La adopción de tecnologías digitales en la India se ha acelerado. La inteligencia artificial, la robótica y la dependencia del aprendizaje automático están impulsando el futuro del trabajo
La medida de la inteligencia es la capacidad de cambiar - Albert Einstein
El cambio es la única constante: la pandemia ha modificado muchas nociones sobre la mejor forma de trabajar. La adopción de tecnologías digitales en la India se ha acelerado. La inteligencia artificial, la robótica y la dependencia del aprendizaje automático están impulsando el futuro del trabajo.
Fuente: Futuro del Empleo 2020, FEM
Principales cambios previstos
Como bien dijo Satya Nadella (CEO de Microsoft), cualquier tipo de trabajo va a tener un componente digital, aunque no todo el mundo necesita ser informático. El futuro del trabajo se dirige rápidamente hacia
espacios de trabajo híbridos, mano de obra integradora y mayor énfasis en competencias como el análisis, la resolución de problemas y la adopción digital:
1. Lugares de trabajo flexibles e híbridos potenciados por la tecnología
- Inversión en tecnología como videoconferencias y herramientas de colaboración para permitir el trabajo a distancia.
- Mayor gestión de la seguridad de los datos
- La aparición del modelo mixto - WFH, trabajo desde la oficina y/o modelo híbrido
TCS espera que sólo 25% de sus empleados trabajen desde la oficina en 2025 y ha anunciado un enfoque mixto para que los empleados vuelvan al trabajo después de la covida a través de oficinas satélite o "tercer lugar "5.
2. Cambio en las competencias clave requeridas en el lugar de trabajo
- El pensamiento analítico y creativo, el diseño tecnológico y las habilidades interpersonales, como la resolución de problemas, son algunas de las competencias emergentes.
- Capacidad para gestionar la adopción de tecnologías en línea
- 48% de las empresas indias están aplicando programas de mejora de las cualificaciones1
3. Nuevos puestos de trabajo1
- Emergentes: Especialistas en IA/ML, científicos de datos, especialistas en IoT, gestores de proyectos
- Volverse redundante: Introducción de datos, trabajadores de montaje, trabajadores de atención al cliente, trabajadores de cadenas de montaje.
En el sector de la construcción, se están utilizando aplicaciones robóticas para trabajar en paralelo al trabajo manual. Por ejemplo, WALT, un robot desarrollado por Endless Robotics, con sede en Hyderabad, puede pintar paredes 30 veces más rápido que un ser humano3.
4. Trabajo autónomo
- En la actualidad, India cuenta con unos 15 millones de trabajadores autónomos en proyectos de TI, RRHH y diseño2.
- La comodidad del trabajo a distancia también ha hecho que las empresas se den cuenta del valor de los autónomos
- Contratación "por proyecto" o "por concierto", ya sea directamente o a través de plataformas emergentes como Upwork, Truelancer y Guru.
- Industrias clave que contratan trabajadores Gig: Bienes de consumo, BFSI, Fabricación, Tecnología y BPO, Servicios4
- Funciones clave: atención al cliente, operaciones transaccionales, funciones administrativas y de apoyo4
5. Mejora y reciclaje de las cualificaciones mediante microcredenciales y certificaciones
- La aparición de plataformas de autoaprendizaje en cualquier momento y lugar como Coursera, Udemy y plataformas indias como Unacademy, Simplilearn
- La aparición de empresas de formación en línea como Bridgelabs e Intellipaat, que imparten formación específica para el sector con el fin de preparar a los estudiantes para el mercado laboral.
- Plataformas que ofrecen titulaciones en línea de las mejores universidades, como Upgrad, hacen más accesibles las titulaciones a los jóvenes indios
- Los recién licenciados y las personas a mitad de carrera pueden desarrollar competencias digitales de nivel inicial en tan sólo 35 a 70 horas (o 1-2 meses con diez horas de aprendizaje a la semana). Por otro lado, alguien sin título o experiencia en tecnología puede estar preparado para el trabajo en 80 a 240 horas (o 2-6 meses con diez horas de aprendizaje por semana).
¿Cuáles son los retos para estar preparado para el futuro?
Como la mayoría de las empresas dan prioridad al desarrollo de competencias, algunos de los principales retos a los que nos enfrentamos en la India son la falta de atención a las competencias digitales aptas para el empleo en los niveles de grado y posgrado. Las empresas de formación y certificación intentan resolver este problema con sus ofertas de cursos. Sin embargo, la escasez de buenos formadores y de contenidos pertinentes sigue siendo preocupante.
El acceso a Internet para asistir a sesiones de formación en directo o ver sesiones grabadas ha sido un problema, aunque se está resolviendo con la llegada de Jio.
Los programas gubernamentales deben complementarse con una mayor oferta de las empresas del sector privado. El ritmo del desempleo debido a la falta de cualificación de la mano de obra debe ir acompañado de un ritmo de formación en competencias de la nueva era para frenar la tasa de desempleo.
¿Qué debemos hacer para adaptarnos al futuro del trabajo?
1. Capacitación a gran escala de la mano de obra existente en IA, robótica y funciones relacionadas con la automatización.
- Nuevas empresas como Bridgelabs, SOAL (School of Accelerated Learning) y Skill-Lync imparten cursos de ingeniería avanzada a estudiantes de inteligencia artificial y automatización.
2. Cambio de curso a nivel escolar y universitario para centrarse en las competencias del siglo XXI: K12 y graduación. La nueva ley de educación es el punto de partida en la dirección correcta
3. Un modelo híbrido de formación: Sesiones en directo, sesiones pregrabadas y centros de aprendizaje
4. Cobertura de la seguridad social para los trabajadores de la economía colaborativa, ya iniciada por el Gobierno en virtud del "Código de la Seguridad Social".
¿Qué debemos hacer para adaptarnos al futuro del trabajo?
1. Capacitación a gran escala de la mano de obra existente en IA, robótica y funciones relacionadas con la automatización.
- Nuevas empresas como Bridgelabs, SOAL (School of Accelerated Learning) y Skill-Lync imparten cursos de ingeniería avanzada a estudiantes de inteligencia artificial y automatización.
2. Cambio de curso a nivel escolar y universitario para centrarse en las competencias del siglo XXI: K12 y graduación. La nueva ley de educación es el punto de partida en la dirección correcta
3. Un modelo híbrido de formación: Sesiones en directo, sesiones pregrabadas y centros de aprendizaje
4. Cobertura de la seguridad social para los trabajadores de la economía colaborativa, ya iniciada por el Gobierno en virtud del "Código de la Seguridad Social".
El futuro del trabajo llegará antes de lo que esperamos; lo mejor que podemos hacer ahora es adaptarnos y estar preparados.
Fuente: BW Business World
