A pesar de la rápida expansión del ecosistema de plataformas de formación, certificaciones e iniciativas gubernamentales, la India sigue enfrentándose a una paradoja persistente. Millones de jóvenes completan programas de formación cada año, pero los empleadores de todos los sectores luchan por encontrar talentos preparados para el empleo. La desconexión entre los resultados académicos y las necesidades del lugar de trabajo es especialmente aguda en los niveles básico y medio, donde se concentra el grueso de la mano de obra india.
Para examinar este reto, ETHRWorld, en colaboración con la Fundación Wadhwani, organizó una mesa redonda exclusiva sobre Cómo colmar la brecha de la empleabilidad: alinear la demanda académica, de cualificaciones y de la industria en la India. Altos directivos de RRHH y expertos en cualificación se reunieron para debatir qué se necesita para crear una mano de obra preparada para el empleo, por qué las competencias interpersonales son a menudo la pieza que falta y cómo pueden colaborar más eficazmente el mundo académico, la industria y el gobierno.
La Fundación Wadhwani enmarcó la sesión en su misión: la empleabilidad no debe medirse por la finalización de un curso, sino por la capacidad de las personas para asegurarse un medio de vida sostenible.
La paradoja de la abundancia sin preparación
"La India cuenta con una enorme reserva de talentos, pero el problema es cuántos de ellos son empleables", afirmó Shipra Malhotra, Redactora de Iniciativas Especiales de ETB2B, en su discurso de apertura. Señaló que, si bien los puestos de nivel básico y medio constituyen la mayor parte de la demanda de mano de obra de la India, son precisamente las áreas en las que el déficit de cualificaciones es más agudo, sobre todo en competencias blandas como la comunicación, la adaptabilidad y el compromiso con el cliente.
Los empresarios se hicieron eco de su preocupación. Jhilmil Varsha, de S.S. Medical Systems, se refirió a ingenieros que dominan la maquinaria pero tropiezan ante los clientes: "Les falta comunicación, venta cruzada y presentación. Incluso cuando intentamos mejorar su cualificación, dicen: 'Mi trabajo es técnico, me limitaré a hacer eso'".
Sunil Dahiya, Vicepresidente Ejecutivo de la Fundación Wadhwani, subrayó que estas lagunas no son anecdóticas, sino sistémicas: "La comunicación de cara al cliente es un problema. Las habilidades de colaboración son un problema. La ética del trabajo, la agilidad en el aprendizaje, el aprendizaje permanente, todas ellas son carencias críticas que vemos hoy en día". Añadió que los empresarios suelen decidirse por un candidato en los primeros minutos de una entrevista. "En siete minutos se puede saber si alguien será rechazado. El candidato seleccionado muestra confianza, curiosidad y claridad, mientras que a otros les cuesta responder incluso a preguntas básicas."
El Gobierno admite la desconexión
Narendra Bhooshan, Subsecretario Jefe de Uttar Pradesh, que supervisa la energía, las energías renovables y la enseñanza técnica, reconoció que el vínculo entre la industria y el mundo académico sigue siendo débil. A pesar de que el estado cuenta con cientos de politécnicos, decenas de miles de plazas quedan vacantes cada año.
"Hablamos de que la cualificación no es suficiente, pero por otro lado no hay interesados", afirma Bhooshan. "Es urgente reformar los planes de estudios. Cuando yo era ingeniero, aún leía sobre tubos de vacío cuando el mundo se había pasado a los chips. Esa desconexión persiste".
Bhooshan dijo que el Estado está experimentando ahora con asociaciones, como con Tata Technologies, que invertirá en la mejora de 121 politécnicos gubernamentales con laboratorios de Industria 4.0, para que los graduados sean más empleables.
Para muchas empresas, el déficit de cualificaciones se traduce en costosos programas de formación interna.
En la planta de Lucknow de Tata Motors, Jasneet Rakhra, responsable de RRHH, describió cómo el fabricante de automóviles forma a diplomados y licenciados en ITI a través de programas plurianuales antes de ofrecerlos a sus redes de concesionarios y proveedores. Sin embargo, la ampliación sigue siendo un reto: "Siempre que contratamos en Lucknow y alrededores, la calidad es buena. Pero cuando salimos fuera para cubrir puestos, la calidad no es buena".
Otros destacaron la retención como el coste oculto de salvar la brecha. Deepak Mishra, de CP Milk & Food Products, dijo que el sector lácteo invierte mucho en formación, pero a menudo pierde trabajadores cualificados en favor de marcas más grandes, como Amul o Mother Dairy, una vez que están preparados para trabajar.
En el sector de la aviación, Mugdha Mishra, de Adani Airport Holdings, afirma que el reto es aún mayor: "Formar a una persona en control de seguridad en línea cuesta unas dos lakh de rupias. Y luego, después de invertir, se van".
Pasar de los títulos a las competencias
Varios directivos coincidieron en que los títulos están perdiendo valor rápidamente. "En última instancia, un título no es más que un trozo de papel", afirma Deepak Sachdeva, responsable de RRHH de Apollo Hospitals. "Después de dos años de trabajo, nadie te pregunta dónde has estudiado. Lo que importa son tus habilidades".
Sin embargo, la contratación por competencias dista mucho de ser una práctica universal. Muchas empresas confiesan que evitan contratar a novatos para puestos de supervisión porque su formación es demasiado costosa, mientras que los propios estudiantes suelen carecer de claridad profesional.
La Fundación Wadhwani apuesta por la IA
En este contexto, la Fundación Wadhwani intenta crear un puente tecnológico. Su plataforma de capacitación impulsada por IA ofrece a los estudiantes de ITI y politécnicos acceso gratuito a formación en competencias blandas, orientación profesional y herramientas personalizadas como "Mi tutor" y "Mi entrenador de entrevistas".
"El Gobierno no creará empleo a gran escala por sí solo", afirma Gaurav Saini, CHRO de la Fundación. "Las start-ups, las mipymes y los empleadores necesitan talento preparado. Nuestro papel es reducir la brecha de empleabilidad, no solo la elegibilidad."
Dahiya añadió que la Fundación se centra deliberadamente en el "siguiente nivel" de estudiantes: "Nuestro segmento objetivo no es la flor y nata. Nuestro segmento objetivo no es la flor y nata, sino las clases 9 a 12, los institutos politécnicos, las universidades de segundo y tercer ciclo y los alumnos que abandonan los estudios. Ahí es donde queremos gastar nuestros dólares filantrópicos".
También hizo hincapié en que estas iniciativas son gratuitas: "Esto es absolutamente gratis para los estudiantes y absolutamente gratis para los empresarios. Lo único que pedimos es su tiempo y su implicación con nosotros". Dahiya invitó a los participantes a unirse al creciente Consejo Asesor de la Fundación, y señaló que la serie de mesas redondas está cobrando impulso en todo el país. "No queremos terminar aquí esta conversación. Queremos que ustedes también formen parte de nuestro consejo asesor. Con cada mesa redonda, de Lucknow a Vijayawada, la idea es incorporar a más organizaciones locales y garantizar que sus voces sean escuchadas".
La Fundación firmó recientemente un memorando de entendimiento con el gobierno de Andhra Pradesh para construir en Vijayawada un centro de capacitación en IA, que formará tanto a estudiantes como a funcionarios en IA generativa, drones y otras tecnologías emergentes.
Lo que surgió con más fuerza de la mesa redonda fue la necesidad de una colaboración sistémica. Los empresarios pidieron un compromiso más temprano con los estudiantes, prácticas desde el primer semestre y planes de estudios diseñados por la industria. Los funcionarios invitaron a las empresas a adoptar politécnicos locales. Los responsables de RR.HH. insistieron en integrar las competencias interpersonales en la formación desde el primer día.
Dahiya resumió el sentimiento: "Las habilidades interpersonales son necesarias en todas partes. La empatía en la sanidad es muy distinta de la empatía en el comercio minorista, pero ambas son esenciales. A menos que el mundo académico, el gobierno y la industria trabajen juntos para integrar estas capacidades, la paradoja de la empleabilidad persistirá".
El grupo coincidió en que el dividendo demográfico de la India corre el riesgo de convertirse en un lastre si persiste la desconexión entre educación y empleo. Pero con el gobierno, el mundo académico, los empresarios y los facilitadores tirando todos en la misma dirección, sigue existiendo la posibilidad de resolver por fin la paradoja de la abundancia sin preparación.
Fuente en línea:
ET HR World
