Según Samir Sathe, Vicepresidente Ejecutivo de Wadhwani Advantage, las microempresas deben reciclarse para ser más progresistas, abiertas y colaborativas.
Por Baishakhi Dutta
Una y otra vez, a pesar de su contribución socioeconómica, el sector indio de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME), columna vertebral de la economía india, se encuentra con múltiples obstáculos. En una entrevista con ETHRWorld, Samir Sathe, Vicepresidente Ejecutivo de Wadhwani Advantage en la Fundación Wadhwani, comparte la situación actual del sector indio de las MIPYME, especialmente con la aparición de los retos planteados por la COVID-19 y una hoja de ruta provisional que puede frenar la pérdida adicional del sector. Extractos editados:
¿Hasta qué punto es fundamental prestar ayuda y apoyo en infraestructuras a las mipymes para capacitarlas y brindarles una oportunidad de oro para crear empleo?
Proporcionar ayuda y apoyo en infraestructuras a las MIPYME es más crítico que nunca por tres razones. En primer lugar, como resultado del mero impacto de la desaceleración en 2019 y de la COVID-19 en 2020, más de una quinta parte de los 65 millones de MIPYME de la India se enfrentan a una crisis existencial. Les quedan unos 40 días de liquidez. La mayoría de las industrias se desangrarán en 2020. Más de 100 millones volverán a la pobreza, más de 60 millones se quedarán sin empleo y 100 millones tendrán un empleo encubierto o subóptimo, lo que implica que su valía y sus capacidades estarán desalineadas.
En segundo lugar, la alteración del ecosistema ha causado trastornos tanto en la demanda como en la oferta, y las infraestructuras están muy correlacionadas con el crecimiento económico. En tercer lugar, el apoyo también debe proceder de las grandes empresas y no sólo del Gobierno. Sin embargo, dada la escasez de recursos, un impulso inoportuno de las infraestructuras puede crear un desequilibrio entre las inversiones, la oferta y la demanda.
¿Cómo debe reforzarse el sector de las microempresas y las PYME para estimular la creación de empleo y reforzar la solvencia crediticia?
Tenemos que centrarnos en aquellas MIPYME, industrias y agrupaciones que, en última instancia, crearán escala. Nuestra visión en Wadhwani Advantage es construir un ecosistema de mipymes próspero y competitivo frente a un ecosistema subóptimo y grande. Por tanto, la primera tarea consiste en establecer las prioridades correctas en lugar de democratizarlo todo. La segunda tarea es garantizar que el crédito no caiga en una trampa de deuda. Eso supondría un gran riesgo para la economía india. Por lo tanto, tenemos que tener cuidado de no gestionar el corto plazo arriesgando el largo plazo. Prestar con criterio es importante, y no culpo a los bancos por ser cautelosos. La tercera tarea es que debemos sudar el crédito para generar rendimientos suficientes. Eso significa que las mipymes tienen que hacer buen uso del dinero.
¿Qué hace la Fundación Wadhwani para colmar esta laguna?
Tomemos el ejemplo de la "Iniciativa Wadhwani Sahayata". La Fundación Wadhwani acaba de poner en marcha esta iniciativa en colaboración con las principales NBFC, bancos y una serie de socios consultores y asesores con el objetivo de que los empresarios aprendan a resolver sus problemas por sí mismos, proporcionándoles conocimientos, herramientas de bricolaje y una red de consultores y asesores mediante la asociación con empresas líderes. Estamos haciendo que también sea asequible para ellos buscar ayuda y, por último, gobernarla con un fuerte apoyo de la Oficina de Gestión de Programas (PMO).
Si las mipymes obtienen el asesoramiento adecuado sobre el uso del dinero que se les presta, mejorará su solvencia. La mejora de la competitividad salvará y creará puestos de trabajo. Calculamos que se pierden millones de puestos de trabajo o se disimulan o se realizan de forma subóptima. Por tanto, si mejoramos la competitividad y la solvencia, veo que se preservarán y crearán puestos de trabajo.
¿Cuáles son las perspectivas económicas y empresariales de las mipymes tras la pandemia?
En la India, el conjunto de ingresos de las MIPYME se contraerá entre 10-25% en 2020. En la primera mitad de 2021, la situación podría mejorar ligeramente, y en la segunda mitad veremos una reactivación. Espero consolidación en muchos sectores y perturbación en la mayoría.
Nuestras mentalidades deben cambiar rápidamente para aceptarlo y las mipymes del mundo pospandémico tendrán que cuestionarse duramente qué representan, cuál debe ser su negocio y el modelo de compromiso con los clientes. La estructura de costes tenderá a comportarse de forma errática y se inclinará más hacia lo variable que hacia lo fijo. Los márgenes se verán sometidos a una fuerte presión y los beneficios serán aún más importantes que los ingresos. Las empresas tendrían que colaborar más que competir entre sí. Macroeconómicamente, el PIB se contraerá y oscilaría entre menos 3 y 2% en 2020, mejorando hasta 4% optimistamente en 2021 y debería volver a 7% en 2022. La inflación no petrolera se disparará a corto plazo y podría estabilizarse en 2021. El desempleo rondará entre 10 y 20% a finales de 2020.
¿Cómo pueden las empresas privadas, los fondos y las ONG colaborar con el Gobierno para garantizar la renovación del sector de las microempresas, las empresas de nueva creación, los emprendedores, la educación y la cualificación?
Las empresas privadas, los fondos y las ONG tienen que colaborar con el gobierno para alinear los intereses contrapuestos a nivel nacional, regional, de agrupación, estatal, de distrito, de ciudad, de pueblo y de aldea. Tienen que movilizar recursos de forma inteligente para que la India tenga la oportunidad de ser competitiva a gran escala. El marco educativo está adoptando rápidamente el mecanismo digital, y es necesario revisar la naturaleza de la educación para que responda a las necesidades de la ciencia, la industria y el talento.
Preveo que la recualificación será más importante para que el talento alcance su potencial y cree valor. Todo se reduce a un diálogo transversal y constructivo entre los ministerios, los sectores público y privado y la educación para llegar a una decisión globalmente óptima. De lo contrario, corremos el riesgo de comerciar entre las motivaciones de cada actor del ecosistema.
¿Cuáles son las áreas operativas que requieren desarrollo de competencias en las mipymes en este momento?
Las microempresas y las PYME necesitan desarrollar capacidades de gestión, de ejecución y de gestión de programas, así como capacidades de asociación y de pensamiento básico. Necesitan reciclarse para convertirse en aprendices y emprendedores más progresistas, abiertos y colaborativos. Esto es diferente de lo que hemos visto en el pasado. Todos los empleados y empleadores deben ser proactivos, emprendedores a su nivel y reconocer rápidamente la necesidad de reciclarse en ámbitos técnicos como el análisis de datos o la inteligencia artificial, además de sus competencias funcionales y sectoriales tradicionales.
¿Cómo ha sido la adopción de lo digital en las mipymes indias?
COVID-19 ha sido testigo de la rápida adopción de la tecnología digital en ventas, marketing y recursos humanos. Las operaciones están siguiendo el ejemplo. Las plataformas de pago, datos, vídeos, voz, tecnología financiera, tecnología sanitaria y tecnología agrícola están experimentando una rápida adopción. Curiosamente, incluso los microempresarios están adoptando rápidamente la tecnología digital. Uno de cada cinco microempresarios muestra interés en adoptar la tecnología digital, frente a uno de cada diez. Entre las PYME, hay un renovado interés por adaptarse al cambio mezclando lo digital con sus negocios tradicionales. Por supuesto, se trata de una generalización. La incidencia ha aumentado, pero la eficacia está por ver.
Post-COVID-19 exige que todo tipo de empresas se digitalicen: ¿están las mipymes suficientemente preparadas?
No, las mipymes no están totalmente preparadas para digitalizarse. Están entrando en calor, pero necesitan conocer una serie de aspectos básicos sobre la digitalización. En la Fundación Wadhwani hemos creado una herramienta sobre marketing digital que permite a los empresarios conocer su grado de preparación para ser digitales y digitalizarse. Ese es el primer paso. Por suerte, en la India tenemos proveedores de servicios con talento en el ámbito digital. Llevará tiempo, pero llegará.
¿Qué infraestructura se necesita para proporcionar estas cualificaciones a la mano de obra?
Una pedagogía moderna de gestión del aprendizaje a ritmo propio, un profundo conocimiento de la persona y los casos de uso de la mano de obra, planes de estudio con conocimiento del sector, capacidad para encontrar un equilibrio entre personalización y normalización, capital suficiente y alcance de los beneficiarios son seis ingredientes esenciales del apoyo infraestructural que necesitan las mipymes. Cualquier carencia significará que estamos ante resultados subóptimos. India es un país intrínsecamente cualificado e inteligente.
Necesitamos infraestructuras blandas y duras para que nuestra mano de obra sea competitiva a escala mundial. Mi receta para desarrollar las capacidades de la mano de obra será tomar ejemplos de Alemania, Australia, Singapur, Corea, Japón, EE.UU., Suiza y algunos países escandinavos y combinar lo aprendido y las mejores prácticas con la inteligencia básica india y la sabiduría tradicional.
Fuente: ET HRWorld
