La India se est\u00e1 subiendo al tren digital; lo \u00fanico que necesita es inversi\u00f3n y apoyo.<\/p>\n
Por Ajay Kela<\/strong><\/p>\n En toda la India se est\u00e1 produciendo una transformaci\u00f3n silenciosa pero masiva. El pasado mes de diciembre se puso en marcha el plan Wi-Fi Access Network Interface (PM-WANI) del primer ministro para aumentar los 31 000 puntos de acceso Wi-Fi p\u00fablicos de la India a 20 lakhs para finales de 2021. El objetivo es crear una \u201cnueva y enorme ola de usuarios de Internet\u201d preparados para aprovechar tecnolog\u00edas como el Internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA), no solo para el entretenimiento y el comercio, sino tambi\u00e9n para mejorar sus habilidades y conseguir mejores empleos. Los emprendedores lo aprovechar\u00e1n para crear organizaciones m\u00e1s poderosas con empleos m\u00e1s numerosos y mejor remunerados. PM-WANI conectar\u00e1 a los usuarios con los servicios digitales, impulsar\u00e1 el desarrollo econ\u00f3mico, proporcionar\u00e1 acceso a nuevas oportunidades de empleo y cambiar\u00e1 la forma de aprender y trabajar en la India.<\/p>\n Una estimaci\u00f3n reciente sugiere que la proliferaci\u00f3n del IoT y la IA crear\u00e1 3,1 millones de nuevos puestos de trabajo adicionales en las zonas rurales de la India en los sectores agr\u00edcola y sanitario, y dar\u00e1 lugar a la mejora de las competencias de otros 400 000 profesionales para 2025. Otras tecnolog\u00edas de la Industria 4.0, como la automatizaci\u00f3n, la realidad aumentada y la realidad virtual, tienen el potencial de crear decenas de millones de puestos de trabajo adicionales. El Foro Econ\u00f3mico Mundial (FEM) prev\u00e9 que la combinaci\u00f3n de lo f\u00edsico y lo digital abrir\u00e1 nuevas oportunidades de crecimiento y sugiere que el consumo en las zonas rurales de la India crecer\u00e1 4.5 veces (frente a 3.5 veces en las zonas urbanas) en los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n El memor\u00e1ndum es claro: las tecnolog\u00edas digitales transformar\u00e1n la India. Pero antes de que eso suceda, cambiar\u00e1n la naturaleza de los empleos. Los tejedores artesanales de la India ya est\u00e1n vendiendo sus estampados kalamkari a trav\u00e9s de plataformas en l\u00ednea. Los agricultores venden cereales y frutos secos directamente a los mayoristas a trav\u00e9s de mercados agr\u00edcolas digitales, pero ahora pueden ir un paso m\u00e1s all\u00e1 utilizando las herramientas digitales que est\u00e1n a su disposici\u00f3n. Por ejemplo, una peque\u00f1a empresa en un entorno rural podr\u00eda aprender contabilidad, acceder a informaci\u00f3n m\u00e1s amplia sobre el mercado y comunicarse directamente con los compradores para mejorar las ventas y los m\u00e1rgenes. Podr\u00eda obtener acceso a financiaci\u00f3n cuando fuera necesario, lo que le ayudar\u00eda a ampliar sus operaciones y generar\u00eda m\u00e1s empleo. Otros podr\u00edan aprender a utilizar los sistemas digitales para mejorar la productividad, reducir el desperdicio de materiales, atender a los clientes y aprovechar los pagos digitales para reducir los costos de transacci\u00f3n.<\/p>\n En las zonas urbanas de la India, las ciudades inteligentes tambi\u00e9n anunciar\u00e1n un cambio generalizado. Estas ciudades adoptar\u00e1n la inteligencia artificial para la gesti\u00f3n de desastres y multitudes, el Big Data para guiar la distribuci\u00f3n de energ\u00eda, esc\u00e1neres y sensores para la prevenci\u00f3n del delito, la automatizaci\u00f3n para la eliminaci\u00f3n de residuos, etc. Las tecnolog\u00edas por s\u00ed solas no har\u00e1n realidad las ciudades inteligentes. Surgir\u00e1n nuevos puestos de trabajo y personas cualificadas para ocuparlos y hacerlas inteligentes. Los puestos de trabajo tradicionales, como los ejecutivos de concesi\u00f3n de pr\u00e9stamos y los guardias de tr\u00e1fico, se ver\u00e1n desplazados, pero surgir\u00e1n opciones para reciclarse y obtener nuevas oportunidades que ofrece lo digital. Los gobiernos tambi\u00e9n est\u00e1n promoviendo tecnolog\u00edas avanzadas, como el IoT y la IA, para el desarrollo del esp\u00edritu empresarial a trav\u00e9s de sus pol\u00edticas. Esto tambi\u00e9n est\u00e1 dando lugar a una aceleraci\u00f3n de las funciones que requieren habilidades digitales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Ya sea un aldeano que intenta vender bolsas de yute o un comandante del ej\u00e9rcito que contrarresta los ataques con drones, el dominio de las tecnolog\u00edas digitales se est\u00e1 convirtiendo en la base del \u00e9xito. Lo digital ha pulsado el bot\u00f3n de reinicio en el empleo.<\/p>\n Se han abierto las puertas a una gran oportunidad para desarrollar las habilidades digitales que estar\u00e1n en demanda. Pero a pesar del entusiasmo por el reciclaje y la mejora de las habilidades, todas las organizaciones que lo han intentado saben lo dif\u00edcil que es. Las razones del fracaso apuntan a las mejores pr\u00e1cticas que deben adoptarse para no perder la oportunidad digital.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Hay tres aspectos fundamentales para impartir programas de capacitaci\u00f3n exitosos. En primer lugar, la infraestructura para impartir los programas en un formato mixto, tanto digital como presencial, combinado con el aprendizaje experiencial, entre compa\u00f1eros y en equipo, junto con el coaching\/mentoring como principal herramienta de transferencia de conocimientos.<\/p>\n En segundo lugar, la personalizaci\u00f3n del programa para garantizar que los estudiantes puedan aprender a su propio ritmo, utilizando herramientas a las que pueden acceder para la educaci\u00f3n, las pruebas y el apoyo. Por \u00faltimo, el an\u00e1lisis de datos a nivel de estudiante en el nivel m\u00e1s minucioso de participaci\u00f3n de los estudiantes para proporcionar a los estudiantes, al profesorado y a los actores del ecosistema informaci\u00f3n en tiempo real y permitir la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Partiendo de la premisa de que un programa para la adquisici\u00f3n de habilidades digitales debe ser realista, imitar los procesos de aprendizaje de la vida real y tener en cuenta el tiempo y los recursos disponibles de los estudiantes, la Fundaci\u00f3n Wadhwani ha creado una especie de \u201ccentro de capacitaci\u00f3n\u201d. Este centro ofrece asesoramiento laboral (antes de la capacitaci\u00f3n), capacitaci\u00f3n y apoyo para la inserci\u00f3n laboral y el progreso profesional (despu\u00e9s de la capacitaci\u00f3n). Las intervenciones de capacitaci\u00f3n incluyen las habilidades b\u00e1sicas para la empleabilidad del siglo XXI \u2014pensamiento cr\u00edtico, resoluci\u00f3n de problemas, orientaci\u00f3n al cliente, trabajo en equipo, etc.\u2014 y habilidades sectoriales en \u00e1reas laborales de alta demanda, como el comercio minorista, la salud, la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y la hosteler\u00eda. El objetivo es proporcionar una capacitaci\u00f3n centrada en la industria y orientada al empleo, que incluye la capacitaci\u00f3n digital, a gran escala.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, el requisito m\u00e1s fundamental es la capacidad de manejar informaci\u00f3n en l\u00ednea y aprovecharla mediante herramientas digitales. El siguiente paso es comunicarse y realizar transacciones a trav\u00e9s de canales digitales y, a continuaci\u00f3n, utilizar la tecnolog\u00eda digital para resolver problemas de mayor nivel e innovar. Existe una necesidad urgente de que las administraciones locales y las empresas privadas inviertan en centros de capacitaci\u00f3n digital para no perder las oportunidades emergentes en torno al IoT, la IA y otras tecnolog\u00edas de la Industria 4.0.<\/p>\n