Sashi Chimala, Vicepresidente Ejecutivo de WF-NEN, habla con "First Post" sobre cómo el espíritu empresarial es una forma de crear empleo en la India.

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Sashi Chimala, Vicepresidente Ejecutivo de WF-NEN, habla con "First Post" sobre cómo el espíritu empresarial es una forma de crear empleo en la India.

Un gran número de ingenieros recién licenciados tendrán dificultades para encontrar trabajo, ya que las empresas de TI están contratando con lentitud. La automatización está haciendo innecesarios muchos puestos de trabajo para quienes trabajan en empresas de TI.

Nasscom el jueves de los 16.000 licenciados en ingeniería que se gradúan cada año, sólo 2.000 serán contratados este año por empresas de TI consolidadas. Entonces, ¿dónde queda la gran parte de los recién licenciados?

Agentes de un centro de llamadas trabajan a diario durante la noche para atender a clientes estadounidenses en el distrito financiero de Makati, en Manila, 6 de febrero de 2012. El número de filipinos que trabajan en turnos de noche para atender las llamadas de grandes empresas multinacionales como Citigroup y JPMorgan Chase supera ya a los 350.000 de la India, lo que ha valido a Filipinas el título de Capital Mundial de los Centros de Llamadas. Para 2016, Filipinas quiere duplicar el tamaño del mercado local de BPO hasta $25.000 millones, empleando a 1,3 millones de trabajadores desde los 640.000 de finales de 2011. Pero para conseguirlo, el país del sudeste asiático debe convencer a los inversores de que tiene algo más que ofrecer que una enorme reserva de talento angloparlante. Fotografía tomada el 6 de febrero de 2012. A juego con el análisis OUTSOURCING/PHILIPPINES REUTERS/Erik De Castro (FILIPINAS - Tags: NEGOCIOS EMPLEO) - RTR2Z2A4

Según una encuesta de Centrum Broking, en 2015 las cinco grandes empresas de software de la India, incluidas Infosys, Wipro, TCS y HCL Technologies, han tenido menos contrataciones. Las estadísticas son alarmantes: Según un informe de Nasscom, es probable que más de 260 millones de personas pierdan su empleo a causa de la automatización de aquí a 2020; si no están cualificados en las nuevas tecnologías, es probable que el 50 % de los actuales trabajadores de TI, que carecen de las competencias de la nueva era, se vuelvan irrelevantes en los próximos cuatro años.

La última década de contrataciones ha sido en gran medida de graduados en ingeniería básica de las 50 mejores universidades del país. Hay muchos que aportan conocimientos básicos de TI al sector y proceden de facultades de ingeniería de nivel 3 con un título BSC Tech o diplomas y MCA, etc. Todos ellos son esotéricos sobre el papel, pero poco empleables, señala Milan Sheth, socio de servicios de asesoramiento y líder del sector tecnológico de Ernst and Young.

La automatización se ha cobrado su peaje con el despido de puestos de trabajo. Pero Sheth señala que no es un cambio de la noche a la mañana. La automatización empezó a producirse en 2013-14 y el cambio se observará en la contratación en los campus en 2018, afirma. Para entonces, la mayoría de las empresas habrán adoptado tecnologías y automatización. La única esperanza en la India es que se pueda aprovechar esta oportunidad para crear más propiedad intelectual y productos que se conviertan en una nueva industria".

La automatización puede dar lugar a la necesidad de personas para aumentar la automatización da lugar a enormes cantidades de datos, lo que lleva a desafíos en torno a la gestión de todos estos datos. Los profesionales de big data y los analistas de datos resultan muy útiles para dar sentido a todos los datos que fluyen de las herramientas de automatización. Como profesionales, actualizarse en tecnologías de big data es una forma segura de conservar el puesto de trabajo, e incluso de abrir nuevas vías de crecimiento profesional".

Una solución sería que las empresas emergentes contrataran activamente a ingenieros graduados en ciudades de nivel 2 y 3. Swati Dayal, cofundadora y directora de la plataforma de comercio social en línea Sagoon, afirma que su política de empresa es contratar solo a ingenieros de ciudades de nivel 2 o 3.

Lo que Dayal encuentra a faltar en la mayoría de estos estudiantes es que no tienen buenas dotes de comunicación, pero lo compensan con creces con aptitudes para el trabajo. "Hay que formarlos en lo que nosotros exigimos. Hemos comprobado que la mayoría son entusiastas y están dispuestos a adaptarse".

Sagoon, que actualmente cuenta con un equipo de 18 personas, pronto ampliará su plantilla a 60 miembros, entre los que habrá ingenieros recién licenciados procedentes de ciudades pequeñas.

Otra razón para contratar en ciudades de nivel 2 y 3 es su fidelidad al puesto de trabajo, que es mayor que en las ciudades de nivel 1, dicen algunos. Esto es especialmente cierto en el caso de los analistas de datos, según CoCubes Technologies, una empresa de contratación y evaluación de competencias que ha analizado los resultados de 43 000 evaluaciones realizadas para las principales empresas de análisis del país en los últimos 12 meses y ha elaborado un informe titulado "Guidebook for Hiring Entry Level Analytics Talent".

El informe menciona que los analistas de datos de nivel "novato" ganan un salario medio anual de 7 lakh, frente a los 3,2 lakh de los ingenieros de software. La remuneración puede ascender hasta 10 lakh anuales en función del perfil del puesto y de los beneficios adicionales que se ofrezcan.

El informe afirma que hay empleos en el análisis de datos que no requieren grandes capacidades cognitivas ni interacción con el cliente y que tienen más que ver con la gestión y el almacenamiento de datos. "Esto está dando lugar a un replanteamiento de la estrategia de contratación, ya que estos puestos registran un elevado desgaste si los candidatos proceden de universidades de primer nivel. Por eso, muchas empresas han empezado a buscar en las universidades de segundo y tercer nivel el talento adecuado para puestos que no requieren una gran capacidad cognitiva", añade.

Las empresas también están adoptando una estrategia de perfeccionamiento del talento existente para satisfacer sus necesidades laborales, en lugar de contratar a gente de fuera. "En el último año, ha surgido un enfoque de reciclaje en el que las empresas se fijan en los recursos internos y los perfeccionan según las necesidades de los clientes y las competencias, en lugar de buscar nuevos recursos con los conocimientos existentes", afirma el informe.

Harpreet Singh Grover, cofundador y consejero delegado de la empresa, ha comentado los resultados: "Se espera que el sector de la analítica en la India duplique su volumen de negocio hasta alcanzar los 1.400 millones de euros en 2017-18 con respecto al nivel actual. Uno de los principales retos para aprovechar esta oportunidad es la creación, el desarrollo y la retención del talento analítico. En el informe hemos reunido las formas en que las empresas están superando este reto. El informe sirve de guía a cualquiera que esté pensando en contratar analistas de datos".

El sector de las start-ups se enfrenta a una escasez de fondos y su capacidad para absorber a un gran número de recién llegados es inviable. Encuestas y estudios recientes indican que es probable que la financiación de las empresas de nueva creación se convierta en un goteo y que los gestores de fondos aprieten las tuercas, según afirman personas del ecosistema de las empresas de nueva creación. Un informe conjunto de KPMG y CB Insights reveló recientemente que el flujo de fondos ha caído en picado hasta un 24% desde el trimestre de diciembre, hasta 1.150 millones de euros en el primer trimestre de este año.

Una salida sería que los estudiantes de primer año consideraran la posibilidad de convertirse ellos mismos en empresarios. Sashi Chimala, vicepresidente ejecutivo de la National Entreprneurship Network, afirma que, a largo plazo, el espíritu empresarial es una de las soluciones para la creación de empleo. "El espíritu empresarial no significa Flipkart o un Food Panda. Se trata también de pequeñas y medianas empresas. No se trata de convertirse en unicornios".

Dice que cuando alguien emprende, se quita a sí mismo de la cola del paro y crea más puestos de trabajo. Elegir el espíritu empresarial como carrera profesional sería una buena opción, señala.

Chimala, empresario en serie, cree que lo que falta en la India son mentores en cada ciudad para que los nuevos empresarios puedan ser guiados por los que han triunfado. "India tiene una escasez abismal de mentores. No hay un ecosistema empresarial próspero con mentores. No hay ningún empresario de éxito que asesore a los fundadores de nuevas empresas".

Los conocimientos conocidos se están quedando obsoletos rápidamente en un espacio cada vez más impulsado por la tecnología, en el que las nuevas tecnologías están sustituyendo a las antiguas. "Los sectores industriales exigen históricamente una actualización periódica de conocimientos y habilidades, ya sea por los avances de las nuevas tecnologías o por cambios fundamentales en los modelos de negocio. Se trata simplemente de una necesidad empresarial", afirma Kaustubh Nande, responsable de marketing nacional de ANSYS India, una empresa que se centra en las empresas emergentes relacionadas con productos y las apoya proporcionándoles formación sobre software, habilidades y tecnología.

Según algunos, los planes de estudios deben estar en consonancia con las necesidades de la industria. Subrata Ghosh, Consejero Delegado y Fundador de Redstone Learning, una empresa global de aprendizaje profesional, afirma que "para ayudar a las personas a prepararse mejor, el sistema educativo debe inculcar a los estudiantes mejores habilidades para resolver problemas y buenos hábitos de lectura, en lugar de un aprendizaje memorístico". Y los profesionales de hoy necesitan estar al día de las novedades de su sector y de los cambios tecnológicos que lo afectan. Esto les ayudará a prepararse con antelación e incluso a utilizar el cambio en su propio beneficio.

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