Mentores: Personas implicadas en el \u00e9xito de la empresa con una tutor\u00eda continua y predecible.<\/li>\n<\/ul>\n3. Enfoque estructurado del crecimiento<\/h4>\n
Las acciones de los propietarios de PYME suelen ser reactivas, ad hoc e impulsadas por oportunidades inmediatas frente a un plan de negocio global. Este enfoque ad hoc se refleja en las declaraciones que suelen hacer los propietarios de PYME: \"Este a\u00f1o he conseguido \u20b950 millones y dentro de tres a\u00f1os, \u00a1seguro que \u20b9150 millones!\".<\/p>\n
Es importante contar con un plan plurianual que sea viable, que se oriente hacia un objetivo financiero ambicioso pero alcanzable, y que se revise con frecuencia para controlar los progresos. Con el tiempo, mejora la capacidad de los propietarios de PYME para predecir y dirigir el negocio con certeza. La falta de un plan de negocio es generalizada, ya que grandes empresas con ingresos de cientos de millones a menudo siguen funcionando de forma ad hoc y sin planificaci\u00f3n.<\/p>\n
4. Invierta en su gente<\/h4>\n
Hay una vor\u00e1gine perfecta en el taller, donde el propietario de la PYME tiene que contratar, formar y motivar a los trabajadores para aumentar la productividad; los salarios m\u00ednimos y las presiones de los costes siguen subiendo; los precios se mantienen estables o se reducen en un entorno competitivo; y las posibles interrupciones tecnol\u00f3gicas de la automatizaci\u00f3n y la IA se vislumbran en el horizonte.<\/p>\n
Las pr\u00e1cticas modernas de RRHH (recursos humanos) siguen ausentes, y los RRHH siguen operando en el espacio transaccional (cumplimiento de la legislaci\u00f3n, etc.) que se automatizar\u00e1, en lugar de en el del desarrollo (formaci\u00f3n para el crecimiento, bienestar, etc.). Muy pocas PYME disponen de un sistema de gesti\u00f3n del rendimiento que recompense la consecuci\u00f3n de objetivos, la alta productividad, la innovaci\u00f3n, la calidad, la satisfacci\u00f3n del cliente y el crecimiento. En una breve encuesta realizada a propietarios de PYME, la autoevaluaci\u00f3n y las inversiones en RRHH de desarrollo fueron 40-50% inferiores que en RRHH transaccionales.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los propietarios de PYME tienen una mentalidad extractiva, con una relaci\u00f3n adversa hacia los trabajadores\/sindicatos. Los sindicatos, aunque tradicionalmente no han gustado a los propietarios de PYME, est\u00e1n siendo reconocidos como un medio pr\u00e1ctico para lograr la alineaci\u00f3n hacia el crecimiento. Como dijo el fundador de una gran empresa manufacturera, tener un sindicato simplifica el proceso de negociaci\u00f3n. Adem\u00e1s, un l\u00edder sindical bien informado que entienda que una mayor productividad y calidad hacen que la empresa sea competitiva y genera beneficios disponibles para aumentos salariales, es un activo enorme para la empresa.<\/p>\n
5. Motor de ventas y marketing predecible<\/h4>\n
Las pr\u00e1cticas son anticuadas y dependen en gran medida del boca a boca. Esto funciona en tiempos de bonanza. En \u00e9pocas de vacas flacas o en la siguiente fase de crecimiento, sin un motor de ventas, el crecimiento se convierte en un problema.<\/p>\n
Ganar el pedido se centra en el precio por componente o en la adquisici\u00f3n del logotipo, sin prestar atenci\u00f3n a las condiciones contractuales que puedan afectar al flujo de caja. Un ejemplo fue un contrato de siete a\u00f1os denominado en d\u00f3lares, sin aumento de precio, sin cobertura de divisas, con un pedido peque\u00f1o garantizado con un importante capex, y con costosas cl\u00e1usulas just-in-time. Un mal t\u00e9rmino de contrato puede causar una inmensa tensi\u00f3n en los flujos de caja.<\/p>\n
Las PYME, sobre todo en el sector manufacturero, sufren o bien de muy pocos clientes (un cliente responsable de 100% de ingresos brutos, 95 crore), lo que supone un alto riesgo, o bien de demasiados (100 clientes, con 90% de ingresos procedentes de 10), donde la atenci\u00f3n de la direcci\u00f3n y los limitados recursos de las PYME est\u00e1n demasiado repartidos.<\/p>\n
No hay auditor\u00eda ni an\u00e1lisis de clientes, ni idea de rentabilidad por cliente, por producto o por l\u00ednea de servicio. Todos los pedidos reciben el mismo trato, y a veces se da mayor preferencia a los clientes antiguos, aunque la rentabilidad o los ingresos actuales o el potencial de ingresos futuros no justifiquen ninguna preferencia.<\/p>\n
Un ejemplo<\/h3>\n
Ahora, los propietarios de PYME son conscientes del impacto de estos factores de crecimiento, que son comunes a todos los sectores, tama\u00f1os de empresa y ubicaciones. Lo que falta es alg\u00fan tipo de orientaci\u00f3n o apoyo para ayudar a los propietarios de PYME a navegar por el camino del crecimiento. Un propietario de PYME lleg\u00f3 a decir en una reuni\u00f3n que tiene problemas en todos los \u00e1mbitos, as\u00ed que \u00bfc\u00f3mo prioriza?<\/p>\n
Actualmente formo parte de una intervenci\u00f3n, iniciada a principios de 2018, dirigida a unas pocas pymes manufactureras seleccionadas en Peenya, Bangalore. La idea es desplegar un marco de consultor\u00eda de crecimiento con un triple objetivo: emparejar a cada propietario de PYME con un mentor industrial s\u00e9nior para una tutor\u00eda predecible, continua y relevante; exponerlo mediante talleres y sesiones 1:1 sobre el impacto de los facilitadores del crecimiento; animarlo a contratar consultores de confianza para la planificaci\u00f3n empresarial y ayudarlo a implementar las mejores pr\u00e1cticas en funciones como RRHH, Finanzas y Ventas.<\/p>\n
A\u00fan es pronto, pero ya hay signos alentadores. Un ejemplo es un equipo fundador emprendedor que, por primera vez en sus 18 a\u00f1os de vida, ha elaborado un plan de negocio realista y factible para aumentar los ingresos de su empresa de 150 millones de yenes a 500 millones en tres a\u00f1os. Adem\u00e1s, han renovado su sitio web, han iniciado conversaciones estrat\u00e9gicas con sus principales clientes para aumentar la cuota de cartera, abrieron 20 nuevos puestos el mes pasado y est\u00e1n identificando socios para complementar la capacidad interna, lo que generar\u00e1 m\u00e1s empleo indirecto.<\/p>\n
Tenemos que repetir y ampliar este enfoque en toda la India, muchas veces, de forma acelerada, utilizando la tecnolog\u00eda y aprovechando a los socios, los organismos gubernamentales y los ecosistemas existentes. Es importante apoyar a los propietarios de PYME motivados, hambrientos y orientados al crecimiento en su viaje de crecimiento, ya que esto puede conducir a una importante creaci\u00f3n de empleo.<\/p>\n
Anubhav Gera es Vicepresidente de la Fundaci\u00f3n Wadhwani<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Small and medium enterprises can be engines of growth, but we need to oil the wheels. Every year, 17 million more people join the workforce, equivalent to three times the total population of Singapore. Only\u00a012%\u00a0of the workforce in India is in the formal sector. By the most optimistic estimate, there are only five million jobs […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":11448,"template":"","tags":[7],"press-category":[],"coauthors":[],"class_list":["post-11447","press","type-press","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-authored-articles"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press\/11447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press\/11447\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11447"},{"taxonomy":"press-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press-category?post=11447"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/wadhwanifoundation.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=11447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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