Se está produciendo un cambio en las startups, scaleups e incluso en las empresas familiares. Los fundadores y los altos directivos ya no son los únicos que ejercen de mentores. Cada vez más, se sientan frente a miembros más jóvenes del equipoEn la reunión se plantearon preguntas sobre el comportamiento de los consumidores, las herramientas de inteligencia artificial y el modo en que la próxima generación concibe sus objetivos.
Se trata de una tutoría inversa, en la que el aprendizaje fluye en ambos sentidos.
En lugar de centrarse únicamente en la formación técnica, la tutoría inversa ayuda a los altos directivos a desarrollar una mentalidad adaptativa. Esto cambia las reglas del juego en un mercado en el que la agilidad suele importar más que la experiencia. En las primeras etapas de las empresas, donde los equipos son pequeños y la energía es alta, puede ser una forma poderosa de sacar a la luz ideas que los directivos nunca verían por sí solos.
Lo que los equipos más jóvenes aportan a la tutoría
Dejemos una cosa clara: la tutoría inversa no consiste en enseñar a alguien a utilizar las redes sociales. Se trata de perspectiva.
Los profesionales más jóvenes aportan nuevos conocimientos:
- Pensamiento digital - comprender cómo interactúan los usuarios con las aplicaciones, las plataformas y los contenidos en tiempo real.
- Tendencias de comportamiento - de la cultura de la cancelación a la acción por el clima, a menudo perciben los cambios culturales antes de que lleguen a los titulares.
- Curiosidad técnica - la mayoría ya está probando herramientas sin código, hacks de automatización o asistentes de escritura de IA en su tiempo libre.
- Diferentes valores en el lugar de trabajo - suelen dar prioridad a la apertura, la flexibilidad y el significado por encima de los cargos.
| Habilidades compartidas | Por qué es importante para los fundadores |
| Fluidez digital | Ayuda a los equipos a mantenerse ágiles y a experimentar pronto con nuevas herramientas. |
| Relevancia cultural | Informa sobre el tono de la marca, los mensajes a los clientes e incluso las características de los productos. |
| Perspectiva del mercado juvenil | Mejora las estrategias de marketing, diseño y contratación dirigidas a los usuarios más jóvenes. |
| Coaching de mentalidad | Anima a los fundadores a permanecer abiertos, curiosos y dispuestos a cambiar de dirección. |
Lo que se comparte no son datos, sino contexto. Y para los líderes que intentan construir algo duradero, eso tiene un valor incalculable.
Otro tipo de vulnerabilidad para los fundadores
Esto es lo que hace que la tutoría inversa sea poderosa y difícil. Requiere humildad. Especialmente en el mundo empresarial, donde los fundadores están acostumbrados a resolver los problemas rápidamente y a tener todas las respuestas, no es fácil preguntar a un compañero de equipo de 23 años: "¿Qué me estoy perdiendo aquí?"
Pero cuando se hace bien, el impacto es profundo.
No es un caso aislado. Lo hemos visto en todas las regiones, en todos los sectores. Cuando los líderes escuchan más, el equipo no solo se siente escuchado, sino también implicado.
Donde la cualificación se une a la tutoría
Para que esto funcione, ambas partes deben estar preparadas. Y ahí es donde capacitación empresarial desempeña un papel fundamental.
Programas como Wadhwani Entrepreneur dotan a los fundadores en fase inicial y a sus equipos de habilidades prácticas, desde el pensamiento crítico hasta la comunicación en equipo. Son las mismas habilidades que sustentan unas conversaciones sólidas, respetuosas y de tutoría inversa. No se trata de ego. Se trata de valor.
Para los fundadores que crean sus empresas en mercados emergentes, la tutoría inversa no es una ventaja. Es un movimiento inteligente que crea cultura, mejora la toma de decisiones y desbloquea inteligencia en tiempo real.
Reflexión final
En las empresas en rápida evolución, el mejor consejo puede no venir de arriba, sino del otro lado de la mesa. Escuche con atención. Ahí es donde puede esconderse el siguiente paso.
Para los equipos de alta dirección, aprender a escuchar, adaptarse y liderar en este entorno es una habilidad en sí misma. Ahí es exactamente donde interviene la Academia Wadhwani: ayudando a los líderes de las pymes a crear una mentalidad preparada para el futuro con estrategias y herramientas a medida para liderar con claridad.
Y para las startups listas para escalar, Wadhwani Acelerar ofrece un programa de alto contacto para ayudar a las empresas a afrontar el crecimiento con un enfoque más preciso y el apoyo adecuado.
Todo forma parte de crear un liderazgo que crezca con el equipo, no por encima de él.
