f3venes de la periferia suelen destacar m\u00e1s en las empresas cuando se les dan oportunidades\".<\/p>\n\n\n\n
Cita algunas razones:<\/p>\n\n\n\n
\"Los j\u00f3venes de la periferia tienen mucha m\u00e1s capacidad de resoluci\u00f3n de conflictos que los de clase media. Llevan haci\u00e9ndolo desde ni\u00f1os en sus comunidades, teniendo que tomar decisiones por s\u00ed mismos. No se han criado en una comunidad cerrada con padres que siempre est\u00e1n ah\u00ed para rescatarlos. Tienen esa inteligencia de la calle, saben c\u00f3mo afrontar los retos\", afirma.<\/p>\n\n\n\n
\"Otro factor es la determinaci\u00f3n. Los j\u00f3venes de la periferia tienden a aferrarse m\u00e1s a las oportunidades porque, a menudo, es la \u00fanica en su vida. Un joven de la acomodada Zona Sur de R\u00edo, de clase media, sabe que si deja la empresa no tendr\u00e1 muchas dificultades para encontrar otro trabajo porque siempre ha tenido muchas oportunidades\", explica.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Brilhante, un obst\u00e1culo para los j\u00f3venes de la periferia es la autoestima. \"Los de la periferia tienen dificultades para reconocer su potencial y temen entrar en espacios de regiones m\u00e1s ricas porque no se ven a s\u00ed mismos como pertenecientes a ellas. En nuestros cursos, siempre intentamos animarles a pensar: 'Yo pertenezco a este lugar, y este lugar me pertenece a m\u00ed'\".<\/p>\n\n\n\n