La mayoría de las aceleradoras e incubadoras tienen una duración de tres meses. Este plazo se importa de los programas destinados a identificar equipos e ideas de startups tecnológicas de alto potencial, para ayudar a cristalizar su problema-solución y/o el encaje del producto en el mercado, para un posterior evento de financiación.
La ampliación de un negocio es una fase crucial para cualquier empresa, y son muchas las intervenciones necesarias para que una empresa crezca entre 2X y 10X. La mentalidad adecuada, la capacidad de tener una perspectiva global, el compromiso con el programa de escalado y la conexión con socios, inversores y proveedores de servicios contribuyen en gran medida a lograr el hipercrecimiento.
En 2017, formé parte de una actividad de divulgación de la Fundación Wadhwani para debatir dos tipos de hipótesis con más de 200 pequeñas empresas, asociaciones industriales, organismos gubernamentales, burócratas jubilados, consultores y empresarios sénior repartidos por toda la India en varios sectores.
Hipótesis 1: ¿Permitir el crecimiento empresarial en las PYME conduciría al crecimiento del empleo? (¡La respuesta fue un rotundo sí!)
Hipótesis 2: ¿Ha implantado alguien en la India el modelo de acelerador/escalador (normalmente dirigido a empresas de nueva creación), también para pequeñas empresas? En caso afirmativo, ¿cómo fue la experiencia? (La respuesta es que, aunque el modelo se ha conceptualizado, no se ha implantado a gran escala).
Desde principios de 2018, la Fundación Wadhwani (WF) ha puesto en marcha un programa escalador (scale-accelerator), "WF Venture ScaleUp" dirigido a permitir el crecimiento empresarial y que incluye un nº de cohortes verticales o específicas de la industria que comprenden empresas orientadas al crecimiento con al menos $1M en ingresos, en tres sectores: fabricación (componentes de automóviles / ingeniería ligera), bienes de consumo envasados (CPG) & negocios habilitados para la tecnología (IT & ITeS).
La respuesta y aceptación del programa por parte de los fundadores-empresarios de pequeñas empresas ha sido tremenda. Sin embargo, es esencial poner en perspectiva la estructura y la duración de un programa escalador.
La necesidad de REESTRUCTURAR: Existe un error común sobre lo que constituye un Scalerator. Varios agentes lo han relegado a un juego inmobiliario. O bien los propietarios de inmuebles tratan de rentabilizar sus activos existentes, o bien se utilizan subvenciones de terceros para crear nuevas infraestructuras físicas como esfuerzos "visibles" para ayudar a los empresarios. Este enfoque en el sector inmobiliario es una de las razones del éxito de un puñado de aceleradoras/escaladoras en la India. La infraestructura física es abundante y puede alquilarse fácilmente. Lo que quieren los emprendedores es triple:
a) acceso a las mejores prácticas de gestión
b) tutoría por parte de empresarios senior o expertos funcionales, y
c) consultores y proveedores de servicios que implantan las mejores prácticas de gestión o proporcionan herramientas que ayudan a aumentar la eficiencia empresarial.
La necesidad de redefinir la DURACIÓN: La mayoría de las aceleradoras e incubadoras tienen una duración de tres meses. Este plazo procede de programas destinados a identificar equipos e ideas de startups tecnológicas de alto potencial, para ayudarles a cristalizar su problema-solución y/o el encaje de su producto en el mercado, de cara a un posterior evento de financiación. Sin embargo, el contexto es diferente para las pequeñas empresas.
En la India hay 63 millones de mipymes frente a 100.000 nuevas empresas. Las empresas del segmento "pequeño" existen desde hace entre 5 y 15 años, han alcanzado una escala sostenible con varios clientes, lo que implica que la solución de problemas y el ajuste producto-mercado no son un problema, y en cambio se enfrentan a problemas empresariales reales que les impiden escalar.
Los empresarios motivados que dirigen pequeñas empresas necesitan una intervención sostenida durante 12-24 meses, sin que ello afecte al funcionamiento de sus operaciones. Esto da tiempo a que se desarrollen nuevos hábitos de comportamiento y a que se ejecuten uno o más ciclos de decisión OODA (observar-orientar-decidir-actuar) con la tutoría adecuada. En otras palabras, estos empresarios están en ello a largo plazo. Es un maratón, no un sprint. Tiene que haber una agenda bien definida para los tres primeros meses y los nueve siguientes.
Durante los tres primeros meses:
- Desestructurar la empresa, evaluar el rendimiento histórico, completar una línea de base y una comprobación de la salud de la empresa.
- Inspírese con mentores y empresarios veteranos
- Elaborar el plan estratégico de la empresa, incluidos la visión, la misión y los objetivos; organizar talleres funcionales y sesiones 1:1 personalizadas sobre tesorería, clientes y capacidad; determinar los objetivos a corto y medio plazo y las medidas que pueden conducir a su consecución.
Además, como parte del programa escalador, identificamos a emprendedores motivados y de alto potencial, para seguir dándoles la mano durante los próximos nueve meses, que son cruciales para estas empresas identificadas, donde:
- Algunas de ellas iniciarán proyectos remunerados con un consultor elegido; por ejemplo, una PYME puede contratar a un consultor estratégico para que le asesore sobre el proceso de ventas, la creación de un plan de negocio, el análisis de la rentabilidad de los clientes, la fijación de objetivos, etc.
- Otros pueden identificar lagunas que necesiten herramientas o proveedores de servicios, por ejemplo, marketing digital, ERP, servicios jurídicos, censores jurados de cuentas, etc.
- Otros pueden llegar a un punto en su trayectoria de crecimiento en el que se encuentren con situaciones especiales a las que no se habían enfrentado antes, por ejemplo, una empresa conjunta con un socio extranjero, fusiones y adquisiciones, etc.
Para crecer, una empresa necesita arreglar su "eslabón más débil", que cambia con el tiempo. Así pues, la disponibilidad continua de mentores, que pueden ser empresarios veteranos o expertos en la materia, garantiza la disponibilidad de asesoramiento oportuno y bienintencionado. Sigue siendo decisión de los empresarios si deciden seguir estos consejos, pero el mero hecho de que estén disponibles es una increíble inyección de confianza.
Además, las interacciones sostenidas entre empresas que están creciendo sirven como excelentes redes de pares, intercambio de mejores prácticas y plataforma de colaboración, lo que genera una presión increíblemente positiva para alcanzar el éxito.
Por último, durante los últimos doce meses, esperamos encontrar la empresa más estable y al empresario más seguro de sí mismo. Se han cultivado y formado hábitos, se hace un seguimiento de las métricas empresariales y se ejecutan e iteran planes de negocio. El modelo de aprendizaje y la capacidad de toma de decisiones de los empresarios se refuerzan mediante la interacción con mentores, con varias relaciones ya establecidas y muchas más disponibles en función de las necesidades. Las empresas más grandes han formalizado estas relaciones a través de un consejo asesor.
En esta fase, esperamos que el empresario busque asesoramiento preciso. También vemos a emprendedores que han formado parte de la escaladora "devolver el favor" inscribiéndose en programas de tutoría en su ciudad, para tutelar a estudiantes más jóvenes interesados en el emprendimiento o a emprendedores en fase inicial que luchan con problemas que ellos ya han resuelto.
En conclusión, un verdadero Scalerator, dirigido a las pequeñas empresas, debería centrarse en los aspectos "más suaves" de las capacidades de gestión y las mejores prácticas, e invertir realmente tiempo y asociarse con las empresas durante 12-24 meses, es decir, durante una fase significativa de su viaje de crecimiento como empresario.
Más información: BW Disrupt
