Cuando se trata de forjarse una carrera profesional de éxito, la mayoría de la gente se centra en dominar las habilidades técnicas: codificación, contabilidad, diseño o lo que sea que exija el campo elegido. Pero hay algo igual de importante, que a menudo se pasa por alto y que influye enormemente en lo lejos que llegarás: las habilidades interpersonales. Se trata de los hábitos personales, los estilos de comunicación y las formas de manejarse que marcan la diferencia a la hora de trabajar con los demás y afrontar los retos del trabajo.
Las competencias interpersonales no tienen que ver con lo bien que conoces una materia, sino con cómo utilizas esos conocimientos en situaciones de la vida real. Piensa en cómo hablas con tus compañeros de equipo, cómo escuchas en las reuniones, cómo gestionas el tiempo y el estrés o cómo te recuperas de problemas inesperados. Estas habilidades te ayudan a colaborar sin problemas, a resolver problemas de forma creativa y a adaptarte a lo que se te presente.
En la India, los cursos de preparación para el empleo han prestado mucha atención a estas habilidades, reconociendo lo cruciales que son para tener éxito en el mundo profesional. Aquí analizamos las principales competencias interpersonales que se enseñan en estos cursos y por qué son importantes hoy en día.
Habilidades interpersonales clave
1. Habilidades de comunicación
Seguro que lo ha oído alguna vez: la comunicación lo es todo. Pero, ¿qué significa realmente? No se trata sólo de hablar más en las reuniones o de enviar más correos electrónicos. Se trata de transmitir tus ideas con claridad y confianza para que los demás te entiendan. También se trata de escuchar -escuchar de verdad- lo que dicen los demás, no limitarse a esperar el turno de palabra. Una buena comunicación reduce la confusión, mantiene el rumbo de los proyectos y ayuda a generar confianza. Los programas de preparación para el empleo se centran en ayudarle a encontrar este equilibrio, para que pueda expresarse y entender mejor a los demás.
2. Colaboración y trabajo en equipo
Nadie trabaja en una burbuja. Tanto si formas parte de un pequeño equipo como de una gran empresa, saber colaborar es clave. Se trata de trabajar con personalidades diferentes, resolver desacuerdos sin dramas y aportar lo mejor de uno mismo a los objetivos compartidos. Aprender a trabajar en equipo no consiste sólo en ser "simpático", sino en ser eficaz y contribuir al éxito de todo el grupo. Los programas de preparación para el empleo te permiten practicar el trabajo en equipo en el mundo real para que estés preparado para empezar a trabajar.
3. Pensamiento crítico y resolución de problemas
En todos los lugares de trabajo surgen imprevistos. Por eso es tan valioso saber pensar de forma crítica y resolver problemas. En lugar de dejarse llevar por el pánico o esperar instrucciones, hay que analizar las situaciones, encontrar soluciones y tomar decisiones inteligentes. Los cursos que se centran en las habilidades interpersonales ayudan a perfeccionar esta capacidad, de modo que no seas un mero seguidor, sino un colaborador capaz de pensar con los pies en la tierra.
4. Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Lo único con lo que se puede contar en el trabajo es con el cambio. Nuevas tecnologías, nuevas estructuras de equipo, cambios de prioridades... lo que sea. Los profesionales con más éxito son los que pueden adaptarse, aprender nuevas habilidades y ajustarse rápidamente. Aprender a aceptar el cambio y a seguir creciendo es una competencia interpersonal en la que hacen hincapié los programas de preparación para el empleo. No se trata sólo de sobrevivir al cambio, sino de prosperar en él.
5. Liderazgo e iniciativa
No hace falta un título elegante para demostrar liderazgo. Tanto si eres becario como si diriges un equipo, mostrar iniciativa -asumir responsabilidades, ayudar a tus compañeros y dar un paso al frente cuando las cosas se ponen difíciles- te hace destacar. El liderazgo consiste en guiar, no en mandar, y es una habilidad que puede aprenderse y practicarse en la formación para el empleo.
Habilidades interpersonales adicionales para el éxito en el mundo real
- Profesionalidad y autopresentación: Cómo te presentas en el trabajo va más allá de lo que llevas puesto. Se trata de la puntualidad, la fiabilidad y la forma de tratar a los demás. Mostrar respeto, cumplir los plazos y mantener una actitud positiva contribuyen a tu imagen profesional. Estos pequeños detalles pueden marcar una gran diferencia, sobre todo cuando estás empezando.
- Educación financiera: La gestión del dinero suele pasarse por alto, pero es crucial. Desde conocer la estructura salarial y los impuestos hasta presupuestar, ahorrar e incluso planificar el futuro, los conocimientos financieros ayudan a reducir el estrés y te permiten centrarte en tu carrera profesional.
- Seguridad en el lugar de trabajo: Esto va más allá de la seguridad física, aunque también es importante. Incluye la seguridad digital, como la protección de la información sensible, y la seguridad emocional, en la que todos se sienten respetados e incluidos. Aprender a contribuir a un entorno seguro y respetuoso es una competencia interpersonal fundamental.
En la India, la competencias interpersonales buscadas por los empresarios muestran la creciente importancia de las capacidades interpersonales y cognitivas en el lugar de trabajo. Las habilidades de comunicación encabezan la lista, con un 55,1% de los empleadores que califican de esencial una interacción clara y eficaz. Le sigue de cerca el pensamiento crítico, con un 54,6% de las organizaciones que lo valoran muy positivamente, lo que refleja la necesidad de profesionales capaces de analizar situaciones complejas y aportar soluciones. Las habilidades de liderazgo, con un 54,2% de los empleadores que las valoran muy positivamente, indican una demanda de personas capaces de inspirar a los equipos y tomar la iniciativa. La creatividad, considerada un motor clave de la innovación, es una prioridad para el 44,3% de los empresarios.
El Gobierno de la India ha puesto en marcha múltiples iniciativas para colmar las lagunas de cualificación y mejorar la empleabilidad en diversos sectores. Estos programas se centran no solo en las competencias técnicas, sino también en competencias sociales esenciales como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo.
- Misión Skill India (2015): Esta iniciativa, lanzada con el objetivo de formar a más de 300 millones de personas, incluye programas como el Pradhan Mantri Kaushal Vikas Yojana (PMKVY), que ofrece formación en habilidades relevantes para la industria junto con un enfoque en el comportamiento profesional, la ética laboral y las habilidades de comunicación.
- Corporación Nacional de Desarrollo de Competencias (NSDC): En el marco del Ministerio de Desarrollo de Competencias y Espíritu Empresarial, el NSDC promueve la participación del sector privado en la formación de competencias, incluidos módulos de desarrollo de competencias interpersonales como el liderazgo y la atención al cliente. Leer más
- Deen Dayal Upadhyaya Grameen Kaushalya Yojana (DDU-GKY): Dirigido a jóvenes de zonas rurales con programas de formación que incluyen el desarrollo de aptitudes interpersonales, la gestión del tiempo y la resolución de problemas para mejorar la preparación para el empleo. Más información
- Plan Nacional de Fomento del Aprendizaje (NAPS): Anima a las empresas a ofrecer oportunidades de aprendizaje que incluyan un enfoque centrado en el desarrollo de comportamientos en el lugar de trabajo, la ética y las habilidades interpersonales junto con el aprendizaje técnico. Más información
En la Fundación Wadhwani nos comprometemos a crear una mano de obra versátil y preparada para el empleo. Nuestra solución integral de aprendizaje tiende un puente entre los conocimientos técnicos y las aptitudes esenciales para el empleo, garantizando que los currículos destaquen en el competitivo mercado laboral actual. Elaborado a partir de las opiniones de más de 2.000 empresas, nuestro programa mejora las capacidades de aprendices, recién licenciados y empleados que inician su carrera profesional. Mediante el uso de tecnología punta con copilotos de IA incorporados, ofrecemos un aprendizaje personalizado y móvil adaptado a las demandas del sector. Con vídeos interactivos, análisis de aprendizaje y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, los alumnos disfrutan de un viaje fluido.
