El papel de la tecnología será realmente transformador para el desarrollo del sector de las pymes. La IA y el ML tienen profundas aplicaciones en casi todas las industrias.
En una entrevista de preguntas y respuestas con TheSMEIndia.com, Samir Sathe, Vicepresidente Ejecutivo de Wadhwani Advantage en la Fundación Wadhwani, habla de los problemas actuales de las PYME, de por qué es necesaria la mejora de las cualificaciones y de cómo la tecnología y la innovación desempeñan un papel importante en el éxito de este sector.
Q. ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan actualmente las PYME?
Las PYME se enfrentan hoy a tres retos.
- ¿Cómo pueden informar mejor y más rápido sobre su programa de crecimiento al salir de la crisis COVID y recuperar el terreno perdido en casi 2 años?
- ¿Cómo pueden mejorar la cualificación de los directivos y del personal de a pie?
- ¿Cómo pueden asegurarse de que están mejor preparados para resistir los choques externos, en caso de que éstos les golpeen de nuevo?
Como se ve, hay esperanza y hay ansiedad de malos tiempos, y la mayoría de los empresarios intentan equilibrar estas emociones mientras se preparan para el futuro.
Q. ¿Qué papel desempeña la confianza en el crecimiento de las PYME en India?
En uno de mis artículos anteriores expuse el déficit de confianza y la necesidad de desarrollar depósitos de confianza entre individuos, empresas, clientes, socios, gobiernos, países, etc. La confianza es un ingrediente vital y esencial de la receta del éxito. La confianza es un ingrediente vital y esencial en la receta del éxito. La confianza permite que las relaciones y las transacciones tengan autenticidad, algo muy necesario, dada la intensa competencia y la escasez de recursos a la que se enfrenta el mundo hoy en día. También es el elemento humano que complementa a la tecnología, que está revolucionando las relaciones y las transacciones.
Q. ¿Necesidad de cualificación de las PYME en el contexto indio?
Hoy en día, las necesidades de cualificación en el sector de las PYME son las más elevadas de la historia. La necesidad de adaptarse, de reinventarse, no sólo los negocios y las empresas, ha adquirido una importancia sin precedentes en las empresas y las sociedades. En India llevamos entre 30 y 40 años de retraso con respecto a los mejores del mundo en algunos sectores, y en otros estamos incluso por delante, pero nos enfrentamos a problemas de escala. Los indios son intelectuales inteligentes, pero malos ejecutores, como la historia demuestra claramente. Mi opinión es que la India necesita seguidores, no sólo liderazgo intelectual. Por desgracia, tenemos muchos seguidores en la religión y el espiritualismo, pero tenemos un déficit en las empresas.
Q. ¿Qué papel desempeña la tecnología en el desarrollo de las PYME? Cómo ayudarán la IA y el ML a las pymes a ampliar su negocio?
El papel de la tecnología será realmente transformador para el desarrollo del sector de las pymes. La IA y el ML tienen profundas aplicaciones en casi todas las industrias, los casos de uso sólo están limitados por nuestra imaginación. La precisión de los pronósticos médicos, gracias a los rápidos avances en radiología y en algunos tipos de cáncer, es uno de esos ejemplos en la atención sanitaria. Tiene un impacto metamórfico en la industria. Del mismo modo, la forma en que compramos y utilizamos bienes y servicios en todos los segmentos importantes de nuestro monedero, como la alimentación, la salud, el ocio, los viajes, etc., cambiará y todos estos segmentos se ven afectados por la IA y el ML. A medida que uno desmitifica y aprende más, se vuelve más progresista. También se pierde algo de diversión.
Q. ¿Cuál es el papel de la innovación y su importancia para las PYME?
Todas las empresas que practican la innovación como un hábito acaban ganando, viven más y gozan de mejor salud. No se trata de cuánto se gasta en nuevos productos y servicios o modelos de negocio, sino que empieza con la mentalidad de inventar, hacer las cosas mejor y cuestionar el statu quo. Las empresas que practican la innovación tienen tres veces más posibilidades de crear valor que las que no lo hacen. Ya no es una cuestión de "si" o "no". Es una obligación.
